收藏
常见问题解答- 1.网页浏览中是否可以下载应用程序？
-
答案：- 网页浏览不支持应用程序下载，只能浏览，wap.coolpad.cn可支持铃声和图片的下载。查看方法：文件浏览--UserData--WAP
-
- 2.728手机如果想安装微软软件应该怎么安装？是上网下载还是通过USB接口？
-
- 答案：
- 目前728手机只支持WINCE5.0以下的绿色应用软件，该软件可以直接拷贝到MINI-SD卡中或者用USB线上传至手机中。备注：绿色软件是指不需要安装和卸载，直接可以运行的可执行应用程序。
-
- 3.728手机QQ和MSN接收的文件可以储存在哪里
-
- 答案：
- 手机中自带的QQ和MSN只保留了网络版本的聊天部分，不支持文件另外传输、保存，视频聊天、语音聊天等内容。
-
- 4.728手机电子发声词典能否支持双语发声？
-
- 答案：
- 不支持双语发声
-
- 5.728手机的像数是多少？
-
- 答案：
- 130万像素摄像头/拍照：最高1280x960有效分辨率，有声录像
-
- 6.有时在开机或黑屏待机返回激活状态时，点按触摸屏无响应？
-
-
- 7.能否同时接听两个不同网络的来电
-
- 答案：
- 不可以，两个网络同时来电可以选择性接听一个，另外一个会自动挂断
-
- 8.手机电量低时会自动关闭一个网络是否属于正常
-
- 答案：
- 正常，在手机低电量的时候系统会自动关闭G网，电量过于低时两个网络都会关闭，自动关闭通信功能以维持一段时间给用户查询、保存数据，此时电池会显示为红色。低电显示有提示，只是没有报警音。
-
- 9.728手机联系人设为私密后通话记录、短信息在正常模式下能否看到？
-
- 答案：
- 都无法查看，将某一个号码加入私密以后，包含它的所有信息，例如通话记录，短信息此时都处于私密状态之下。
-
- 10.用USB数据线连接电脑时，显示正在充电，实际并未充电？
-
- 答案：
- USB数据线连接电脑时的充电电流在100MA左右，充电电流很小，不会影响手机电池的正常使用。
-
- 11.728手机无法启动系统,到load oprating system … OK后就不动？
-
- 答案：
- 告知用户可同时按住音量上下键和电源键开机，手机屏幕显示：Set register to default ...OK!（恢复默认设置），3秒后自动关闭，重启手机即可。如仍不能正常开机，请用户到当地网点进行检测。
-
- 12.怎样在电脑上读取SD卡里面的内容？
-
- 答案：
- 可以通过移动U盘的方法，操作如下：首先将SD卡插入手机，其次通过数据线链接手机和电脑，再开启PC链接里面的 移动U盘，我的电脑里面会出现“可移动U盘”打开即可查看到SD卡里面的资料
-
- 13.做同步软件的时候是否需要进入安全模式
-
- 答案：
- 1.60以下的软件版本做同步软件需要进入安全模式，1.60或以上的无需进入安全模式
-
- 14.手机能否同时放两张G网卡
-
- 答案：
- 不可以，卡槽一只能方C网，可以放两张C网，但不能同时待机
-
- 15.如何删除、修改已建快速拨号？
-
- 答案：
- 用手写笔点中已建快速拨号，1-2秒后会弹出功能菜单，在此菜单中可以选择编辑或删除等相关操作。
-
- 16.728手机为何部分邮箱不能接收邮件？
-
-
- 17.728无线备份有哪几项
-
- 答案：
- 联系人、日程安排
-
- 18.728手机短信文件夹中可添加多少联系人
-
- 答案：
- 15个
-
- 19.728手机支持移动的一卡双号吗?
-
- 答案：
- 只能使用一个卡号不能进行切换。
-
- 20.728无上网时其它通信功能能否正常使用？如发短信、打电话、接电话等。
-
- 答案：
- 不能打电话、不能发短信，但G网可以接听电话。（G网卡、C网卡同时在 线的情况下）
-
- 21.电脑中的Word、Excel等文档能否传输到手机中浏览？
-
- 答案：
- 打开同步软件点击“音乐宝库”－“添加”，然后通过数据恢复即可，文档保存在“文件浏览”－“UserData”－“UserRing”下面。注：728可浏览1M大小的文档，超过的话文档有打不开的现象。
-
- 22.728手机能否连续播放MP3？
-
-
- 23.728手机红名单、黑名单有何区别？各存储多少？
-
-
- 24.728手机设置私密后在正常模式下接收到新信息时能否查看到内容？
-
- 答案：
- 不能查看到内容，但有新信息符号显示。
-
- 25.728手机能否改变字体大小？
-
- 答案：
- 不可以，但1.60版本的可改变短信息的字体大小。
-
- 26.728手机支持JAVA吗？
-
- 答案：
- 不支持
-
- 27.如何将“MP4转换工具”转换的MP4保存至手机中进行播放？
-
-
- 28.728手机备忘录能写多少个字符？
-
- 答案：
- 500字符，可建100条备忘录。
-
- 29.728手机MP4转换工具转换出的MP4能否在858手机上正常播放?
