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三星 SCX-4521F技术支持

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发布三星 SCX-4521F的技术问题 三星 SCX-4521F的常见问题

三星 SCX-4521F维修信息

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查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.SF-565PR/XIL来电铃声小如何调节?
  2. 关闭 答案:
    SF-565PR/XIL来电声音小的调解方式 首先认识此机器的调解面板: 若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节: 1. 连续按“菜单”键,直到显示屏幕出现“Sound/Volu
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  3. 关闭 答案:
    SF-565PR/XIL来电声音小的调解方式 首先认识此机器的调解面板: 若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节: 1. 连续按“菜单”键,直到显示屏幕出现“Sound/Volume” 2.当出现上图画面后,再按“确认”旁边的键,此时显示屏下半部分的英语开始变化,直到出现“Ringer”时停止按键: 3.当出现上图内容后,按“确认”键,显示屏发生变化,“Ringer”由下面显示在上面,同时,下面出现用户上次设置的铃音音量模式的英语单词 (Off、Low、Med、中的任意一个): 4.此时,再次按确认键旁边的键,当屏幕出现“High” 时,停止按键: 5.当出现上图所示的提示后,按“确认” 键即可。此时,传真的来电铃音到达机器的最大状态。
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  4. 2.SCX-4521F使用免提功能后,机器听不到任何声音?
  5. 关闭 答案:
    检查:按下免提拨号键,机器没有任何声音。没有拨号音,不能拨号。经查,电话线正常。最后发现电话线插到EXT孔上。 故障原因:机器有两个电话线插孔,一个LINE;一个EXT。LINE是电话线进
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  6. 关闭 答案:
    检查:按下免提拨号键,机器没有任何声音。没有拨号音,不能拨号。经查,电话线正常。最后发现电话线插到EXT孔上。 故障原因:机器有两个电话线插孔,一个LINE;一个EXT。LINE是电话线进线插孔,应该连接电话线;EXT是电话线出线插孔,接电话机。电话线插错造成没有拨号音。 解决方法:重新将电话线连接到LINE接口上正常。
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  7. 3.SCX-4216F为什么打印正常,复印模糊有空心字?
  8. 关闭 答案:
    SCX-4216F复印模糊有空心字,需要清洁机器扫描玻璃板,调整对比度为变深。故障 应该可以消失。
  9. 关闭 答案:
    SCX-4216F复印模糊有空心字,需要清洁机器扫描玻璃板,调整对比度为变深。故障 应该可以消失。
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  10. 4.SCX-4216F不能进入扫描怎么办
  11. 关闭 答案:
    可能存在的原因是:1:文档没有放在文档扫描玻璃板上,确保在文档扫描玻璃板上, 扫描文档的正面朝下;或者在自动进纸器(仅限于SCX - 4116/4216F)中,文档的正面朝上 2:没有足够的可用存
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  12. 关闭 答案:
    可能存在的原因是:1:文档没有放在文档扫描玻璃板上,确保在文档扫描玻璃板上, 扫描文档的正面朝下;或者在自动进纸器(仅限于SCX - 4116/4216F)中,文档的正面朝上 2:没有足够的可用存储空间,可能没有足够的可用存储空间来保存所要扫描的文档。请 尝试使用“预扫描”功能来查看是否正常工作。请尝试降低扫描分辨率来保存所要扫描的 文档 3:USB或并行电缆没有正常连接,确认USB 或并行电缆没有问题。将电缆换为一根 确认没有问题的电缆。如果必要,请更换电缆。如果正在使用并行电缆,请确保与IEEE 1284 标准兼容 4:扫描仪的配置不正确, 检查SmarThru 配置或要使用的应用程序中的扫 描设置,确保扫描作业发送到正确的端口,例如LPT1 专家建议:不要同时使用并行电缆和USB电缆
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  13. 5.SF-565P不出纸,显示toner empty 怎么办?
  14. 关闭 答案:
    现象描述:SF-565P不出纸,显示toner empty 原因分析:toner empty 表示耗材已用尽。 解决方法:取出硒鼓,轻轻水平晃动几下,再装入机器中,这样可以使硒鼓中的碳粉 均匀分
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  15. 关闭 答案:
    现象描述:SF-565P不出纸,显示toner empty 原因分析:toner empty 表示耗材已用尽。 解决方法:取出硒鼓,轻轻水平晃动几下,再装入机器中,这样可以使硒鼓中的碳粉 均匀分布,再尝试完成本次操作。出现这种提示最好及时更换硒鼓(原装硒鼓),使用非原装 硒鼓或灌粉可能会导致机器出现其他故障。更换硒鼓后,问题解决。
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  16. 6.SF-360、SF-361P如何清洗喷头?
  17. 关闭 答案:
    当喷头长时间未使用或喷头有异物时,将会导致喷头堵塞,需要清洗喷头: 1,装入一张A4纸 2,点击“菜单”键,左箭头一下, 至选项“MAINTENANCE” 3,点击“确认” 4,屏
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  18. 关闭 答案:
    当喷头长时间未使用或喷头有异物时,将会导致喷头堵塞,需要清洗喷头: 1,装入一张A4纸 2,点击“菜单”键,左箭头一下, 至选项“MAINTENANCE” 3,点击“确认” 4,屏幕显示“CLEAN HEAD” 点击“确认” 5,最后,点击“OK”。
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  19. 7.SCX-4720F新换的硒鼓,机器还是提示没粉是怎么回事?
  20. 关闭 答案:
    SCX-4720F新换的硒鼓,机器还是提示没粉的话,要确认两点: 1 确保更换的是三星原装的耗材,只有三星原装耗材才能保证机器正常工作。 2 确保更换的耗材型号是正确的。SCX-4720F可以更换的耗
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  21. 关闭 答案:
    SCX-4720F新换的硒鼓,机器还是提示没粉的话,要确认两点: 1 确保更换的是三星原装的耗材,只有三星原装耗材才能保证机器正常工作。 2 确保更换的耗材型号是正确的。SCX-4720F可以更换的耗材型号是4720D3 和 4720D5 。
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  22. 8.SCX-4521不能进纸该怎么办?
