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SONY VGN-FS35C技术支持

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发布SONY VGN-FS35C的技术问题 SONY VGN-FS35C的常见问题

查看SONY/索尼笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.VAIO Update可以检测病毒吗?
  2. 关闭 答案：
    VAIO Update本身并不能够识别病毒。它仅提供更新、帮助信息和常见问题。VAIO Update也不能够扫描病毒。VAIO Update提供更新您的VAIO笔记本电脑的选择，并且可以对严重的问题进行报警比如计算机病
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  3. 关闭 答案：
    VAIO Update本身并不能够识别病毒。它仅提供更新、帮助信息和常见问题。VAIO Update也不能够扫描病毒。VAIO Update提供更新您的VAIO笔记本电脑的选择，并且可以对严重的问题进行报警比如计算机病毒。
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  4. 2.Gerforce Go 6400和以前的6200有什么区别?
  5. 关闭 答案：
    NVIDIA? GeForce? Go 6400图形处理单元给笔记本电脑带来了性能和业内多媒体方面最先进图形构架的特色.用户可以体验具有一系列革新的包括NVIDIA PureVideo?技术和NVIDIA TurboCache?技术,所有都被
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  6. 关闭 答案：
    NVIDIA? GeForce? Go 6400图形处理单元给笔记本电脑带来了性能和业内多媒体方面最先进图形构架的特色.用户可以体验具有一系列革新的包括NVIDIA PureVideo?技术和NVIDIA TurboCache?技术,所有都被验证支持最新的Microsoft? DirectX? 9 Shader Model 3.0游戏和应用程序的多媒体性能.
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  7. 3.新的FS系列安装了什么内存?
  8. 关闭 答案：
    新的FS系列安装了新一代400MHZ的DDR2 SDRAM,比先前的333MHZ的DDR SDRAM快.
  9. 关闭 答案：
    新的FS系列安装了新一代400MHZ的DDR2 SDRAM,比先前的333MHZ的DDR SDRAM快.
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  10. 4.我能直接插入Memory Stick DUO吗?
  11. 关闭 答案：
    是的.新的FS系列支持直接插入Memory Stick DUO.
  12. 关闭 答案：
    是的.新的FS系列支持直接插入Memory Stick DUO.
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  13. 5.我能使用新的FS VAIO录制DVD-R光盘吗?
  14. 关闭 答案：
    仅VGN-FS38C安装了DVD+-RW光驱,同样具有DL光盘的录制能力.其他FS机型和之前的FS一样,安装了Combo光驱.
  15. 关闭 答案：
    仅VGN-FS38C安装了DVD+-RW光驱,同样具有DL光盘的录制能力.其他FS机型和之前的FS一样,安装了Combo光驱.
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  16. 6.如何配置VAIO Update更新的时间?
  17. 关闭 答案：
    有些带有更新功能的软件提供对更新的设定。这些软件能够自动更新，也可以更改更新的时间。例如，我们可以将早上10点定为更新时间。 但是VAIO Update不能够更改此时间。这是由于设计决定的。如果
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  18. 关闭 答案：
    有些带有更新功能的软件提供对更新的设定。这些软件能够自动更新，也可以更改更新的时间。例如，我们可以将早上10点定为更新时间。 但是VAIO Update不能够更改此时间。这是由于设计决定的。如果有其他任何VAIO Update的配置问题，请您联系当地的客户服务中心。
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  19. 7.使用Roxio DigitalMedia SE时遇到问题怎么办?
  20. 关闭 答案：
    Roxio DigitalMedia SE是独立于SONY的公司开发的第三方产品。我们建议您直接联系Sonic Solution公司以获得更有效的支持。如果由此给您的使用和工作带来不便，我们深表遗憾。但是我们深信这将是解
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  21. 关闭 答案：
    Roxio DigitalMedia SE是独立于SONY的公司开发的第三方产品。我们建议您直接联系Sonic Solution公司以获得更有效的支持。如果由此给您的使用和工作带来不便，我们深表遗憾。但是我们深信这将是解决问题的最直接有效的方法。
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  22. 8.VAIO Update有哪些选项?
