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SONY VGN-FS28C技术支持

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发布SONY VGN-FS28C的技术问题 SONY VGN-FS28C的常见问题

查看SONY/索尼笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.当使用另一个用户登陆时，为什么保存在我的文档和我的图片文件夹内的部分文件会消失?
  2. 关闭 答案：
    这是Windows XP为用户提供的文件安全功能.部分文件只有文件的创建者才能查看.所以当使用不同用户登陆PC时，访问”我的文档“和”我的图片“可能无法找到其它用户在该文件夹内创建的文件，如果想
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  3. 关闭 答案：
    这是Windows XP为用户提供的文件安全功能.部分文件只有文件的创建者才能查看.所以当使用不同用户登陆PC时，访问”我的文档“和”我的图片“可能无法找到其它用户在该文件夹内创建的文件，如果想避免这个问题，请使用创建该文件的用户登陆来访问这些文件.
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  4. 2.什么是Windows XP自带的驱动程序“返回”功能?
  5. 关闭 答案：
    这是Windows XP的最新功能，该程序能将驱动程序从最新安装版本恢复到预设置的版本.该程序只恢复了相关驱动程序的版本但不影响其它其它文件和设置.如果当再安装了新驱动或更新驱动程序后产生了程
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  6. 关闭 答案：
    这是Windows XP的最新功能，该程序能将驱动程序从最新安装版本恢复到预设置的版本.该程序只恢复了相关驱动程序的版本但不影响其它其它文件和设置.如果当再安装了新驱动或更新驱动程序后产生了程序出错现象，可使用“返回驱动程序”功能，恢复到以前安装的驱动版本.但是对于打印机驱动，“返回”功能无效.
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  7. 3.为什么不能创建用户帐号?
  8. 关闭 答案：
    这是Windows XP的安全机制，只有具有管理员权限的用户才能创建新用户帐号，请使用具有管理员权限的用户登陆系统然后再进行新用户注册。
  9. 关闭 答案：
    这是Windows XP的安全机制，只有具有管理员权限的用户才能创建新用户帐号，请使用具有管理员权限的用户登陆系统然后再进行新用户注册。
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  10. 4.如何再Windows XP中设置鼠标单击打开项目的功能?
  11. 关闭 答案：
    请参照以下步骤设置： 1.打开“控制面板” 2.点击“外观和主题”选项，然后点击“文件夹选项” 3.在“常规”窗体中，在“打开项目的方式”选项中，选中“通过单击打开项目”的选项 4.点击“
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  12. 关闭 答案：
    请参照以下步骤设置： 1.打开“控制面板” 2.点击“外观和主题”选项，然后点击“文件夹选项” 3.在“常规”窗体中，在“打开项目的方式”选项中，选中“通过单击打开项目”的选项 4.点击“确定”按钮完成设置.
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  13. 5.如何取消IE的自动完成功能?
  14. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.双击在桌面上的IE图标，启动IE浏览器，再点击“工具”菜单，然后点击“Internet选项” 2.点击“内容”选项，然后点击“自动完成”按钮 3.取消所有“自动完成功能应用于”
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  15. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.双击在桌面上的IE图标，启动IE浏览器，再点击“工具”菜单，然后点击“Internet选项” 2.点击“内容”选项，然后点击“自动完成”按钮 3.取消所有“自动完成功能应用于”的选项，然后点击“确定”按钮完成相关设置
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  16. 6.在Windows XP中如何在另一个窗口打开一个新的文件夹?
  17. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开一个文件夹 2.点击“工具”菜单，然后点击“文件夹选项” 3.点击“常规”选项 4.在“浏览文件夹”选项中选择“在不同窗口中打开不同的文件夹” 5.点击“确定”按钮
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  18. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开一个文件夹 2.点击“工具”菜单，然后点击“文件夹选项” 3.点击“常规”选项 4.在“浏览文件夹”选项中选择“在不同窗口中打开不同的文件夹” 5.点击“确定”按钮
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  19. 7.如何在IE浏览器中显示以前访问过的网页?