  23. 关闭 答案:
    SCX-4521F出现不进纸的情况,需要检查以下几个方面: 1,确认纸盘中正确装入了纸张 2,纸张可能装入过多,取出多余的纸后尝试 3,纸张过厚也可能出现此类问题,建议使用75g/m2 b
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  24. 关闭 答案:
    SCX-4521F出现不进纸的情况,需要检查以下几个方面: 1,确认纸盘中正确装入了纸张 2,纸张可能装入过多,取出多余的纸后尝试 3,纸张过厚也可能出现此类问题,建议使用75g/m2 bond 的标准纸张。 4,若机器出现卡纸,需要先取出机器中的纸张后,再重新尝试使用。
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  25. 9.SCX-4200如何清洗硒鼓?
  26. 关闭 答案:
    如果打印件中出现条纹或斑点,建议您对硒鼓进行一下清洗,方法如下: 1,开始清洁过程前,请确认机器中已装入纸张。 2,按菜单,直至维护出现在显示屏顶行。 3,出现清洁感光鼓时
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  27. 关闭 答案:
    如果打印件中出现条纹或斑点,建议您对硒鼓进行一下清洗,方法如下: 1,开始清洁过程前,请确认机器中已装入纸张。 2,按菜单,直至维护出现在显示屏顶行。 3,出现清洁感光鼓时,按确定。机器将打印一张清洁页。感光鼓表面的墨粉颗粒附着于纸张上。 若问题不能解决,建议您重复上述步骤或更换硒鼓尝试。
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  28. 10. ML-1510如何判断机器中是否还有墨粉?
  29. 关闭 答案:
    1,通过打印效果可以判断,机器若墨粉不足,打印效果会逐渐变浅 2,通过机器内部统计的打印张数来判断,按住机器的“取消”键4秒,机器会打印系统页检查打印张数, 标准硒鼓在5%的
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  30. 关闭 答案:
    1,通过打印效果可以判断,机器若墨粉不足,打印效果会逐渐变浅 2,通过机器内部统计的打印张数来判断,按住机器的“取消”键4秒,机器会打印系统页检查打印张数, 标准硒鼓在5%的文字覆盖率下可以打印约3000张。
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  31. 11. 三星耗材如何检测真伪?
  32. 关闭 答案:
    所有的三星耗材都带有一个可变换色彩的防伪标签,用以证明该耗材是原装产品。 1.当倾斜标签时,其颜色就会从透明变为蓝绿色。 2.当从不同角度观察时,浮雕字体的颜色就会在金红色与
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  33. 关闭 答案:
    所有的三星耗材都带有一个可变换色彩的防伪标签,用以证明该耗材是原装产品。 1.当倾斜标签时,其颜色就会从透明变为蓝绿色。 2.当从不同角度观察时,浮雕字体的颜色就会在金红色与蓝色之间变换。 3.通过触摸表面的纹理,也可以辨别浮雕文字。
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  34. 12.SF-565P安装扫描软件后仍无法正常扫描
  35. 关闭 答案:
    现象描述:扫描仪无法工作。 解决方法:1。确保扫描文件的正面朝下放在 ADF 中。可能没有足够的可用存储空间来 保存所要扫描的文件。请尝试使用“ 预扫描”功能来查看是否正常工作。请
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  36. 关闭 答案:
    现象描述:扫描仪无法工作。 解决方法:1。确保扫描文件的正面朝下放在 ADF 中。可能没有足够的可用存储空间来 保存所要扫描的文件。请尝试使用“ 预扫描”功能来查看是否正常工作。请尝试降低扫 描分辨率;2。检查 USB 或并行电缆是否正常连接3。确认 USB 或并行电缆没有问题。将 电缆换为一根确认没有问题的电缆。如果必要,请更换电缆4。如果正在使用并行电缆, 请确保与 IEEE 1284 标准兼容;5。检查扫描仪的配置是否正确。检查 SmarThru 配置或 要使用的应用程序中的扫描设置,确保扫描作业发送到正确的端口,例如 LPT1;6。检查 机器是否正在打印收到的数据。等到当前作业完成之后,再扫描文件。 计算机屏幕上出现以下消息:1。“设备不能设置成你要求的H/W 模式”;2。“端口被 其它程序占用”;3。“端口不能用”4。“扫描仪正忙于接收或打印数据。当前作业完成后, 再试”;5。“非法句柄”;6。“扫描失败”;7。可能正在处理复印或打印作业。请在 当前作业完成后重试该作业;8。选择端口当前被占用。重新启动计算机并重试;9。打印 电缆可能连接不当或电源被关闭。您必须使用支持IEEE-1284 双向通信的 USB 1.1 兼容电缆。 10。没有装扫描仪驱动或者操作环境没有被适当设立;11。确定端口已正确连接,然后重新 启动电脑;12。不要同时使用并行和USB 电缆。 专家建议:图形的扫描速度要比文本慢的多。使用扫描模式时通信速度会很慢,因为 分析和再现扫描的图像时需要大量的内存。通过 BIOS 设置将计算机设置为 ECP 打印机模式。 这将有助于提高速度。
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  37. 13.SF-565P不能打印,总提示NO PAPER,复印正常怎么办
  38. 关闭 答案:
    可能出现的原因及对应方法: 1.在CMOS设置中设置并行端口,在CMOS设置中从ECP,EPP或SPP中选择SPP(正常)或 ECPLPT端口 2.打印机驱动程序错误。检查“我的电脑”中的打印机。(
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  39. 关闭 答案:
    可能出现的原因及对应方法: 1.在CMOS设置中设置并行端口,在CMOS设置中从ECP,EPP或SPP中选择SPP(正常)或 ECPLPT端口 2.打印机驱动程序错误。检查“我的电脑”中的打印机。(检查打印机驱动程序是否 与当前的驱动程序兼容或删除旧驱动程序。如果有故障,应重新安装新驱动程序。) 3.内存不足产生的错误信息。删除不需要的文件,留出足够的磁盘空间,然后再次 打印 4.纸张传感器的致动器或传感器有故障,更换有缺陷的致动器和传感器
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  40. 14.SCX-4521F的广播键怎么用?
