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发布TM-694XE的技术问题 TM-694XE的常见问题

TM-694XE维修信息

  • 维修店:北京盛田诚议旧计算机经营部
  • 联系电话:15901345775
  • 地址: 硅谷电脑城B1-F02

查看TOPSTAR主板产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.USB存储设备能检测到但无法看到盘符。
  2. 关闭 答案:
    在“我的电脑”上右击,在弹出的菜单中选择“管理”项,在打开的窗口中的左侧,点击磁盘管理器,然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备(通过用户的查看)上的分区,并在其上右击鼠标,选择“更
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  3. 关闭 答案:
    在“我的电脑”上右击,在弹出的菜单中选择“管理”项,在打开的窗口中的左侧,点击磁盘管理器,然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备(通过用户的查看)上的分区,并在其上右击鼠标,选择“更改驱动器名和路径”来分该USB存储设备选择一个盘符

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  4. 2.使用U盘时电脑意外断电,重新开机后U盘无法正常使用,插上后系统就报错“无法识别的USB设备”。使用其他原来都能正常使用的USB接口设备,都会提示同样的错误信息。将USB设备插到电脑的其他USB接口上,都能正常工作。
  5. 关闭 答案:
    从现象上看,USB设备和主板的接口都没有损坏,怀疑是意外断电导致系统设置错误。从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口,将所有USB设备都删除,重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电
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  6. 关闭 答案:
    从现象上看,USB设备和主板的接口都没有损坏,怀疑是意外断电导致系统设置错误。从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口,将所有USB设备都删除,重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电脑,U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。

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  7. 3.KT 266芯片组主板,Windows 98操作系统,切换到休眠模式时,系统提示“您的计算机无法进入休眠或待机状态,Primary Bus Master IDE Controller ( dual fifo )无法进入低电源状态”。
  8. 关闭 答案:
    对于一些型号的主板,Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序,而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作,则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题,查看主板说明书,安装相应的
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  9. 关闭 答案:
    对于一些型号的主板,Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序,而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作,则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题,查看主板说明书,安装相应的主板驱动程序,一般即可解决问题。
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  10. 4.硬盘和主板都支持UDMA/66数据传输模式,使用的是80针数据线,但在Windows 2000操作系统下无法启用UDMA/66模式。
  11. 关闭 答案:
     打开【开始】菜单,选择【运行】命令,在【运行】对话框中输入regedit命令,打开“注册表编辑器”。找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE
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  12. 关闭 答案:
     打开【开始】菜单,选择【运行】命令,在【运行】对话框中输入regedit命令,打开“注册表编辑器”。找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000项,在其下新建EnableUDMA66的DWORD键,值设为1。重启电脑即可启用UDMA/66模式。
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  13. 5.每次启动电脑,系统都不能正确识别硬盘,必须先进BIOS设置中检测一下硬盘,然后才能正常使用。而且,系统时间每次开机都需要重新调整。
  14. 关闭 答案:
    如果各硬件没有问题的话,可以断定是主板电池没电了,导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。
  15. 关闭 答案:
    如果各硬件没有问题的话,可以断定是主板电池没电了,导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。
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  16. 6.开机后系统显示提示信息Primary IDE channel no 80 conductor cable installed,但能正常启动系统。
  17. 关闭 答案:
    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式,但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线,使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次,应检查80针数据线的两个插头是否连
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  18. 关闭 答案:
    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式,但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线,使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次,应检查80针数据线的两个插头是否连接正确,蓝色端接硬盘,黑色端接主板。
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  19. 7.一台使用时间较长的电脑,出现系统时间变慢现象,多次校准,但过不久便会慢很多。
  20. 关闭 答案:
    出现时钟变慢的情况,大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决,就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池附件,很像电子表中的石英电路。用无水酒精谨
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  21. 关闭 答案:
    出现时钟变慢的情况,大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决,就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池附件,很像电子表中的石英电路。用无水酒精谨慎清洁电路,若故障仍存在,需要联系经销商或者生产厂家进行修理。