  20. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开“IE浏览器” 2.点击“查看”菜单，点击“浏览器栏”选项，再点击“历史记录”选项 3.在历史记录中，将会显示这几天或几周访问过的网页信息，请点击该历史记录的链接
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  21. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开“IE浏览器” 2.点击“查看”菜单，点击“浏览器栏”选项，再点击“历史记录”选项 3.在历史记录中，将会显示这几天或几周访问过的网页信息，请点击该历史记录的链接，来显示页面的具体信息.
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  22. 8.如何配置Windows XP的传真功能?
  23. 关闭 答案：
    传真功能在出厂时并没有被VAIO电脑预安装.请在“添加/删除Windows组件”中添加传真软件，当确认已经安装了Windows自带的传真软件后，请参照以下步骤完成传真设置： 1.启动“传真控制台” 2.当
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  24. 关闭 答案：
    传真功能在出厂时并没有被VAIO电脑预安装.请在“添加/删除Windows组件”中添加传真软件，当确认已经安装了Windows自带的传真软件后，请参照以下步骤完成传真设置： 1.启动“传真控制台” 2.当出现“传真配置向导”后，点击“下一步”按钮 3.输入必须的用户信息后，点击“下一步”按钮 4.在“选择传真设备”的下拉菜单中选择安装的Modem设备 5.如果想启用自动接受功能，请选择“自动应答”选项；如果想启动“手动应答”功能，请选择“手动应答”选项.然后点击“下一步”按钮. 6.如果有必要的话，按要求设置TSID的具体值，完成设置后点击“下一步”按钮 7.如果有必要的话，按要求设置CSID的具体值，完成设置后点击“下一步”按钮 8.当启用“接收传真”功能后，将会要求你设置接受到传真后的动作，当选择“使用打印机”选项后，设置一个可以使用的打印机.如果选择“将副本保存到文件夹”选项后，请设置一个副本保存的文件夹.完成相关设置后点击“下一步” 9.当确定设置正确后，点击“完成”按钮. 如果想重新设置传真配置，请参照以下步骤： 1.启动“传真控制台” 2.点击“工具”菜单，点击“配置传真”选项，将会启动“传真配置向导”，然后按照相应步骤重新设置传真配置
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  25. 9.如何使用Windows XP自带的软件复制数据光盘?
  26. 关闭 答案：
    请参照以下步骤，注意只有当具有CD刻录功能的光驱才能进行CD刻录： 1.将数据CD上的内容全部复制到硬盘上 2.将CD-R/RW光盘放入具有CD刻录功能的光驱中 3.鼠标右键点击从步骤1中复制到硬盘中的
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  27. 关闭 答案：
    请参照以下步骤，注意只有当具有CD刻录功能的光驱才能进行CD刻录： 1.将数据CD上的内容全部复制到硬盘上 2.将CD-R/RW光盘放入具有CD刻录功能的光驱中 3.鼠标右键点击从步骤1中复制到硬盘中的目录，然后点击“发送到”选项，再选择相应的驱动器设备 4.双击在“任务栏中的驱动器图标” 5.在“CD写入任务”选项中，点击“将这些文件写入CD” 6.根据“CD写入向导”完成CD刻录工作. 对于有双光驱的机器请参照以下步骤： 1.将CD-R/RW光盘插入具有刻录功能的光驱中（简称A光驱） 2.将需要刻录的光盘放在另一个光驱中（简称B光驱） 3.点击“开始”菜单然后点击“我得电脑”选项 4.将B光驱的图标拖拉到A光驱的图标中 5.双击在“任务栏中的驱动器图标” 6.在“CD写入任务”选项中，点击“将这些文件写入CD” 7.根据“CD写入向导”完成CD刻录工作.
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  28. 10.为什么当用户使用一个拨号连接时会有拨号终端窗口出现?
  29. 关闭 答案：
    这是启动了“拨号终端”功能产生的，请参照以下设置关闭这项功能： 1.打开网络连接 2.鼠标右键点击使用的“拨号连接”图标，然后选择属性选项 3.点击“配置按钮” 4.不选中“显示终端窗口”
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  30. 关闭 答案：
    这是启动了“拨号终端”功能产生的，请参照以下设置关闭这项功能： 1.打开网络连接 2.鼠标右键点击使用的“拨号连接”图标，然后选择属性选项 3.点击“配置按钮” 4.不选中“显示终端窗口”选项 5.点击“确定”按钮，完成设置.