  41. 关闭 答案:
    一、按键位置及功能 分辨率-调整当前传真作业的文档分辨率。 广播-将一份传真发至多个目的地。 电话簿-用于将常用传真号码存储为使用一个或两个数字的速拨或组拨号码,以便自动
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  42. 关闭 答案:
    一、按键位置及功能 分辨率-调整当前传真作业的文档分辨率。 广播-将一份传真发至多个目的地。 电话簿-用于将常用传真号码存储为使用一个或两个数字的速拨或组拨号码,以便自动拨号及编辑已存储的号码。还可用于打印电话簿列表。 重拨/暂停-在待机模式中,重拨最后一个号码,或者在编辑模式中,在传真号码间插入暂停。 免提拨号-占用电话线路。 二、发送广播传真 控制面板上的广播按钮可以提供广播传真功能,可将同一文档发送到多个目的地。文档会自动存储在内存中,然后发送到远程机器上。发送完毕后,文档会自动从内存中删除。 1 将文档正面朝上装入 ADF。或者将单页文档正面朝下放在文档扫描玻璃板上。有关装入文档的详细信息,请参见第 7 章第 2 页中的“装入文档” 。 2 根据具体传真需要调整文档的分辨率 3 按控制面板上的广播。 4 使用数字键盘输入第一个接收传真机的号码。如果指定了速拨号码数字按钮,也可以按住此按钮。要存储速拨号码。 5 按确认确认号码。显示屏要求您输入要向其发送文档的另一个传真号码。 注意:如果已经为另一个广播传真或延迟传真作业添加了号码,则不显示其他号码提示。您必须等待,直到该作业完成。 6 要输入更多传真号码,请按 1 选择“是”,并重复步骤 4 和 5。最多可以添加 10 个目的地。 注意,最初只能输入一次组拨号码。 7 输入传真号码后,在出现其他号码提示时按 2 选择“否” 。文档将被扫描到内存中然后再发送。显示屏显示内存容量和内存中存储的页数。如果将文档放在文档扫描玻璃板上,显示屏会询问您是否装入另一页文档。选择“1:是”添加文档。否则选择“2:否”。 8 机器开始按输入顺序将文档发送到各号码对应的目的地。
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  43. 15.SCX-4216F、SCX-4720F如何通过分机手动传真?
  44. 关闭 答案:
    SCX-4216F、SCX-4720F如何通过分机手动传真? SCX-4216F、SCX-4720F通过分机手动传真的方法一致: 1,将电话分机的接线头插到机器背面的EXT分机接口上 2,在分机上连续按“*9*
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  45. 关闭 答案:
    SCX-4216F、SCX-4720F如何通过分机手动传真? SCX-4216F、SCX-4720F通过分机手动传真的方法一致: 1,将电话分机的接线头插到机器背面的EXT分机接口上 2,在分机上连续按“*9*”键,这样就给出了传真信号。
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  46. 16. SCX-4200不能显示中文,该怎么办?
  47. 关闭 答案:
    在待机状态下,按照如下顺序按机器面板上面的按键:按"菜单"→"复印份数"→"左"→"右"→"菜单"→"开始"→"确定"(要在2秒钟之内按顺序按完上述按键),此时机器会显示国家,按左右箭头键,找
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  48. 关闭 答案:
    在待机状态下,按照如下顺序按机器面板上面的按键:按"菜单"→"复印份数"→"左"→"右"→"菜单"→"开始"→"确定"(要在2秒钟之内按顺序按完上述按键),此时机器会显示国家,按左右箭头键,找到China后按"确认",机器就可以显示中文了。
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  49. 17.SCX-4100如何扫描文档?
  50. 关闭 答案:
    SCX-4100的扫描方法,请按如下步骤操作: (前提是已经在电脑上安装了打印机驱动程序和扫描软件) 1. 开启计算机和扫描仪的电源。 2. 在送纸器中放置原始文档。 3. 启动图象编辑
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  51. 关闭 答案:
    SCX-4100的扫描方法,请按如下步骤操作: (前提是已经在电脑上安装了打印机驱动程序和扫描软件) 1. 开启计算机和扫描仪的电源。 2. 在送纸器中放置原始文档。 3. 启动图象编辑应用程序并选择图象资源。 4. 取得TWAIN 扫描打开TWAIN窗口。 5. 调整预览区域符合资源文档的大小。 6. 选择原始文档类型。 7. 选择扫描模式和分辨率。 8. 单击预扫描进行资源文档的低分辨率预览。 9. 调整框架准确地包含最终扫描所包含的区域。 10. 单击扫描进行最后扫描。
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  52. 18.SCX-4100复印身份证发黑、模糊怎么办?
  53. 关闭 答案:
    SCX-4100复印身份证发黑、模糊,请做如下操作来调节机器:按菜单,选择第二项 original type,按左右箭头,选择photo 或者 text/photo模式即可。 此操作每次复印之前都要设置,如
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  54. 关闭 答案:
    SCX-4100复印身份证发黑、模糊,请做如下操作来调节机器:按菜单,选择第二项 original type,按左右箭头,选择photo 或者 text/photo模式即可。 此操作每次复印之前都要设置,如需固定在墨个模式,请在第6项更改default - change 里面的original type,选择相应模式,保存即可。
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  55. 19.ML-808的打印驱动在哪里下载?
  56. 关闭 答案:
    ML-808与SF-531P的驱动是通用的,登陆www.samsung.com.cn网站,点击“下载中心” 输入SF-531P搜索,下载SF-531P Print Driver 程序即可。
  57. 关闭 答案:
    ML-808与SF-531P的驱动是通用的,登陆www.samsung.com.cn网站,点击“下载中心” 输入SF-531P搜索,下载SF-531P Print Driver 程序即可。
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  58. 20.SCX-4100不能打印,准备就绪状态怎么办
  59. 关闭 答案:
    驱动程序没装好,重新安装驱动程序;或者纸张的纸盘选择错误,重新设置选择纸盘; 电脑有故障引起,电脑重新启动
  60. 关闭 答案:
    驱动程序没装好,重新安装驱动程序;或者纸张的纸盘选择错误,重新设置选择纸盘; 电脑有故障引起,电脑重新启动
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  61. 21.SCX-4521F能否利用电脑选择传真后再接受?
