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常见问题解答- 1.S308IMEI修改方法
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答案：- 1 分别解压s300imei.zip和wimeis100_service.rar至各自文件夹。
2 双击X：\s300imei\disk1\setup.exe（MFC图象图标），按默认的C盘路径安装就行，完成后不要运行。然后把wimeis100_service.rar解压得到的WImeiS100_Service（带HFC图象的标志文件）文件右击鼠标》复制，找到C：\program file\sec\wi131s300svc.1time目录空白处右击鼠标》粘贴。
3 将S308通过数据线连接到计算机的COM1，装好电池，关闭手机，数据线开关拨到D/L，并连接好直充。
4 双击wimeis100_service(MFC图标文件），接着在主界面窗口中点“Write IMEI”按钮。
5 在窗口中点“RD IMEISetting”按钮，测试S308和计算机的连接是否正常（正常时会读出硬件版本，软件版本等，否则检查连线）。
6 在窗口中点“New”按钮（要等2分钟左右），弹出IMEI窗口，分三段分别输入输入你的新串号******(1'6)，**(7'8),******(9'14)然后点“Wrt IMEI”按钮,弹出要你输入key的窗口，你输入： CDB8-EE90-9B89-7C94后点击ok！
7 开始刷新，窗口会提示seral COM1 OPEN，正常写入时会中间窗口有刷写提示，整个过程3分钟左右，刷新完毕后窗口会提示：all process is well，上面窗口显示出你现在的hw，IMEI等。
8 把数据线从S308上拔出，将电池取下来再装好，按开机键，这时手机菜单是英文的，不要紧张，进：pohne setting》language》chinese S》点击select就大功告成。
s300imei.zip 下载地址：http://210.73.66.79:2003/mobile/s300/s300imei.zip
b- wimeis100_service.rar 下载地址：http://210.73.66.79:2003/wimeis100_service.rar - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.S308如何备份短信息和电话本到电脑上
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- 答案：
- 1、用EasyGPRS将sim卡和手机内存中的短信复制到PC（不要告诉我这个不会，这可市EasyGPRS的基本使用方法）；
2、确定已安装了Microsoft Access；
3、进入EasyGPRS的安装文件夹（默认为：C:\Program Files\Samsung\EasyGPRS），找到EasyGPRS.mdb这个文件；
4、EasyGPRS.mdb的打开方式为Microsoft Access，双击打开EasyGPRS.mdb文件，在数据库的“对象”栏中选择“表”，右窗格双击“sms（如备份电话本，则双击PHONE BOOK），看见没有所有通过EasyGPRS保存至PC的短信全在里面了；
5、点击Microsoft Access的“文件”->“导出…”，在对话框中选择保存类型为“Microsoft Excel 97－2000 （*.xls〕”，输入保存的路径，点击“全部导出”，Microsoft Access会自动在你设定的文件夹中生成sms.xls；
6、编辑这个sms.xls文件 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.S308电话本分组的方法
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- 4.S308的红外能用来做什么？具体该如何操作？
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- 答案：
- 1、S308的红外能实下载和管理铃声、图片、手机电话薄、短信以及和电脑同步、无线上网等功能。注意，不能用红外方式来刷手机软件。
2、先在笔记本电脑或台式电脑中安装和配置好红外线设备硬件和软件，一般笔记本电脑都配置有红外口，台式机方面就需要另外买一个外置红外线适配器。
3、打开EASYGPRS软件，点击文件→设置→会出来一个设置窗口，在Port处选择IrDA,就准备好了红外线连接。
4、现在打开手机的个人设定里面的红外线功能，把手机和电脑的红外线接口对准（距离一般在1-2厘米左右）→等一会儿会出来一个让你同步电脑和手机时间的窗口就说明手机和电脑连接上了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.我该如何使用EASYGPRS为S308下载动画屏保或铃声？
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- 答案：
- 1、确保你已经顺利把EASYGPRS软件安装在电脑里。
2、关闭电脑和手机，把数据线插到PC主板的COM口上，一般是COM1，如果COM1有别的占着就插在COM2上。另一头插在手机上。打开计算机，进入到界面后再打开手机，然后运行EASYGPRS。如果你是插在COM2上，需要更改为COM2。此时，PC会和手机自动连接，实现通信。
3、铃声：
a、首先你要确定你的MMF文件动符合S308的规格，16mmf铃声文件3～12kb，40mmf铃声文件10～40kb
b、点击软件屏幕上方的五线谱与下箭头的图标，你就进入了铃声下载菜单：点选择→按铃声存放的路径选定要下载的铃声文件，下载之前可以点三角形图标试听，点正方形图标停止。满意后可以在位置框中选定下载位置（如第一次下载没有位置可选择的），点击下载，就会把选定的铃声下载进手机（有进度条指示）。拔掉数据线后用家可以在：娱乐功能→下载→铃声→选项中设置下载铃声的用途。
4、图片或动画：
a、首先你要确定你的GIF动画符合S308的规格，35K以下，128*97。
b、点击软件屏幕上方的图片与下箭头图标，你就进入了图片动画下载菜单：点选择→按图片动画存放位置选定之。在功能框的右侧你可以实时看到选定图片动画的效果。满意后可以点击下载图标，就会把选定的动画图片下载进手机（有进度条指示）。拔掉数据线后用家可以在：娱乐功能→下载→图片→选项中设置下载图片动画的用途 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.S308的外屏幕能长期显示时间不出现镜子吗？我该如何重新显示时间？
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- 答案：
- 1、不能。 2、长按手机左边音量键2秒即可。
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- 7.S308支持的图片、铃声格式有哪些？图片规格有规定吗？限制文件大小吗？
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- 8.S308常用指令有哪些？各有什么意义？
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- 9.S308自己下载的图片和铃声我该如何删除？
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- 答案：
- 手机→功能表→娱乐功能→下载→图片／铃声，选择一个→选项→删除即可。
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- 10.我频繁升级会对手机产生什么不良影响吗？会刷坏手机吗？
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- 11.S308手机的内存有多大？具体概念是什么？怎么分配的呢？我能下载多少铃声和图片？
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- 12.为什么我觉得我S308的电池没有别人的耐用呢？
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- 13.如何利用S308+电脑GPRS无线移动上网？
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- 答案：
- 1 进入EASYGPRS主界面，点击工具条上向导图标或在工具菜单选择简易向导来打开三星GPRS向导应用程序。
2 从[条目]对话框选择[新建]按钮。
