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柯尼卡美能达 PP1380MF维修信息
常见问题解答- 1.CLX-3160FN如何清除系统中的所有设置？
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答案：- CLX-3160FN如何清除系统中的所有设置？ 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到清除设置，按下确认即可。
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- 2.CLX-3160FN如何设置时间？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到日期时间项按下确认后，按照月日年格式输入时间保存即可。
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- 3.CLX-3160FN如何设置时钟模式？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到时钟模式按下确认后可进行选择。
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- 4.CLX-3175FN如何选择国家语言？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到语言项按确认进行选择。
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- 5.CLX-3160FN如何设置节能？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到节能设置即可。
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- 6.CLX-3175FN如何设置重拨次数？
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- 答案：
- 按下菜单键，按右键找到传真设置项，按右键找到重拨次数，按下确认调整即可。
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- 7.CLX-3160FN如何设置纸张大小？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到纸张设置中的纸张大小项进行调整即可。
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- 8.CLX-3160FN如何打印报告？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到报告按确认即可
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- 9.CLX-3160FN如何设置音量？
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- 答案：
- 按下菜单键找到系统设置项，按左右按键找到声音/音量进行设置即可。
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- 10.SCX-4623FH卡纸在定影处如何取纸？
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- 答案：
- 打开后盖，把两侧绿色卡子向下打开后，按下定影门可以取出卡纸。
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- 11.SCX-4623FH如何打印屏幕？
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- 答案：
- 按住机器面板上的打印屏幕键2秒即可打印屏幕了。
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- 12.SCX-4623FH如何开机，找不到开关？
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- 答案：
- SCX-4623FH开机方法非常简单，按住机器面板上电源键等待即可。
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- 13.SCX-4623FH如何更改接收模式？
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- 答案：
- 按菜单键，然后按右键找到传真设置项中的接收项，按右键找到接收模式更改即可。
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- 14.SCX-4824HN如何更换硒鼓？
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- 15.解决“更换_安装废粉仓”错误
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- 答案：
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[方法或答案]
废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 个黑白图像。 废粉仓的寿命到期时，控制面板显示屏上会显示更换/安装废粉仓，提示需要更换废粉仓。 否则打印机将停止打印。
要更换废粉仓：
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
8. 启动机器。
注: 重启后，机器会自动重设废粉仓的计数器。
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- 16.解决“更换成像单元”错误
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- 答案：
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[概况]
成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 50,000 个图像，以先到者为准。 当成像单元的寿命到期时，控制面板的显示屏上会显示更换成像单元，表明需要更换成像单元。 否则打印机将停止打印。
[方法或答案]
要更换成像单元：
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 从机器中取出所有的墨粉盒和废粉仓。
4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。
5. 拉开成像单元顶部的把手，利用它将成像单元从机器中完全拉出。
6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置，并撕掉保护其表面的包装纸。
注意:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开成像单元的包装。 这样可能会损坏成像单元的表面。
- 注意不要划伤成像单元的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
7. 握住新成像单元的把手，将其推入机器，直至听到“咔嗒”的卡合声。
8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨粉盒中卸下防护盖时，抬起把手将防护盖拉出。
注意: 如果在卸下防护盖时用力过度，则可能会产生问题。
9. 将墨粉盒和废粉仓插入相应的插槽，直至其卡合到位。
10. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
11. 启动机器。
注:
- 重新启动后，机器将自动重设成像单元的计数器。
- 如果安装过程正常完成，则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
注意: 如果听到吱啦声，请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。
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- 17.解决“更换墨粉”错误
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。 实际数字还可能因打印页面的打印浓度而异，并且打印页数可能受工作环境、打印间隔、介质类型和介质尺寸的影响。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨盒。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