  62. 关闭 答案:
    SCX-4521可以连接电脑可以通过 Smarthru4 向外面发传真 ,但是并不支持通过连接电脑 接受传真再选择是否打印。只能利用机器本身来接受传真。 目前上市的三星办公用品当中,都不支持此功
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  63. 关闭 答案:
    SCX-4521可以连接电脑可以通过 Smarthru4 向外面发传真 ,但是并不支持通过连接电脑 接受传真再选择是否打印。只能利用机器本身来接受传真。 目前上市的三星办公用品当中,都不支持此功能。
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  64. 22.SCX-4521F复印身份证模糊?
  65. 关闭 答案:
    方法1: 当看见复印出来的身份证模糊时,在机器的控制面板上面有个按建是原稿类型,此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式,复印出来的类型是不同的,这三个选项是1文本2混合3图片
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  66. 关闭 答案:
    方法1: 当看见复印出来的身份证模糊时,在机器的控制面板上面有个按建是原稿类型,此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式,复印出来的类型是不同的,这三个选项是1文本2混合3图片。在复印身份证时必需要选择混合模式在复印,会使身份证复印更加的清晰,使用文本模式复印身份证时,会出现上述复印模糊现象。所以建议用户使用混合模式复印身份证为最佳。 方法2: 在面板上有个菜单键,点击菜单在菜单中第4个选项是“复印功能”,然后按右滚动条直到在“复印功能”下出现“身份证复印”选项时,按确定,然后再复印身份证为最佳,复印出的效果是最佳的。
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  67. 23.SCX-4216F怎么发传真?
  68. 关闭 答案:
    SCX-4216F接受传真的方法如下:适用机型(SCX-4216F\4521F\5312F\5315F) 发送传真 1 将要发的传真正面向上放在自动进搞器处。 2 在对方是自动传真,就使用机器免提拨号,对方给信号后
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  69. 关闭 答案:
    SCX-4216F接受传真的方法如下:适用机型(SCX-4216F\4521F\5312F\5315F) 发送传真 1 将要发的传真正面向上放在自动进搞器处。 2 在对方是自动传真,就使用机器免提拨号,对方给信号后按机器的启动键即可。 3 如对方是手动传真,就在机器分机口接一电话机拨号,当对方给传真信号时,我们会在话筒里听到信号音按机器,然后按机器上的启动键即可。 接收传真 1 在机器就绪的情况下,使用分机接电话后,按分机上的*9*给对方信号即可。
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  70. 24. ML-1641/XIL更换了硒鼓还是显示粉空如何处理?
  71. 关闭 答案:
    由于ML-1641的硒鼓采用最新芯片识别技术,建议用户检查更换的硒鼓是否有芯片,如果没有,请更换原装新硒鼓;如果有芯片,证明硒鼓已经没有墨了。
  72. 关闭 答案:
    由于ML-1641的硒鼓采用最新芯片识别技术,建议用户检查更换的硒鼓是否有芯片,如果没有,请更换原装新硒鼓;如果有芯片,证明硒鼓已经没有墨了。
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  73. 25.哪里可以下载打印机的使用说明书?
  74. 关闭 答案:
    登录三星官方网站 www.samsung.com.cn --产品--下载中心,输入机器型号(例如 ML-1510) 找到机型后直接下载用户手册即可。
  75. 关闭 答案:
    登录三星官方网站 www.samsung.com.cn --产品--下载中心,输入机器型号(例如 ML-1510) 找到机型后直接下载用户手册即可。
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  76. 26.什么是三星通用打印驱动程序?
  77. 关闭 答案:
    [概况] 三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备,还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即时访问各其他供应商基于 PDL
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  78. 关闭 答案:
    [概况] 三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备,还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即时访问各其他供应商基于 PDL 的设备。 [方法或答案] 避免多余的安装 三星通用打印驱动程序可以让您在任何三星打印设备上进行打印,避免了为每个网络打印机安装驱动程序的麻烦。 它还与使用 PCL6 或 PostScript 语言的所有打印机与多功能打印机兼容,这意味着您可以通过单个驱动程序访问不同制造商的众多设备。 搜索可用的打印机并查看其状态 三星通用打印机驱动程序拥有智能发现功能,可以自动和手动搜索网络上的兼容设备,从而减少对网络上的设备进行安装和维护所需的时间及相关成本。 此外,您还可以创建常用打印机列表并一眼查看其状态,以便只能文件发送到当前可用的打印机上,从而节省时间。 省时省力 三星通用打印驱动程序为您提供始终如一的打印体验,从而减少呼叫 IT 服务台的电话数量。 这可以让组织保存 IT 资源并控制为打印环境提供现行支持所需的相关成本。 更多详情,请访问:http://www.samsung.com/us/upd/popup.html
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  79. 27.SF-331P如何更换墨盒?
  80. 关闭 答案:
    更换墨盒的方法如下:(适用机型SF-330\SF-331\SF-332\SF-333P\SF-335T\SF-341P\SF-340) 一 更换墨盒 1 准备墨盒 (1)从包装中取出墨盒,小心的将墨盒喷头上的胶带取掉 2 按"墨
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  81. 关闭 答案:
    更换墨盒的方法如下:(适用机型SF-330\SF-331\SF-332\SF-333P\SF-335T\SF-341P\SF-340) 一 更换墨盒 1 准备墨盒 (1)从包装中取出墨盒,小心的将墨盒喷头上的胶带取掉 2 按"墨盒"键笔架移动到安装位置 3 打开控制面板及舱盖 4 向下推墨盒取出墨盒 5 要安装墨盒,把墨盒插到金属夹之下,前面的尖头朝下,把墨盒推下墨盒笔架后部时, 向上提起墨盒直到卡到位。 6 盖上墨盒舱盖控制面板 7 按“启动\确认”键 8 如是新墨盒按“1”键,将打印列表 9 输入表示直线条的号码,然后“启动\确认”键 二 机器设置 装好墨盒后,屏幕提示1:new 2:used;按1,机器会打印校正页面,上面有11条竖线,输入最直的 线下面的数字,机器就可以正常使用了。
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  82. 28.SCX-4521F出现复印不全的情况?