3 选择国家和地区：从下拉式菜单中选择您所在的国家和地区。
4 网络供应商的名字将在下拉菜单中显示：接入点名称（APN）是连接到互联网的网络域名，取决于服务供应商。
5 切记要命名连接名，它是您给拨号连接图标取的名字。
6 输入用户名、密码、拨号号码。此操作取决于国家和地区，用于进行用户验证。（在中国，用户名和密码都不用输，即保持为空即可，拨号号码为*99#）
7 如果您想要更改 AT 命令设置或 TCP/IP 属性，请单击[高级]按钮，设置所需的 TCP/IP 属性、“最低 QoS”或“要求 QoS”，或者程序在[保存]时设置的任何其它默认值。
8 单击[保存]按钮以保存详细资料，启动屏幕上出现带连接名的“新建”图标
9 手机打开，数据线和手机和电脑连接，双击你刚才新建的图标→OK - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.308内涉及到的全部密码
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- 答案：
- 三星s308上面涉及到了很多的密码，特定的时候使用特定的密码。下面小弟做一个总结，希望能为大家在使用机器的时候提供方便。
308话机上包括配合的手机卡密码总共涉及到三类：
1.话机密码：使用话机的某些功能或者话机恢复出厂设置时使用。308初始密码：00000000
2.卡密码：这类密码包括PIN和PIN2码，使用某些网络服务时提供，由运营商随手机卡提供。
3.其他密码：在某些网络服务中使用，比如wap、呼叫限制等使用，开通该项业务时由运营商提供。
更改密码的方法：
1.更改话机密码。
话机设定》保密设定》更改话机密码（4-6-4）输入旧密码后两次输入新的密码。308初始密码：00000000
2.更改卡密码。
话机设定》保密设定》更改PIN码（4-6-2）输入旧密码后两次输入新的密码。一般手机卡是不提供初始的PIN码的，只提供PUK码，也就是PIN的解码。需要连续输入错误3次PIN后输入PUK，这样可以输入新的PIN码。话机设定》保密设定》更改PIN2码（4-6-7）输入旧密码后两次输入新的密码。同样也是不提供PIN2码的，只有PUK2码，修改方法同上。
3.更改其他密码。
网络服务》呼叫限制》更改限制密码（6-2-7）输入旧密码后两次输入新的密码。只有网络运营商提供密码才可以修改。
WAP浏览器的密码为wap，不能修改。
需要使用密码的地方，以及使用的密码。
1.开机。若设定了话机密码，PIN码，PIN2码均需要先输入才能开机。
2.通话记录》通话时间》计时器置零（2-5-4） 话机密码
通话记录》通话费用》计时器置零（2-6-4） PIN2
通话记录》通话费用》设定最高费用（2-6-5） PIN2
通话记录》通话费用》价格/币种（2-6-6） PIN2
3.话机设定》出厂设置 （4-10） 话机密码 注意：此设置运行以后话机密码将恢复为0000000的默认值。
话机设定》保密设定》指定拨号（4-6-6） PIN2
话机设定》保密设定》SIM卡锁（4-6-5） PIN
4.网络服务》呼叫限制》其后的全部选项均需输入密码 （6-2-1——6-2-7） PIN2
5.娱乐功能》WAP浏览器》设定》设定1》密码 （7-2-4-1-7） WAP - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
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- 16.如何处理连接互联网过程中出现的错误
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- 答案：
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[概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。
2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。
配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。
3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。
1) 选择功能表。
2) 选择互联网。
3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
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- 17.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
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- 答案：
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[概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。
菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。
1. 点击“功能表”
2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL”
3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址
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- 18.如何从服务支持网站下载内容
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- 答案：
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[方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。
3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。
4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。
5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
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- 19.如果MP3不播放/故障怎么办？
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- 20.如何查看内存
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- 21.如何锁定GSM PUK
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- 22.如何使用相框拍摄？
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- 23.手机上网接受邮件能接受附件吗？
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- 答案：
- 目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。
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- 24. 手机电池使用注意事项
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- 25. 如何对SIM卡进行保养？
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- 26.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
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- 27.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
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- 28.三星乐园网站是如何收费的?
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- 29. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