当墨粉盒完全为空时：
- 显示屏上的状态 LED 和墨粉相关的消息指出何时应更换每个墨粉盒
- 机器停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 拉出相应的墨粉盒。
4. 打开新墨粉盒的包装。
5. 握住墨粉盒，充分摇晃 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨盒内。
6. 取下墨盒盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 握住墨粉盒，使其对准机器中的相应插槽。 将墨粉盒插入槽内，直至卡合到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
注: 如果安装过程正常完成，则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
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- 18.更换成像单元
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- 答案：
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[概况]
成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 50,000 个图像，以先到者为准。 当成像单元的寿命到期时，控制面板的显示屏上会显示更换成像单元，表明需要更换成像单元。 否则打印机将停止打印。
[方法或答案]
要更换成像单元：
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 从机器中取出所有的墨粉盒和废粉仓。
4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。
5. 拉开成像单元顶部的把手，利用它将成像单元从机器中完全拉出。
6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置，并撕掉保护其表面的包装纸。
注意:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开成像单元的包装。 这样可能会损坏成像单元的表面。
- 注意不要划伤成像单元的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
7. 握住新成像单元的把手，将其推入机器，直至听到“咔嗒“的卡合声。
8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨粉盒中卸下防护盖时，抬起把手将防护盖拉出。
注意: 如果在卸下防护盖时用力过度，则可能会产生问题。
9. 将墨粉盒和废粉仓插入相应的插槽，直至其卡合到位。
10. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
11. 启动机器。
注:
- 重新启动后，机器将自动重设成像单元的计数器。
- 如果安装过程正常完成，则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
注意: 如果听到吱啦声，请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。
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- 19.解决“卡纸 x”错误
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- 答案：
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[方法或答案]
发生卡纸时，在显示屏上会显示卡纸信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。 如果纸张不退出，请转至下一步。
2. 将纸盘从机器中拉出。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
4. 将纸盘插入机器，直至卡入到位。
5. 打开再关上前盖。 打印将自动继续。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在定影器区或后盖周围）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。 如果没有看到卡纸，或者是拉动时感到费力，请停止操作并转至下一步。
3. 打开扫描单元和定影器盖。
4. 如果看到卡纸，请将其拉出。 跳至步骤 6 到 8。 如果仍看不到纸张，请转到下一步。
5. 合上扫描单元。
6. 打开后盖。
7. 如果看到了卡纸，将其向上拉出。
8. 关上后盖。 打印将自动继续。
消息： 扫描单元打开或卡纸 2（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。如果没有看到卡纸，或者是拉动时感到费力，请停止操作并转至下一步
3. 抬起扫描单元。
4. 保持内盖开启，将卡纸小心地从机器中取出。
5. 轻缓地放下扫描单元，直到其完全关闭。 当扫描单元合上时，内盖将会自动合上。小心不要夹到手指！如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在扫描单元下看到纸张，请继续执行下一步。
6. 打开后盖。
7. 如果看到了卡纸，将其向上拉出。
8. 关上后盖。 打印将自动继续。
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- 20.清除卡纸
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- 答案：
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[方法或答案]
发生卡纸时，在显示屏上会显示卡纸信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。 如果纸张不退出，请转至下一步。
2. 将纸盘从机器中拉出。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
4. 将纸盘插入机器，直至卡入到位。
5. 打开再关上前盖。 打印将自动继续。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在定影器区或后盖周围）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。 如果没有看到卡纸，或者是拉动时感到费力，请停止操作并转至下一步。
3. 打开扫描单元和定影器盖。
4. 如果看到卡纸，请将其拉出。 跳至步骤 6 到 8。 如果仍看不到纸张，请转到下一步。
5. 合上扫描单元。
6. 打开后盖。
7. 如果看到了卡纸，将其向上拉出。
8. 关上后盖。 打印将自动继续。
消息： 扫描单元打开或卡纸 2（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。如果没有看到卡纸，或者是拉动时感到费力，请停止操作并转至下一步
3. 抬起扫描单元。
4. 保持内盖开启，将卡纸小心地从机器中取出。
5. 轻缓地放下扫描单元，直到其完全关闭。 当扫描单元合上时，内盖将会自动合上。小心不要夹到手指！如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在扫描单元下看到纸张，请继续执行下一步。
6. 打开后盖。
7. 如果看到了卡纸，将其向上拉出。
8. 关上后盖。 打印将自动继续。
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- 21.重新摇匀墨粉
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- 答案：
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[概况]
当墨粉盒的使用寿命快要结束时：
- 出现白色条纹或打印颜色变淡的现象。
- 墨粉相关消息告诉您墨粉不足。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您哪种颜色墨盒中的墨粉不足。
- 状态 LED 会闪烁红灯。
如果出现这种情况，可通过重新摇匀墨盒中的剩余墨粉来暂时恢复打印质量。 在某些情况下，即使在摇匀墨粉之后，仍然会出现白色条纹或打印颜色变淡。
[方法或答案]
1. 打开前盖。
2. 拉出相应的墨粉盒。
3. 握住墨粉盒，充分摇晃 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨盒内。
注: 如果墨粉沾到衣服上，请用干布擦去，然后用冷水洗涤。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