  83. 关闭 答案:
    SCX-4521F出现复印不全的情况,该怎么解决? SCX-4521F出现复印不全的情况时,要按照以下方法来检查。 一,文稿在玻璃扫描台上复印时: 1,看文稿是否没有装到位置, 文稿应该正面
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  84. 关闭 答案:
    SCX-4521F出现复印不全的情况,该怎么解决? SCX-4521F出现复印不全的情况时,要按照以下方法来检查。 一,文稿在玻璃扫描台上复印时: 1,看文稿是否没有装到位置, 文稿应该正面朝下放置在玻璃板上,并以玻璃板左上脚的定位指示对齐  2,如果复印依然不全,打印一张测试页,若页面仍然不全,建议更换硒鼓尝试 二,当文稿通过自动进稿器复印时 1,在打印正常复印不全的情况下,看自动进稿的复印玻璃标有红色的地方进行清洁 专家建议:1.建议使用装耗材,若硒鼓加粉,则打印可能出现打印不全的现象 2.复印有涂改液的文稿时要待涂改液干后再进行复印
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  85. 29.ML-1510不能打印,在线错误亮红灯,测试页也不走纸怎么办?
  86. 关闭 答案:
    原因解释:出现不能打印,在线错误亮红灯,且测试页也不走纸的原因可能为卡纸 或者纸张的使用问题 解决方法:检查纸盒内是否有纸,如果有纸,纸张是否正确使用了。然后检查硒鼓,
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  87. 关闭 答案:
    原因解释:出现不能打印,在线错误亮红灯,且测试页也不走纸的原因可能为卡纸 或者纸张的使用问题 解决方法:检查纸盒内是否有纸,如果有纸,纸张是否正确使用了。然后检查硒鼓, 定影组件,看是否在这些部分发生卡纸现象,如果出现卡纸现象,请清理卡纸部位,然后 再打印测试页看是否可以打印。
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  88. 30.SCX-4521F发送传真,对方接受是白纸?
  89. 关闭 答案:
    SCX-4521F发送传真,对方接受是白纸? 首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送,有文字和图片的一面应该向上放置;如果从玻璃稿台发送,文字和图片的一面应该向下放置。
  90. 关闭 答案:
    SCX-4521F发送传真,对方接受是白纸? 首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送,有文字和图片的一面应该向上放置;如果从玻璃稿台发送,文字和图片的一面应该向下放置。
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  91. 31.SCX-4100不能打印,屏幕显示LSU怎么办?
  92. 关闭 答案:
    SCX-4100,SCX-4016,SCX-4116,SCX-4216,ML-1510,ML-1710等系列多功能一体机 显示屏幕出现LSU是因为激光组件的原因。主要有几种原因: (1)是由于多功能一体机使用频率比较高或者用
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  93. 关闭 答案:
    SCX-4100,SCX-4016,SCX-4116,SCX-4216,ML-1510,ML-1710等系列多功能一体机 显示屏幕出现LSU是因为激光组件的原因。主要有几种原因: (1)是由于多功能一体机使用频率比较高或者用户使用环境比较差,所造成机器内部 灰尘比较严重,导致LSU进灰造成机器不能正常使用。 (2)由于激光组件内部的激光发生器出现衰老现象,激光变弱不能完全照射到硒鼓, 所以出错。 相对应的解决方法: (1)由于激光组件内部进灰所导致不能使用的情况主要是用清洁布清洁内部反射玻璃。 (2)由于激光组件内部激光发生器衰老的现象主要是直接更换新激光组件。
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  94. 32.ML-1510不能打印,刚安的驱动怎么办?
  95. 关闭 答案:
    出现这种情况需要检查驱动程序是否正确,设置是否正确. 可能的原因 处理方法 电脑与打印机之间的连接电缆有问题. 重新连接,也可以试用一根不同的打印机电缆. 端口设置不正确.
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  96. 关闭 答案:
    出现这种情况需要检查驱动程序是否正确,设置是否正确. 可能的原因 处理方法 电脑与打印机之间的连接电缆有问题. 重新连接,也可以试用一根不同的打印机电缆. 端口设置不正确. 检查WINDOWS中的打印设置,确认打印作业被发送到正确的端口(例如:LTP1).如果电脑有一个以上的端口,确认把打印机接到正确的端口上. 检查以下各项: *打印机的盖子没有关上. *打印机卡纸. *没有装纸. *没有安装硒鼓. 没有正确配置打印机. 检查打印机的属性,确认所有的打印设置都是正确的. 没有正确安装打印机驱动程序. 下载正确的驱动程序,重新安装. 重新启动后试机. 专家建议:尽量使用购机时附带的驱动程序
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  97. 33.SF-565P为什么安装完驱动后还是不能打印?
  98. 关闭 答案:
    如果安装完驱动还是不能打印,可能是:机器没有通电。检查电源线的连接。检查 电源开关和电源。没有将机器设为默认打印机。选择Samsung MFP 560 Series 为Windows 的默认打印机。
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  99. 关闭 答案:
    如果安装完驱动还是不能打印,可能是:机器没有通电。检查电源线的连接。检查 电源开关和电源。没有将机器设为默认打印机。选择Samsung MFP 560 Series 为Windows 的默认打印机。 检查机器的以下项目 前盖板或后盖板未关闭;卡纸;没有进纸; 没有安装墨盒;合上盖板。 如果是计算机和机器间的连接的问题:线缆没有正确连接;拔掉打印线并重新连接;计算机 和机器间的连接线缆损坏;如果可能,把电缆连接到另一个工作正常的电脑上打印文件。 您也可以尝试使用不同的打印线。 或者端口设置不正确:检查 Windows 打印机设置,确认打印任务发送到了正确的端口, 如 LPT 1。如果计算机不只一个端口,请确认机器连接到正确的端口。 或者机器配置可能不正确。检查打印机属性,确认所有的打印机设置是正确的。 又或者是打印机的驱动程序安装可能不正确。卸载打印机驱动程序,重新安装。 如果机器不能正常使用。检查控制面板上的显示信息,机器是否指示系统错误。 机器从错误的纸张来源选择打印材料。打印机属性中纸张来源可能选择不正确。 多数软件应用程序的纸张来源选项在打印机属性中的纸张选项卡中。请选择正确的纸张 来源 专家建议:打印作业如果非常缓慢,则作业可能非常复杂,应该减少页面的复杂性和 尝试调整打印质量设置。打印机的最大速度为 Letter 规格纸张 17 PPM (页/ 每分钟) A4 规格 16 PPM。如果您使用 Windows 9x/Me,后台打印设置可能不正确。从开始菜单中, 选择设置和打印机。用鼠标右键点击Samsung MFP 560 Series 打印机图标,选择属性, 点击详细信息选项卡,然后选择假脱机设置按钮。选择您想要的假脱机设置。
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  100. 34.ML-808不能复印不能接传真怎么办?