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  31. 11.Windows XP操作系统支持对700MB的CD-R/RW光盘的写入吗？
  32. 关闭 答案：
    一般操作系统建议的CD-R/CD-RW的容量为650MB，SONY不能保证超过650MB的数据能够正常刻录.
  33. 关闭 答案：
    一般操作系统建议的CD-R/CD-RW的容量为650MB，SONY不能保证超过650MB的数据能够正常刻录.
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  34. 12.Windows XP中默认存放桌面图片的目录是那一个？
  35. 关闭 答案：
    对于Windows XP来说默认存放BMP桌面图片文件的目录是C:\WINDOWS，而Html和JPEG格式的桌面文件的的目录是C:\WINDOWS\Web\Wallpaper
  36. 关闭 答案：
    对于Windows XP来说默认存放BMP桌面图片文件的目录是C:\WINDOWS，而Html和JPEG格式的桌面文件的的目录是C:\WINDOWS\Web\Wallpaper
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  37. 13.在Windows XP中如何改变调制解调器的传输速度?
  38. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开“控制面板” 2.点击“打印机和其它硬件”选项，再点击“电话和调制解调器选项” 3.点击“调制解调器”选项 4.选择需要设置的调制解调器，然后点击“属性”按钮 5.
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  39. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1.打开“控制面板” 2.点击“打印机和其它硬件”选项，再点击“电话和调制解调器选项” 3.点击“调制解调器”选项 4.选择需要设置的调制解调器，然后点击“属性”按钮 5.点击“调制解调器”选项，在“最大端口速度”下拉菜单中选择所需的端口速度 6.确认设置完成后，点击“确定”按钮
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  40. 14.在“关机”选项中如何切换到“休眠”功能？
  41. 关闭 答案：
    请参考一下步骤： 1.先点击“开始”按钮，然后点击“关机”选项 2.当按“Shift”按键后，“待机”选项将会切换为“休眠”选项 3.当点击“休眠”选项后，计算机将进入休眠模式
  42. 关闭 答案：
    请参考一下步骤： 1.先点击“开始”按钮，然后点击“关机”选项 2.当按“Shift”按键后，“待机”选项将会切换为“休眠”选项 3.当点击“休眠”选项后，计算机将进入休眠模式
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  43. 15.为什么在网页上的MPEG1文件不能使用IE6.0正常播放?
  44. 关闭 答案：
    因为IE6.0在出厂时没有预装播放MPEG1的相关插件，所以导致MPEG1文件不能正常播放。如果用户想通过IE6.0播放MPEG1文件，请安装IE的相关插件。
  45. 关闭 答案：
    因为IE6.0在出厂时没有预装播放MPEG1的相关插件，所以导致MPEG1文件不能正常播放。如果用户想通过IE6.0播放MPEG1文件，请安装IE的相关插件。
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  46. 16.在Windows XP中当删除一个用户后，该用户创建的文件夹不能被删除?
  47. 关闭 答案：
    这个问题是由于Windows XP的设计规范造成的，请参照以下步骤来解决这个问题，在删除该用户帐户之前先点击“我的文档属性”中的“还原默认值”按钮，来将该文件夹还原成默认设置，注意每个用户创
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  48. 关闭 答案：
    这个问题是由于Windows XP的设计规范造成的，请参照以下步骤来解决这个问题，在删除该用户帐户之前先点击“我的文档属性”中的“还原默认值”按钮，来将该文件夹还原成默认设置，注意每个用户创建的个人文件可以在“C:\Documents and Settings\(user name)”文件夹内找到。
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  49. 17.如何修改或删除Windows XP的用户密码？
  50. 关闭 答案：
    如果想修改密码，请参照以下步骤： 1。打开“控制面板”，然后点击“用户帐户” 2。点击“用户帐户” 3。点击“修改密码” 4。在“输入当前密码”处，输入当前密码 5。在“输入新密码”处，
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  51. 关闭 答案：
    如果想修改密码，请参照以下步骤： 1。打开“控制面板”，然后点击“用户帐户” 2。点击“用户帐户” 3。点击“修改密码” 4。在“输入当前密码”处，输入当前密码 5。在“输入新密码”处，输入新密码 6。在“确认新密码”处，再次输入新密码 7。点击“确认”按钮完成密码修改 如果想删除密码，请参照以下步骤： 1。打开“控制面板”，然后点击“用户帐户” 2。点击“用户帐户” 3。点击“删除用户密码”选项 4。在确认你的身份时，输入当前密码 5。按确认按钮后，完成删除删除密码功能
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  52. 18.如何不锁定Windows XP的任务栏?
