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常见问题解答- 1.视频卡不能正常工作的解决办法。
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- 2.控制不了投影机在VGA和VIDEO信号间的切换。
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答案：- ①红外学习没有成功； ②投影机初始设置不正确； ③改用串口控制投影机。
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- 3.控制不了投影机开/关机。
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- 4.选购了采集卡作为预览输出，但是在中控软件中没有预览到视频？
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- 答案：
- ①中控的预览口没有信号输出； ②没有安装采集卡驱动程序； ③由于采集卡有两个输入端口，请检查是否接到对应采集卡的输入口； ④可能directX版本太低，升级到8.0以上
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- 5.将VGA或者VIDEO从投影机输出，投影机提示没有信号输入？
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- 6.无法通过红外控制其它视听设备？
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- 7.红外设备连续执行多个动作
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- 8.红外设备不受控制
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- 答案：
- 我们的红外设备不能控制通常有以下几种情况：
① 红外文件学习错误
针对没有正确的学习红外文件，我们只能使用专用红外学习器多次学习，直到正确为止。那么有没有更好的方法可以提高学习的准确性呢？答案是有的。那就是使用我们学习器提供的红外代码测试功能。只要使用红外发射棒将我们的学习器和受控设备连接就可以测试了。具体的测试方法参见红外学习软件说明及学习方法。
② 红外发射棒错误或受损
另外，我们还得检查线路的信号线和接地是否接反、端口和调试软件是否一致、红外发射棒二极管是否受损等。
③ 红外接收窗口位置不正确
如果以上可能均被排除，那么就属于红外发射棒贴的位置不正确了。由于部分设备的红外接收窗口的接收范围和距离很小，稍有偏差便不能控制，如Sony卡座等。解决的办法就是一手持触摸屏，一手持发射棒，边点击触摸屏发送控制命令，边移动发射棒，直到移动到可以控制的位置，然后固定就可以了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.通常我们的串行接口不受控制主要有以下几个方面
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- 答案：
- ① 波特率等设置不正确
首先核对该设备的串行控制的波特率，如果不确定，请咨询您的设备经销商，如果还是不行，只有试验，您可以按照9600、19200、1200、……的顺序，其他停止位等设置一般为：N-8-1。
② 串行控制代码不正确
请仔细核对您的控制代码，查看有无错误，格式是否正确、是否需要回车、确认等以表示代码结束等。
③ 串行连接线引脚错误
不同设备的串行控制的引脚顺序、接口类型均不一样，所以需要我们确定其中的每一项：普通的引脚顺序2、3是直通，还是交叉；设备连接头是否都为DB9型接口，如果不是，不同接口之间的引脚顺序更应该注意；两端是否同为RS232/422/485中的一种，如果不同类型需要通讯，还必须的加上协议转换器等。
通常情况下，我们的系统和需要控制的设备的串行连接均使用标准接口，即使用2、3引脚的直通或者交叉线（地线直通）。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.网络控制不能使用
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- 答案：
- 网络控制须满足以下条件，同时注意各项注意事项：
☉将主控机编程软件升级到3.20以上版本；
☉主控机编程中设定控制端计算机或触摸屏的IP地址；
☉触摸屏编程中选用IPST-1700E、IPSD-4500E网络型触摸屏或其他网络控制设备；
☉触摸屏编程中中文字体需选用“宋体”、“黑体”等，不得使用“Arial”等字体；
☉触摸屏编程在“工程属性” 中设定主控机IP地址；
☉浏览器安装Java虚拟机，并将下载的smarttouchj.jar文件拷贝到相应工程文件夹中，然后执行生成的相应的 “工程名.html”。
☉如果浏览器中显示的尺寸和触摸屏的分辨率不符，请用记事本打开相应的“工程名.html”，然后修改其中的HEIGHT、WIDTH属性，HEIGHT为高度，WIDTH为宽度，单位为像素，然后保存，刷新浏览器即可 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.网络设备不受控制
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- 12.计算机信号偏色或跳动
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- 答案：
- 产生这种现象的原因主要为计算机信号线路部分引脚断路、断路、接触不良或者受到磁场的干扰等。请仔细检查信号线路和附近有无干扰源
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- 13.投影设备不能显示计算机信号
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- 14.投影设备不能显示视频信号
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- 答案：
- 投影设备不能显示视频信号一般是由于输入的视频信号的制式和投影设备当前的制式不同或不兼容造成的。解决的办法便是选择和输入设备支持的制式
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- 15.音箱有较大电流声或噪声
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- 16.视频信号跳动或不稳定
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- 17.投影设备电源问题
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- 18.电源控制设备不受控制
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- 19.触摸屏偏色或偏暗
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- 20.触摸屏使用中无故重新启动
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- 答案：
- 使用中的重启现象主要是由于电量低下的缘故，当出现这种现象或者显示电量低下的时候，我们应该立即对其进行充电。
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- 21.触摸屏屏点发生漂移
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- 答案：
- 当触摸屏触摸的位置和显示被按下的位置发生位移或感觉触摸反应迟钝等，便属于触摸屏的屏点发生了飘移，此时只需将触摸屏重新校正便可以了。
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- 22.触摸屏控制不够灵敏
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- 23.系统控制紊乱
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- 24.更新主控机程序能否解决问题？
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- 答案：
- 此时再使用触摸屏控制系统，如果可以，便为主控机程序出错，否则为触摸屏或接收机问题，此时只需采用替代法便可以确定故障所在
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- 25.主控机能否收到信号？
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- 答案：
- 检查接收机到主控机或者整个网络线路是否断路、短路、接触不良等
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- 26.接收机能否收到信号？（
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- 答案：
- 将触摸屏靠近接收机看能否闪烁，可以便是控制距离超出范围，否则为触摸屏或者接收机发射模块故障
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- 27.所有设备均不能控制？
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- 答案：
- 检查不能控制的相关设备的接口或电源部分
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