  101. 关闭 答案:
    ML-808不能复印不能接传真,有多种可能性,需要查看显示屏有没有出什么错误代码显示。 若“Toner Empty”“Toner Low”则表示硒鼓中碳粉空或碳粉已不足,更换新硒鼓就可以解决 若显示“
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  102. 关闭 答案:
    ML-808不能复印不能接传真,有多种可能性,需要查看显示屏有没有出什么错误代码显示。 若“Toner Empty”“Toner Low”则表示硒鼓中碳粉空或碳粉已不足,更换新硒鼓就可以解决 若显示“Paper Jam”则是由于卡纸引起,需要取出硒鼓把纸削取出,冲洗放入硒鼓再尝试。若 仍然不能解决可以联系当地的服务中心检测机器。
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  103. 35. SF-565PR如何手动接受传真?
  104. 关闭 答案:
    SF-565PR可以设置手动接受传真,按“接受模式”按钮,只能屏幕显示“TEL”,此时机器处于手动传真模式。当收到传真呼叫时,拿起话筒通话或按免提拨号,此时可以听到来自对方传真机的传真音
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  105. 关闭 答案:
    SF-565PR可以设置手动接受传真,按“接受模式”按钮,只能屏幕显示“TEL”,此时机器处于手动传真模式。当收到传真呼叫时,拿起话筒通话或按免提拨号,此时可以听到来自对方传真机的传真音或话音,然后按“启动复印/传真”按钮可以接受传真了。
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  106. 36.SCX-4521F如何清洁搓纸轮?
  107. 关闭 答案:
    使用型号:SCX-4521F/XIL SCX-4321/XIL SCX-4725FN/XIL ML-2010/XIL ML-1610/XIL 原因解释:搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸. 1.打开前盖 2.取出墨粉盒
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  108. 关闭 答案:
    使用型号:SCX-4521F/XIL SCX-4321/XIL SCX-4725FN/XIL ML-2010/XIL ML-1610/XIL 原因解释:搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸. 1.打开前盖 2.取出墨粉盒 3.取出多用拖盘 4.清洁搓纸轮橡皮
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  109. 37. SCX-4521F不能工作?
  110. 关闭 答案:
    机器不能正常工作,可能是机器出现了卡纸或者是机器内的某个部件出现了问题,请您观察液晶屏幕即LCD上的提示。如果显示JAM说明机器内有卡纸。JAM0是进纸处卡纸,JAM1是走纸通道中有卡纸
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  111. 关闭 答案:
    机器不能正常工作,可能是机器出现了卡纸或者是机器内的某个部件出现了问题,请您观察液晶屏幕即LCD上的提示。如果显示JAM说明机器内有卡纸。JAM0是进纸处卡纸,JAM1是走纸通道中有卡纸,JAM2是出纸处有卡纸,直到这些后就可以快速找到卡纸部位并清除卡纸;如果是提示定影错误,就说明机器的定影组件出现了问题,需要维修站来处理。 专家建议:机器在出现故障时要观察LCD上的代码,以便于故障的判断。
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  112. 38.SCX-4200提示卡纸,但实际未卡纸?
  113. 关闭 答案:
    原因解释:纸张取出时机器传感器未能识别到纸张已经取出 处理方法:首先,清除下机器的内存设置(菜单—第10项菜单—按左右键找到 清除设置) 如不能解决,重新开关机测试,故障依旧可
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  114. 关闭 答案:
    原因解释:纸张取出时机器传感器未能识别到纸张已经取出 处理方法:首先,清除下机器的内存设置(菜单—第10项菜单—按左右键找到 清除设置) 如不能解决,重新开关机测试,故障依旧可能是在取出纸张时方法不当造成了卡纸传感器错位或者损坏,需要联系当地的服务中心解决了。
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  115. 39.SCX-4521F机器提示LSU错误
  116. 关闭 答案:
    SCX-4521F机器提示LSU错误 原因解释:开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是LSU线束未连接好。 解决方法:开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除
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  117. 关闭 答案:
    SCX-4521F机器提示LSU错误 原因解释:开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是LSU线束未连接好。 解决方法:开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除,然后关机重新开机即可。
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  118. 40.SCX-4521F如何在局域网共享打印机?
  119. 关闭 答案:
    SCX-4521F如何在局域网共享打印机? 在局域网共享打印机的方法如下: 1,首先,在本局域网机上安装好打印机器的驱动程序,此时可以在本机上打印测试页简单机器是否可以正常使用。 2
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  120. 关闭 答案:
    SCX-4521F如何在局域网共享打印机? 在局域网共享打印机的方法如下: 1,首先,在本局域网机上安装好打印机器的驱动程序,此时可以在本机上打印测试页简单机器是否可以正常使用。 2,以XP系统为例,点击电脑的“开始”--“打印机和传真” ,会看到打印机的图标。用鼠标右键点击后,选择 “共享”菜单,然后,在“共享”菜单中选择“共享这台打印机”并输入共享名 若局域网中有非XP的计算机也需要使用机器的话, 需要在上述步骤中,点击“其他驱动程序”,并在需要的项目前面打“√” 3,局域网的其他机器,需要在电脑中做如下操作: 在“打印机和传真”选择左侧的“添加打印机” ,选择添加“网络打印机或连接到其他计算机的打印机” ,然后在局域网中找到打印机并选中,点击确定,添加打印机就完成了,此时打印机可以正常使用了。
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  121. 41.SF-565PR如何设置自动接受传真?
  122. 关闭 答案:
    SF-565PRk可以通过设置使机器自动接受传真,方法如下: 按“接受模式”按钮,直到屏幕显示“FAX”。此时机器就处于自动接受传真状态了,当设置的响铃次数结束后,机器开始自动接受传真
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  123. 关闭 答案:
    SF-565PRk可以通过设置使机器自动接受传真,方法如下: 按“接受模式”按钮,直到屏幕显示“FAX”。此时机器就处于自动接受传真状态了,当设置的响铃次数结束后,机器开始自动接受传真。
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  124. 42.SCX-4521F如何把文档扫描到WORD中编辑?