4. 握住墨粉盒，使其对准机器中的相应插槽。 将墨粉盒插回槽内，直至卡合到位。
5. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 22.打印报告
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- 答案：
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[概况]
本机可以提供各种报告，让您了解所需的有用信息。
它可以提供如下报告：
- 配置: 此列表显示用户可选选项的状态。更改设置后可以打印此列表，以确认所做更改。
- 耗材信息: 此列表显示机器中耗材的当前状态。
- 网络信息（仅适用于 CLX-2160N）: 此列表显示机器的网络连接和配置信息。
- 网络扫描（仅适用于 CLX-2160N）: 此报告显示网络扫描记录信息，包括 IP 地址、时间和日期、扫描页数和扫描结果。
[方法或答案]
1. 按菜单，直到在显示屏的底行出现复印菜单，然后按确定。
2. 按滚动按键直到出现系统设置，然后按确定。
3. 按滚动按键直到出现报告，然后按确定。
4. 按滚动按键直至出现您想要打印的报告或列表，然后按确定。 要打印所有报告和列表，请选择所有报告。
5. 出现是时按确定，以确认打印。选定的信息就会打印出来。
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- 23.更换废粉仓
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- 答案：
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废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 个黑白图像。 废粉仓的寿命到期时，控制面板显示屏上会显示更换/安装废粉仓，提示需要更换废粉仓。 否则打印机将停止打印。
要更换废粉仓：
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
8. 启动机器。
注: 重启后，机器会自动重设废粉仓的计数器。
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- 24.CLX-2160复印身份证
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- 答案：
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机器可将双面原件打印到一张 A4、Letter、Legal、Folio、Officio、Executive、B5、A5、或 A6 尺寸的纸上。
使用此功能复印时，机器将在纸张的上半部复印原件的其中一面，在下半部复印另一面，而不会缩小原件尺寸。 对于名片等小尺寸物品的复印，此功能非常有用。
仅当原件置于扫描器玻璃上时，才能使用此复印功能。
[方法或答案]
1. 按身份证复印。
2. 将单页原件正面朝下放在扫描器玻璃上。
3. 显示屏上会出现正面放置并按 [开始]。
4. 按开始彩色复印或开始黑白复印。机器开始扫描正面并显示反面放置并按 [开始]。
5. 打开扫描器盖，将原件翻转过来。
注: 如果按了停止/清除，或者大约 30 秒没按任何按键，机器会取消复印作业并返回待机模式。
6. 按开始彩色复印以开始彩色复印。 或者按开始黑白复印以开始黑白复印。
注: 如果原件大于可打印区域，有些部分可能无法打印出来。
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- 25.CLX-2160更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。 实际数字还可能因打印页面的打印浓度而异，并且打印页数可能受工作环境、打印间隔、介质类型和介质尺寸的影响。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨盒。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
当墨粉盒完全为空时：
- 显示屏上的状态 LED 和墨粉相关的消息指出何时应更换每个墨粉盒。
- 机器停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 拉出相应的墨粉盒。
4. 打开新墨粉盒的包装。
5. 握住墨粉盒，充分摇晃 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨盒内。
6. 取下墨盒盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 握住墨粉盒，使其对准机器中的相应插槽。 将墨粉盒插入槽内，直至卡合到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
注: 如果安装过程正常完成，则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
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- 26.CLX-2160 系列部件和耗材信息
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- 答案：
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如果墨粉已用尽，或者耗材的使用寿命已经到期，您可以为机器订购下列各种墨粉盒和耗材：
类型
打印量 ‘a’
部件号
黑色墨粉盒
大约 2,000 页
CLP-K300A
青色墨粉盒
大约 1,000 页
CLP-C300A
洋红色墨粉盒
大约 1,000 页
CLP-M300A
黄色墨粉盒
大约 1,000 页
CLP-Y300A
成像单元
大约 20,000
黑白页或
50,000 个图像
CLP-R300A
废粉仓
大约 5,000
图像 ‘b’
（1,250 彩色页）
CLP-W300A
‘a’ 按每页各种颜色的覆盖率为 5% 得出的平均页数（A4/Letter 尺寸）。 使用条件和打印模式可能会导致结果有所差异。
‘b’ 按每页一种颜色计算的图像数。 如果以全色（青色、洋红色、黄色和黑色）打印文件，则此部件的使用寿命将缩短 25%。
注意: 新墨粉盒或耗材必须在购买打印机的国家/地区购买。否则，墨粉盒或耗材会与打印机不兼容，因为墨粉盒或耗材的配置会因国家/地区而不同。
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- 27.CLX-2160如何复印？
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- 28.3.CLX-2160, CLX-2160N如何避免卡纸
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- 29.2.CLX-2160, CLX-2160N如何避免卡纸
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- 30.CLX-2160, CLX-2160N如何避免卡纸
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- 答案：
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步骤 1. CLX-2160,CLX-2160N如何避免卡纸 (1)
[方法或答案]
选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。
• 确保正确放置可调导板。
• 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度位于纸盘的支架之下。
• 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
• 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
• 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
• 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
• 请仅使用推荐的打印介质。
• 确保打印介质推荐的打印面在手动进纸盘和纸盘中正面朝上。
要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使纸盘加长。
要更改纸盘的尺寸，必须适当地调整纸张长度导板。
1) 将纸盘从机器中拉出。 如有必要，打开纸张盖板，将纸张从纸盘中取出。
2) 在纸盘顶部按下导板锁将其打开，手动将纸盘拉出。
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