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- 答案：
- 三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。
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- 30.下载的游戏不能删除该怎么办?
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- 答案：
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支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如 移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn 若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。 您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来 查询服务中心地址。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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- 32.手机液晶屏比外壳更容易破损?
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- 33.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
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- 34.手机密码忘记怎么办？
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- 答案：
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手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机，若在“保密设定”中，开启了“话机锁”功能， 手机在开机时就会提示输入密码，否则是不能开机的。若这个密码忘记，自己是无法解锁的，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您。 您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 35.什么是三频手机?
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- 36.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 37.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
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- 38.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
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- 答案：
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三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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- 39.什么是进网试用？
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- 答案：
- 信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。” 电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。” 进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。
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- 40.什么是3D图释短信？
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- 41.什么是手机导航？
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- 42.手机提示“多媒体信息内存已满”？
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- 43.什么是彩信？
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- 44.手机中的“其他文件”用来存储什么？
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- 45.座机打来的电话都不显示姓名？
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- 46.手机死机怎么办？
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- 答案：
- 手机死机跟很多种原因有关，手机的软件出现了问题，手机的硬件损坏（例如受潮、受碰撞等）都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生，建议您到三星服务中心，由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。
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- 47.什么是Windows Mobile 5.0?
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- 答案：
- Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
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- 49.使用手机存储卡的注意事项
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- 答案：
- 1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动
由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。
2，建议不要使用读卡器格式化存储卡
很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。
3，在读写数据时不要插拔存储卡
有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。
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- 50.什么是智能手机？
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说明：您的手机会检查当前的网络状态。
[重要提示]
此功能（呼叫限制）只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用（取决于网络的状态）。
JET手机不能播放S8000音频引擎不支持的格式文件。用户需要查看文件格式是否支持。
JET手机不能播放错误或数据损坏的MP3文件。此文件可能由于各种原因损坏。
2. 选择“我的文档”功能表.
3. 选择“存储器状态”
4. 查看话机和外部存储器的可用内存大小
5. 用户还可以通过“设定”功能表进入存储器状态
[确认]
用户可以通过“我的文档”或“存储器设定”中的“存储器状态”查看内存大小
4. 3次输入错误
2. 选择“照相机”
3. 点击“拍摄模式”选择相框。
4. 选择“相框”
5. 选择需要的相框.
6. 可以在屏幕查看相框图像。向左或向右滑动屏幕，可以查看其他相框。选中相框后，点击屏幕返回拍摄模式。
7. 现在可以进行相框拍摄。
，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