  125. 关闭 答案:
    1,打开SmarThru 4 软件,选择“扫描至”--“OCR”,选择“预扫描”,预扫描完成后,选择“扫描”,此时可以在“图象类型”选择色彩种类,然后选择“扫描分辨率”一般选择为300-600 DPI,点
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  126. 关闭 答案:
    1,打开SmarThru 4 软件,选择“扫描至”--“OCR”,选择“预扫描”,预扫描完成后,选择“扫描”,此时可以在“图象类型”选择色彩种类,然后选择“扫描分辨率”一般选择为300-600 DPI,点击“扫描” 2,扫描完成后,在文件类型中选择PDF(带图象文本),在下面还有一栏是扫描选择区域,根据扫描的文件类型可选择文件纸张的大小。语言选择“简体中文”,然后选择位置保存文件,文件是PDF格式的。 3,利用第三方软件可以使pdf文件格式的文本转换成可编辑的word文档,具体操作如下:安装adobe acrobat 7.0 professional的软件,用此软件打开扫描下来的文件所在地,然后用此软件另存为mircosoft word文档类型,就可以用来编辑word中的内容了。
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  127. 43.SCX-4521F卡纸时如何取出卡纸?
  128. 关闭 答案:
    SCX-4521F在不同地方出现卡纸时,取出卡纸的方法也是不相同的 一.清除文挡卡纸. 通过 ADF(自动进纸器)进纸时,如果出现卡纸,显示屏将显示“文档卡纸”。 (一)进纸故障
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  129. 关闭 答案:
    SCX-4521F在不同地方出现卡纸时,取出卡纸的方法也是不相同的 一.清除文挡卡纸. 通过 ADF(自动进纸器)进纸时,如果出现卡纸,显示屏将显示“文档卡纸”。 (一)进纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将文档轻轻地拉出 ADF。 4 关闭ADF顶盖。然后,将取出的纸张重新装入ADF (如果有)。 注意:为了避免出现文档卡纸,请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型张。 (二)出纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。 4 关闭 ADF 顶盖。然后,将取出的纸张重新装入 ADF (如果有) 二.清除卡纸 出现卡纸情况时,显示屏上出现“卡纸”字样。请参考下表,找到并清除卡纸。 消息 卡纸位置 卡纸0 打开/关闭机盖 在纸盘或手动纸盘中 卡纸1 打开/关闭机盖 热熔区或墨盒附近 卡纸2 检查内部 出纸区中 为避免撕破纸张,请小心地缓缓将卡纸抽出。请按以下部分的说明清除卡纸。 (一)在纸盘中 1 轻轻径直外拉卡住的纸张将其取出。如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动,或者在此区域 看不到纸张,请检查位于墨粉盒附近的热熔区。 2 开关前门一次以恢复打印。 (二)在手动纸盘中 1 轻轻径直外拉卡住的纸张将其取出。如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动,或者在此区域 看不到纸张,请检查位于墨粉盒附近的热熔区。 2 开关前门一次以恢复打印。 (三)热熔区中或墨粉盒附近,注意:熔凝区温度很高。从机器中取纸时请务必小心。 1 打开前门。 2 轻轻下按墨粉盒将其拉出。 3 如果需要,可将手动纸盘拉出。 4 将卡纸轻轻向外拉出。 5 如果需要,可将手动纸盘推回机器中。 6 重新安装墨粉盒并关上前门。打印工作自动恢复。 (四)出纸区中 1 开关前门一次。卡纸会自动从机器退出。如果未退出,请继续步骤 2。 2 将纸张轻轻地从出纸盘抽出。 3 如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动,或出纸盘内看不到纸张,请通过拉动后盖板上的翼片 来打开后盖。 4 将卡纸轻轻向外拉出。注:机器内部很热。从机器中取纸时请务必小心。 5 关闭后盖。 6 开关前门一次以恢复打印。 避免卡纸的提示 • 选择正确的纸张类型可以避免大部分卡纸情况。 • 请勿在纸盘中装入过多纸张。 • 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。 • 装纸前将纸弯曲、扇动并弄直。 • 请勿使用有折痕的、潮湿的或严重卷曲的纸张。 • 不要在纸盘中混装不同类型的纸张。 • 确保打印介质的建议打印面在纸盘中朝上。 • 确保安装纸张的方法正确,可参考用户手册
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  130. 44.SCX-4200如何清除内存?
  131. 关闭 答案:
    1.按下‘菜单’按钮,直到液晶屏显示‘维护’ 2.按下滚动按钮(),直到显示“清除设置”,并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。 3.按下滚动按钮(),直到
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  132. 关闭 答案:
    1.按下‘菜单’按钮,直到液晶屏显示‘维护’ 2.按下滚动按钮(),直到显示“清除设置”,并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。 3.按下滚动按钮(),直到看到准备清除的项目。 纸张设置 把所有纸张设置选项恢复为工厂默认值 复印设置 把复印设置选项恢复为工厂默认值 所有设置 把所有设置恢复为工厂默认值 机器设置 把所有系统设置(如显示语言和保存模式)恢复为工厂默认值 4.按下“开始/确定”。清除选定的存储器,并且显示屏提示是否继续清除下一个项目。 5.如欲清除另一项,按下“开始/确定”,并重复步骤3和4。如返回待机模式,按下“停止/清除”。 另外,如果显示乱码或不能显示中文,需要按以下方法修改国家向。 1.正常启动机器,在机器就绪状态下,依次按下: 菜单-份数-左键-右键-菜单-开始 2.这时屏幕会显示“Factory Mode Clear Memory ”, 3.按下确定键,然后通过方向键找到“china”后,按确认键,完成。
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  133. 45. SCX-4521F墨粉用尽,无法接受传真了,如何临时接受传真?