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  22. 8.安装了256MB内存,但开机自检时显示的只有128MB。
  23. 关闭 答案:
    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中,例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB,如果内存采用了32MB的芯片,则主板只能把它识别为16MB内存单元。
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  24. 关闭 答案:
    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中,例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB,如果内存采用了32MB的芯片,则主板只能把它识别为16MB内存单元。
      如果主板的芯片组不能识别32MB的内存单元,建议使用16MB×8的双面内存。
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  25. 9.组装电脑,开机后,正常运转一分钟左右就会自动停止,无任何响应。
  26. 关闭 答案:
    出现此故障的可能原因有三种:机箱开关问题、电源损坏、主板问题。经过检查和测试,排除开关和电源问题。将主板卸下安装到其他电脑上,也正常。进一步仔细查看主板,发现机箱设计不合理,主板固
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  27. 关闭 答案:
    出现此故障的可能原因有三种:机箱开关问题、电源损坏、主板问题。经过检查和测试,排除开关和电源问题。将主板卸下安装到其他电脑上,也正常。进一步仔细查看主板,发现机箱设计不合理,主板固定后背面与金属底板有接触。分析为此接触导致主板线路短路,造成电脑无法使用,幸亏电源具有短路保护功能,才没有烧毁主板。
      在主板和机箱之间安放一块绝缘物体支撑,故障现象不再出现。
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  28. 10.原本正常的电脑重新安装操作系统,复制文件重启后,安装过程便无法继续下去。重新分区、格式化后安装操作系统问题依然存在。
  29. 关闭 答案:
    首先考虑是硬件与操作系统不兼容,但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸,安装到其他电脑上工作正常,排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能,将其禁用后安装操作
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  30. 关闭 答案:
    首先考虑是硬件与操作系统不兼容,但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸,安装到其他电脑上工作正常,排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能,将其禁用后安装操作系统成功。
      后来,联系主板生产厂家的客户服务人员,得知该“恢复精灵”功能存在缺陷,已经发布了补丁程序,可以保证与操作系统“和谐共存”。

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  31. 11.正在使用时,电脑突然黑屏并重新启动,启动后还是黑屏,连BIOS自检声音信号都没有。
  32. 关闭 答案:
    将硬件一一拆下,换到其他电脑上检测,排除显卡、内存、电源故障(没有启动到读取硬盘数据的阶段,所以基本排除硬盘、光驱等硬件故障)。拆卸CPU时,发现不用拉起固定手柄就能将其取下。分析故障
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  33. 关闭 答案:
    将硬件一一拆下,换到其他电脑上检测,排除显卡、内存、电源故障(没有启动到读取硬盘数据的阶段,所以基本排除硬盘、光驱等硬件故障)。拆卸CPU时,发现不用拉起固定手柄就能将其取下。分析故障原因为CPU与主板插槽接触不良。如果条件允许,最好更换或者维修主板;如果条件不允许,可以考虑更换一个能压紧CPU的散热风扇。
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  34. 12.在BIOS中使用自动检测IDE设备的功能,识别出的硬盘容量远远小于实际值。硬盘无故障,在其他电脑上使用正常。
  35. 关闭 答案:
     多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘,升级主板BIOS即可解决这个问题。
  36. 关闭 答案:
     多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘,升级主板BIOS即可解决这个问题。

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  37. 13.电脑主板使用的是VIA芯片组,操作系统为Windows 98,经常出现死机、蓝屏、黑屏等现象。
  38. 关闭 答案:
    VIA芯片组的兼容性不好,如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序,会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序,或者在主板驱动光盘中查找,根据安装提示或帮助正确安装。然后,在BIOS中
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  39. 关闭 答案:
    VIA芯片组的兼容性不好,如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序,会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序,或者在主板驱动光盘中查找,根据安装提示或帮助正确安装。然后,在BIOS中将AGP的模式设置为Normal,不要使用Turbo模式。最后,建议将支持DMA/66的硬盘设置为DMA/33工作模式。
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  40. 14.D915GRV 主板机型如欣怡3288M, 欣怡5240T,硬盘无法分区,使用DM 查看发现有两个硬盘,PQ 加载时出现出错提示.
  41. 关闭 答案:
    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作:开机按“delete”键进入BIOS设置,选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE C
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  42. 关闭 答案:
    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作:开机按“delete”键进入BIOS设置,选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE Configuration”——把右边的值“Enhanced”改为“Legacy”——然后按“F10”保存退出。 
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  43. 15. 电脑待机状态下恢复时停止响应。
  44. 关闭 答案:
    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道(主要或辅助通道)时,该计算机上会发生电脑待机状
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  45. 关闭 答案:

    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道(主要或辅助通道)时,该计算机上会发生电脑待机状态下恢复时停止响应。以下是微软对该故障提出的解决方案:

    • 对于Parallel Advanced Technology Attachment(PATA)硬盘,将磁盘驱动器配置为仅用作主驱动器。对于Serial Advanced Technology Attachment(SATA)硬盘,将硬盘线接到主板上的主通道SATA连接器。
    • 连接另一个作为主驱动器的设备,如另一个磁盘驱动器、CD驱动器或DVD驱动器。
    • 更换PATA和SATA IDE线,即使它看上去并没有磨损。
    • 在新的硬盘上安装windows,因为您的硬盘或windows安装可能损坏。

    小提示:对于Sata 接口的硬盘若接在salve 通道的接口(SATA2或SATA3)上,就可能会出现以上现象,所以,务必要接在主通道(SATA0或SATA1)上

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