  53. 关闭 答案：
    如果想锁定或不锁定任务栏，请鼠标右键点击工具栏然后根据实际需要来选择或不选择“锁定任务栏”选项.
  54. 关闭 答案：
    如果想锁定或不锁定任务栏，请鼠标右键点击工具栏然后根据实际需要来选择或不选择“锁定任务栏”选项.
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  55. 19.如何改变“我的文档”文件夹的现有路径?
  56. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1。点击“开始”菜单，鼠标右键点击“我的文档”，然后点击“属性”选项。 2。在“目标文件夹”处输入你想设定的“我的文档”文件夹的路径。然后点击“确定”按钮。如果该文
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  57. 关闭 答案：
    请参照以下步骤： 1。点击“开始”菜单，鼠标右键点击“我的文档”，然后点击“属性”选项。 2。在“目标文件夹”处输入你想设定的“我的文档”文件夹的路径。然后点击“确定”按钮。如果该文件夹路径不存在，将会跳出一个“创建文件夹”的窗体，点击“是”按钮，将创建该文件夹。 3。当“移动文件夹”窗体出现后，请点击“是”按钮，完成所有操作。 如想了解更多相关知识，请访问Microsoft技术支持网站寻求进一步的帮助。
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  58. 20.用VAIO Original Screen Saver作为默认屏保程序时，有可能出现问题,为什么?
  59. 关闭 答案：
    当使用VAIO Original Screen Saver作为默认屏幕保护程序时，电脑有可能不能按照电源选项中的设置自动进入休眠和待机状态。 请下载并安装屏幕保护升级程序_VAIO Original Screen Saver_1.1.01。
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  60. 关闭 答案：
    当使用VAIO Original Screen Saver作为默认屏幕保护程序时，电脑有可能不能按照电源选项中的设置自动进入休眠和待机状态。 请下载并安装屏幕保护升级程序_VAIO Original Screen Saver_1.1.01。
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  61. 21.为什么我的VAIO笔记本在高海拔地区不能开启？
  62. 关闭 答案：
    非常抱歉您在使用中遇到问题。Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的，硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作，从而导致了
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  63. 关闭 答案：
    非常抱歉您在使用中遇到问题。Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的，硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作，从而导致了Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下也有可能不能正常启动，对此我们深表歉意。 如果您的产品降低海拔高度后表现正常，您就可以放心继续使用。如果表现异常，这有可能是其它的一些因素造成的，则需要我们的技术人员帮助您检修。您可以就近联络所在城市里的索尼指定维修网点，获得进一步帮助。 注意： 可能部分用户会担心Sony的VAIO笔记本计算机是否能在飞机上正常使用，请不要担心，在飞机正常飞行途中，机内的气压基本保持和平原地区一致，所以 Sony的VAIO笔记本计算机能在飞机飞行途中正常使用。
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· 升级问题 hugejiletusony 168 2009/04/23 14,42,12
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厂商信息

  • 厂家名称：索尼(中国)有限公司
  • 联系电话：010-65880833
  • 服务热线：400-810-9000
  • 技术支持：家用电器：800-820-9000 笔记本电脑：800-820-2228 企业用户：800-820-1228
  • 网页地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真：010-65880988
  • Email：给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码：100020
  • 详细地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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