  134. 关闭 答案:
    墨粉盒中墨粉将要用尽时,机器将显示“墨粉用尽”消息并继续打印除收到的传真之外的内容。这种情况下,收到的传真保存在内存中。但是,您也可以设置机器打印收到的传真,即使打印质量不是
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  135. 关闭 答案:
    墨粉盒中墨粉将要用尽时,机器将显示“墨粉用尽”消息并继续打印除收到的传真之外的内容。这种情况下,收到的传真保存在内存中。但是,您也可以设置机器打印收到的传真,即使打印质量不是最佳。 1,按菜单,直到显示屏显示“机器设置”。 2,按滚动按钮,直到显示屏底部显示“忽略墨粉”,然后按确认。 3,按滚动按钮选择“开”或“关”。选择“开”忽略墨粉用尽消息。选择“关”在显示此信息时停止打印收到的传真。此选项为默认设置。 4,按确认保存选择。 5,要返回待机模式,请按停止/清除按钮
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  136. 46.ML-1510不能打印,自检页能够打印怎么办
  137. 关闭 答案:
    自检页能够打印,页联机不能打印,说明打印机和电脑间的通讯有问题 可能的原因 处理方法 电脑与打印机之间的连接电缆没有正确连接或有问题。 断开打印机电缆,重新连接。不行的话用
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  138. 关闭 答案:
    自检页能够打印,页联机不能打印,说明打印机和电脑间的通讯有问题 可能的原因 处理方法 电脑与打印机之间的连接电缆没有正确连接或有问题。 断开打印机电缆,重新连接。不行的话用另一根电缆一试。 没有正确安装打印机驱动程序 重新安装打印机驱动程序,尝试打印演示页。 端口设置不正确。 检查WINDOWS中的打印设置,确认打印作业被发送到正确的端口(例如:LTP1)。如果电脑有一个以上的端口,确认把打印机接到正确的端口上。 没有把打印机设置为默认打印机。 在WINDOWS中,把打印机文件中的SAMSUNG ML-1510-700 SERIES设置为默认打印机。 打印机可能被设为手动进纸模式。 在手动进纸器中放入纸张,按打印机控制面板上的取消按钮开始打印。 没有正确配置打印机。 检查打印机的属性,确认所有的打印设置都是正确的。 打印机发生故障。 检查控制面板上的LED,看是否打印机显示出现了系统错误。 首先,双击控制面板里的打印机图标,看里面是否有SAMSUNG ML-1510打印机图标: 若没有,可断开打印机电源,稍后接通,正常情况下电脑会提示找到新硬件(此时可关闭 该窗口,插入驱动光盘,安装驱动程序);若找不到新硬件,可将打印机换到其它电脑上 试机,好了的话,则以前的电脑有问题。仍找不到,且更换连接电缆后依旧,则可能打印 机本身出现故障。 专家建议:连接电脑后不能打印,在保证连接正常的情况下,重点检查电脑相关软件 和设置。
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  139. 47.SCX-4521F免提拔号如何使用?对方听不到声音?
  140. 关闭 答案:
    由于SCX-4521F机器不带话柄,导致无法与对方通话,无法听到声音。首先找一部坐机,用一根电话线连接EXT接口上,拿分机拔打对方的电话,就能听到声音;打印机电话线是否连接好,SCX-4521F面
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  141. 关闭 答案:
    由于SCX-4521F机器不带话柄,导致无法与对方通话,无法听到声音。首先找一部坐机,用一根电话线连接EXT接口上,拿分机拔打对方的电话,就能听到声音;打印机电话线是否连接好,SCX-4521F面板有免提功能键,按免提键,在拔数字键,即可拔出电话。
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  142. 48.ML-1510不打印,安装驱动显示服务器不可用怎么办?
  143. 关闭 答案:
    可能导致的原因: 1:把本款打印机设置为默认打印机.(在WINDOWS中,把打印机文件中的Samsung ML-1510 Series设置为默认打印机.   2:检查打印机的以下各项:(打印机的盖子有没关
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  144. 关闭 答案:
    可能导致的原因: 1:把本款打印机设置为默认打印机.(在WINDOWS中,把打印机文件中的Samsung ML-1510 Series设置为默认打印机.   2:检查打印机的以下各项:(打印机的盖子有没关上?打印机有没卡纸?进纸盒里面 有没装纸?打印机内有没安装硒鼓?)  3:检查打印机是否被设为手动进纸模式.(在手动进纸器中放入纸张,按打印机控制 面板上的取消按钮开始打印.   4:检查电脑与打印机之间的连接电缆有没有正确连接.(断开打印机电缆,重新连接. 如有可能换根打印机电缆试试)   5:端口设置不正确.(检查WINDOWS 中的打印设置,确认打印作业被发送到正确的端口, 例如:LTP1.如果电脑有一个以上的端口,确认把打印机接到正确的端口上. 6:检查打印机的属性,确认所有的配置都是正确的.
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  145. 49. 对方不是自动接受传真时,如何使用SCX-4521F 给对方发传真?
  146. 关闭 答案:
    原因解释: 像SCX-4521F类的一体机由于没有话筒,所以无法直接向不是自动接受传真的一方下达传真指令,也就无法直接发传真给对方。 解决方法: 在像SCX-4521F类的一体机的分机
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  147. 关闭 答案:
    原因解释: 像SCX-4521F类的一体机由于没有话筒,所以无法直接向不是自动接受传真的一方下达传真指令,也就无法直接发传真给对方。 解决方法: 在像SCX-4521F类的一体机的分机口接一电话机,把要发的传真放在面板下或者放在自动进稿器上,用电话机和对方取得联系,让不是自动接受传真的一方给一传真信号,当听筒里听到信号音时按主机(即一体机)上的“启动/确认”键即可把传真发给对
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  148. 50.检测不到端口,无法扫描?
  149. 关闭 答案:
    机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况,可能的原因有这很多种: (注:以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P) 1.如
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  150. 关闭 答案:
    机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况,可能的原因有这很多种: (注:以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P) 1.如果未连接或将USB线断开会出现此类问题,需重新连接USB线; 2.如果USB连接正常则需要重新安装驱动程序,安装步骤: (1) 一体机与PC相连后必须安装Smar thru这个光盘中的MFP驱动程序,Smar thru软件及 OCR软件 (2) 如需要打印和扫描必须安装Smar thru和MFP驱动,Smar thru含有强大的图象编辑器, 可用多种方法编辑图像 (3) 检查打印机属性内的USB端口是否设置为非三星SCX-1150F端口,把不正确的端口改回, 在安装驱动程序安装完成之后,点击桌面上的Smar thru图标,点击左上角文件选项 后再点击扫描选择,选择SCX-1150F USB端口 (4) 对您的PC进行定期维护,以防止病毒将USB端口更改。
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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