-
- 答案：
- 可以，但要将728手机MP4转换工具的转换帧率改为11帧（此帧率未改的话可能有“马塞克”现象）
-
- 30.728手机如何设置私密？
-
-
- 31.728手机采用的是什么操作系统？具有哪些PDA功能？
-
-
- 32.728可否更换728B的外壳
-
- 答案：
- 可以。但是换了就不保修，公司还没有出相关文件
-
- 33.手机屏幕很大，而且是直板手机，很容易划花，缺乏必要的保护配件？
-
- 答案：
- 现在手机显示屏上面贴有纳米技术的高透明耐磨保护膜。此保护膜非常耐磨，正常情况下不用利器是不会磨损的，建议不要撕掉此保护膜，在不使用时放入皮套内能更有效的保护不小心跌落引起显示屏摔坏
-
- 34.如何查看从网上、电脑上下载的图片？
-
- 答案：
- 查看从网上、电脑上下载的图片的方法：商务助理---联通无限---数据文件夹---图片/铃声，"我的数据"里保存的是照片、摄相短片、录音。
-
- 35.防火墙中的黑名单、白名单是什么意思？
-
-
- 36.防火墙中的黑名单是什么意思？
-
- 答案：
- 凡是列入黑名单的联系人，都无法接通本机，最多可提供10个黑名单的存储。
-
- 37.手机在听歌的时候是否可以锁屏
-
- 答案：
- 不可以，手机只有返回到待机界面，才可以长按#字键锁屏
-
- 38.如何查看已拍的照片？
-
- 答案：
- 点击“我的收藏”，点击“图片”即可进行浏览。
-
- 39.728的掌上证券如何定购需要注册用户名吗
-
- 答案：
- 不需要注册用户名，一点掌上证券时会提示业务月租15元请发送ZSZQ发送到10669036进行定购
-
- 40.728使用耳机在播放器界面听MP3时，来电后，MP3音乐不会暂停，MP3音乐和来电铃声在耳机中都有；在待机界面听MP3则没有这个现象
-
- 答案：
- 把728重刷软件可以解决这个问题，软件版本为1.72
-
- 41.728手机设为私密的资料是否可以同步至电脑
-
- 答案：
- 可以
-
- 42.728手机是否支持快捷录音
-
- 答案：
- 可以，方法是：在手机正常待机情况下，同时按住手机左右两侧上方向键（左侧确定键和右侧照相键），即可启动录音，再次按下即可停止录音
-
- 43.728手机MP4转换工具支持哪些格式转换
-
- 答案：
- DVD、VCD、RM、RMVB
-
- 44.常见问题 728手机在接收短信时可否将提示音调小
-
- 答案：
- 可以，方法是：在情景模式里将音乐音量调小，即可改变接收短信时的提示音
-
- 45.728手机在没电的情况下会自动关闭G网，立即给手机充电会不会自动搜索启动G网
-
- 答案：
- 会自动启动G网
-
- 46.728手机可以支持将唐诗宋词以电子邮件或其它方式发出
-
- 答案：
- 不支持
-
- 47.728手机能否将短信息存储在手机卡中
-
- 答案：
- 可以，方法是：“短信息”—“设置”—“常规设置”—“存储选择”—选择“手机卡”即可
-
- 48.728手机QQ聊天时可以接收图片和铃声吗
-
- 答案：
- 可以接收图片与铃声，但不能发送
-
- 49.728手机存储在卡上的信息能否移动到手机的收件箱中
-
- 答案：
- 可以，方法是：打开手机收件箱“G/C网卡”，用手写笔长按住信息内容，选中“移动到文件夹”—“收件箱/草稿箱”即可
-
- 50.728手机两张卡同时在线，能否在双待机的情况只使用一个号码
-
- 答案：
- 可以，方法是：点击桌面的“世界风”，取消选中的卡号，确定即可
-
