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常见问题解答- 1.哪里可以下载到摩托罗拉软件更新软件（MSU）？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
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答案：- 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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- 2.要获得进一步软件更新的帮助，我应该与谁联系？
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- 答案：
- 请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，选择您的国家/地区，然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
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- 3.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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- 4.该更新与 MPT 有何区别？
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- 5.我如何才能得知设备已成功更新？
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- 答案：
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 6.可以使用蓝牙方式更新软件吗？
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- 答案：
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 7.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
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- 8.当使用摩托罗拉软件更新服务时，有哪些注意事项？
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- 答案：
- 详细情况请参见附件中的常见问题解答。
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- 9.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
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- 答案：
- 您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 10.为什么需要更新我的设备？
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- 11.我应该多久更新一次我的设备？
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- 答案：
- 更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
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- 12.如何购买数据线？
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- 答案：
- 请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
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- 13.什么是摩托罗拉软件更新？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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- 14.如何取得摩托罗拉软件更新服务？
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- 答案：
- 可在第一时间内获得最新的手机软件升级信息。随时随地，让你的手机保持最佳状态。建议您至以下网址下载软件更新程序：http://www.motorola.com.cn/service/ 。登录后就可以下载程序了。
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- 15.摩托罗拉软件更新软件（MSU）支持哪些手机型号？
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- 16.TFT与STN屏幕的区别？
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- 答案：
- TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象 有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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- 17.电池的正常充电时间应为多少？
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- 18.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
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- 19.V3如何设置计时拍照?
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- 答案：
- 进入“照相机”，按菜单键，选择“计时拍照”，用十字导航键左或右选择自动计时的时间（5秒或10秒）
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- 20.运行游戏时,出现黑屏?如何关闭游戏中的振动效果和调节游戏音量?
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- 答案：
- 您可能关闭了背光灯，开启步骤如下：进入“设置”，找到“JAVA工具”，选择“应用背光”为“开启”。您在“应用振动”，“应用音量”中可以关闭振动和调节音量。
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- 21.V3如何快速进入拍照模式?
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- 答案：
- 按手机右侧面的照相快捷键，手机便会自动进入拍照模式。在取景模式中，用户可选择160×120分辨率或320×240、640×480分辨率来拍照。分辨率为160x120的照片适合在彩信中使用。
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- 22.拍照时图片设置中的自动重复和随机是什么意思？
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- 23.V3如何更改或关闭快门声音?
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- 答案：
- 进入“照相机”，按菜单键，选择“图片设置”，选择“快门声”（可以选择“无”和5中内置声音）。
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- 24.照相时"白屏"是怎么回事啊？
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- 答案：
- 手机在照相时白屏，实际是在摄像时把曝光调成了+2，即调成了最高，降低曝光度即可解决，并非手机问题。
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- 25.手机是否支持蓝牙的数据传输,两部同型号的手机如何用户蓝牙传照片？
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- 答案：
- 手机支持蓝牙传输，您先在手机中找到照片，然后按菜单键，选择移动，屏幕会提示您开启蓝牙功能，然后查找其它蓝牙设备（对方请开启蓝牙功能），选择对传的蓝牙设备，确认。
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- 26.V3是否支持彩信?
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- 答案：
- 支持彩信。同时需要您的SIM卡开通GPRS服务。
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- 27.V3能否录像?
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- 28.V3每次输入法是否要重新选择?
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- 答案：
- 您选择的文字输入法将始终保持着，直到您又选择了另一种输入法。
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- 29.V3如何设定时间?
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“初始设置”，选择“时间与日期”。
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- 30.V3如何输入大写或小写字母?
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- 答案：
- 每句话第一个字母自动以大写形式出现。您在使用TAP输入时按四向导航键的上键可将字母改成大写或小写。详细说明请您参阅用户使用指南。
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- 31.如何设置锁定菜单功能?
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“保密设置”，“锁定应用”（初始密码1234）。您可以锁定通信录、最近呼叫、信息等菜单。
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- 32.V3话机如何解锁?
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- 答案：
- 话机的解锁码初始设置为1234，您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。
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- 33.V3如何加话机锁?
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- 答案：
- 进入“设置”，从“保密设置”中选择“话机锁”，“现在加锁”就是马上锁定手机，“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
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- 34.V3主清除功能是什么?
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- 35.V3设置单键拨号后能否查看?
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- 答案：
- 单键拨号只能拨出您存储在手机或SIM卡中前9位电话号码。
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- 36.V3有新的语音信息是否有提示?
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- 答案：
- 当您接到一个语音信息时，话机会接收到文字信息，提示您语音信箱有留言。
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- 37.V3如何使用呼叫转接功能?
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- 答案：
- 先向网络服务商申请开通呼叫转移业务，并在手机上操作，进入“设置”，点选“呼叫转移”，之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移的电话号码，完成即可。
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- 38.V3如何存储语音信箱号码?
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- 答案：
- 进入信息菜单，点中间菜单键，选择语音信箱设置，选择语音信箱号码，进行添加存储即可。
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- 39.V3可以改变通话计时提示音时间吗?
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“通话设置”，选择“通话计时”，选择“提示音”，可自行输入间隔提示音的时间1-999秒。默认是60秒。输入0秒，将视为“关闭”。
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- 40.V3声控拨号和声控菜单如何使用?
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- 答案：
- 按一下手机左侧面下方的语音键，说出语音标记即可。
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- 41.V3固定拨号为什么不能使用?
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- 42.可以。选择转发后，您可以先编辑和修改，然后发送。
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- 答案：
- 在待机状态下，按住数字键不放，该位置号的号码会自动呼出（选择为手机或SIM卡时，则呼出手机或SIM卡前9个位置号的号码）
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- 43.V3转发的短信息能否进行修改?
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- 答案：
- 可以。选择转发后，您可以先编辑和修改，然后发送。
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- 44.V3声控拨号如何设置?
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- 答案：
- 进入电话本，添加或编辑电话号码，选择语音姓名，录音即可。
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- 45.V3手机通讯录按字母,拼音或笔画查找时,发送短信息联系人查找都是相同的.只有通讯录按位置顺序查找时,发短信的联系人是否按笔画查找?
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- 答案：
- 通讯录按位置顺序排列时，发信息时联系人是按字母或拼音查找。
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- 46.V3短信息能否转发?
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- 答案：
- 您在阅读短信息时，点击中间的菜单键，选择“转发”即可。或者在收件箱中选择您要转发的短信息，点击中间的菜单键，选择“转发”即可。
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- 47.V3如何设置单键拨号?
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- 答案：
- 按菜单键，进入“设置”，选择“初始设置”，选择“单键拨号”，选择“手机/SIM卡/固定拨号”。固定拨号需要网络支持。
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- 48.V3快速记事有什么用?
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- 答案：
- 即预设短语功能，可先编辑储存，待需要时直接发送（预设有5条，您可以再添加）。
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- 49.V3短信息可以发送多少字?
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- 答案：
- 文本短信可以编辑450个字符。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。超过网络字数限制，将自动分条发送。
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- 50.V3是否有移动QQ?
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