朗科 K200 (60G)技术支持

1. 1.闪存盘不小心掉进了水里，还能正常使用吗？

3. 答案：

   闪存盘掉入水中，通常风干时间要长一些，大约4-5天左右就可以正常使用的（USB端口向下晾置）。请注意不要 使用吹风机！！

4. 答案：

   闪存盘掉入水中，通常风干时间要长一些，大约4-5天左右就可以正常使用的（USB端口向下晾置）。请注意不要 使用吹风机！！

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5. 2.使用闪存盘后，关闭盘时点击“停止”会出现“通用卷正在使用，请梢后再试“，怎么也关不了，只好强行拔出。这是怎么回事？

7. 答案：

   这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保

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8. 答案：

   这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保证闪存盘LED灯停止闪烁，此时已无数据交换，可将闪存盘直接拔下，不会对数据造成影响。

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9. 3.第一次在计算机上使用闪存盘，未出现提示发现新硬件的窗口，驱动程序无法安装，这是什么原因造成的？

11. 答案：

    产生这种情况一般有三种可能性 1、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能 2、usb controller已经启用但运行不正常，解决办法为在设备管理器中删除”通用串行控制器

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12. 答案：

    产生这种情况一般有三种可能性 1、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能 2、usb controller已经启用但运行不正常，解决办法为在设备管理器中删除”通用串行控制器”下的相关设备并刷新。 3、闪存盘被计算机识别异常，在设备管理器中表现为带有黄色？或！的”其它设备”或”未知设备”，解决办法为删除此设备并刷新，进行重新安装。

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13. 4.向闪存盘根目录下拷贝文件，当文件数达到200个左右，容量远未达到闪存盘标称容量时，有时就提示”磁盘容 量已满”，无法继续保存文件，请问这是什么原因？

15. 答案：

    闪存盘采用FAT文件系统，根目录存放区域是固定的，根据FAT文件系统标准，根目录按msdos8.3格式，理论上最 多可存放510个文件（包括目录的数目）。在windows95以上操作系统，如果存放的文件（包

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16. 答案：

    闪存盘采用FAT文件系统，根目录存放区域是固定的，根据FAT文件系统标准，根目录按msdos8.3格式，理论上最 多可存放510个文件（包括目录的数目）。在windows95以上操作系统，如果存放的文件（包括目录）是8.3格式 ，理论上最多可存254个文件（包括目录）。如果不是8.3格式，可存量是变化的。对于上述问题，可用在闪存盘根目录下建立多个分类子目录，在子目录下保存文件的办法来解决。

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17. 5.计算机USB口接其它USB设备可以正常用，接闪存盘时闪存盘指示灯不亮，不可用，这是为何呢？

19. 答案：

    1、检查闪存盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果

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20. 答案：

    1、检查闪存盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果计算机安装过其它类型USB设备，卸载该设备驱动程序，并首先安装闪存盘驱动程序 4、如果条件允许，到其它计算机试用此闪存盘，确认是否闪存盘不良 *进入”设备管理器”的方法，在windows 98、windows me下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER 。

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21. 6.加密功能闪存盘，在加密后忘记了密码，如何处理？

23. 答案：

    朗科提醒用户：闪存盘加密后，请妥善保管密码。加密III型和加密III增强型闪存盘，用户忘记密码，闪存盘需返厂处理，同时，为安全起见，闪存盘数据会被清除。 加密极致型U220、加密雅致型U221、加

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24. 答案：

    朗科提醒用户：闪存盘加密后，请妥善保管密码。加密III型和加密III增强型闪存盘，用户忘记密码，闪存盘需返厂处理，同时，为安全起见，闪存盘数据会被清除。 加密极致型U220、加密雅致型U221、加密标致型U222、加密时尚型U225、加密简约型U226、加密简朴型U227闪存盘，用户忘记密码或连续输入密码的次数达到所设置的“错误次数”，闪存盘需返厂处理，同时，为安全起见，闪存盘数据会被清除。

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25. 7.写保护不起作用，在写保护关锁状态，数据能够顺利写入么？

27. 答案：

    切换闪存盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次闪存盘，才能切实使切换起作用。

28. 答案：

    切换闪存盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次闪存盘，才能切实使切换起作用。

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29. 8.非加密型闪存盘，能用加密型闪存盘的驱动和应用程序而当加密闪存盘用吗？

31. 答案：

    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同，它们之间的驱动程序是不能够通用的，非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科最新加密系列产品已经成功的将

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32. 答案：

    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同，它们之间的驱动程序是不能够通用的，非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科最新加密系列产品已经成功的将无驱动功能、启动功能和加密功能集成在了一块闪存盘上，如有需要，可以考虑选购。

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33. 9.我想将光盘上的驱动拷贝到软盘使用，而光盘根目录下有许多文件，如何操作？

35. 答案：

    为了闪存盘在安装驱动程序过程中搜索驱动程序位置时可以方便地选择搜索CDROM，无需用户手动指定位置选择 ，将驱动程序先直接拷贝到根目录下，需要拷贝到软盘时将光盘根目录下的这些文件复制即可

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36. 答案：

    为了闪存盘在安装驱动程序过程中搜索驱动程序位置时可以方便地选择搜索CDROM，无需用户手动指定位置选择 ，将驱动程序先直接拷贝到根目录下，需要拷贝到软盘时将光盘根目录下的这些文件复制即可（不包含文件夹，文件夹内多为工具软件）。

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37. 10.WINDOWS95/WINDOWS NT4.0下闪存盘如何使用？

39. 答案：

    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。

40. 答案：

    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。

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41. 11.闪存盘在DOS状态下能否使用？

43. 答案：

    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时闪存盘可进行 使用）。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方

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44. 答案：

    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时闪存盘可进行 使用）。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方式操作。

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45. 12.插拔闪存盘时，要注意哪些事项？

47. 答案：

    当闪存盘指示灯快闪时，即计算机在读写闪存盘状态下，不要拔下闪存盘 2.当插入闪存盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上

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48. 答案：

    当闪存盘指示灯快闪时，即计算机在读写闪存盘状态下，不要拔下闪存盘 2.当插入闪存盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上。

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