  23. 关闭 答案：
    一共有2个选项在VAIO Update选项中： 1. 自动检查支持页面上的更新。 如果选择了此项，VAIO Update会自动检查支持页面上的更新。如果没有选择此项，那么需要手动检查支持页面上的更新。 2. 在
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  24. 关闭 答案：
    一共有2个选项在VAIO Update选项中： 1. 自动检查支持页面上的更新。 如果选择了此项，VAIO Update会自动检查支持页面上的更新。如果没有选择此项，那么需要手动检查支持页面上的更新。 2. 在任务栏的通知区域中显示图标。 如果选择了此项，VAIO Update的图标会在任务栏的通知区域中显示。如果没有选择此项，那么VAIO Update图标会被隐藏。
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  25. 9.VAIO Update的操作界面都有哪些内容?
  26. 关闭 答案：
    在VAIO Update选项窗口，首先看到的是“欢迎来到VAIO Update”。在您阅读完这份介绍以前，VAIO Update的选项是灰色的。在您读完这份介绍后，才可以进行配置。 窗口中有两个复选框：“自动检查支
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  27. 关闭 答案：
    在VAIO Update选项窗口，首先看到的是“欢迎来到VAIO Update”。在您阅读完这份介绍以前，VAIO Update的选项是灰色的。在您读完这份介绍后，才可以进行配置。 窗口中有两个复选框：“自动检查支持页面上的更新”和“在任务栏的通知区域中显示图标”。 窗口中有三个按钮：“打开VAIO支持页面”、“确定”和“取消”。 点击“打开VAIO支持页面”按钮，能够直接打开VAIO Update支持首页，在此页面您能够找到您使用的VAIO电脑的常见问题、程序更新和VAIO Update在线帮助的链接。
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  28. 10.为什么我手动访问索尼客户服务站点看到新了的常见问题,但是VAIO Update没有提示我?
  29. 关闭 答案：
    这是VAIO Update的设计规范。只有在一些重要的常见问题被上传到索尼客户服务站点后，客户才会看到提示。对于一般性的常见问题，VAIO Update并不会提醒，所以请手动浏览索尼客户服务站点查看更多
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  30. 关闭 答案：
    这是VAIO Update的设计规范。只有在一些重要的常见问题被上传到索尼客户服务站点后，客户才会看到提示。对于一般性的常见问题，VAIO Update并不会提醒，所以请手动浏览索尼客户服务站点查看更多信息。 当有以下种类的常见问题更新后，会出现VAIO Update的信息提示： 1. 安全和病毒方面的信息。 2. 高优先级的硬件信息。 3. 系统支持的硬件兼容信息。 4. 操作系统相关信息。
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  31. 11.我更新到最新的常见问题和应用程序,为什么VAIO Update首页还有"新"的常见问题?
  32. 关闭 答案：
    这是VAIO Update的设计规范，VAIO Update 上的“新”图标会从上一次更新后持续显示2周，而不会根据每位用户的实际情况进行修改。所以部分用户可能会出现已经更新了所有信息后，VAIO Update Onli
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  33. 关闭 答案：
    这是VAIO Update的设计规范，VAIO Update 上的“新”图标会从上一次更新后持续显示2周，而不会根据每位用户的实际情况进行修改。所以部分用户可能会出现已经更新了所有信息后，VAIO Update Online支持首页上还会看到“新”图标的情况。 例如：应用程序部分的最后更新时间为：2005-8-13，那么2005-8-27是最后一天显示图标的日期，到了2005-8-28，0点过后，图标将自动消失。
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  34. 12.如何手动打开VAIO Update选项?
  35. 关闭 答案：
    有2种方法可以打开VAIO Update选项，请参考以下步骤。 1. 在任务栏的活动区域，使用鼠标右键单击VAIO Update图标，在弹出的菜单中单击“VAIO Update选项”。 2. 单击开始菜单，展开所有程序，
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  36. 关闭 答案：
    有2种方法可以打开VAIO Update选项，请参考以下步骤。 1. 在任务栏的活动区域，使用鼠标右键单击VAIO Update图标，在弹出的菜单中单击“VAIO Update选项”。 2. 单击开始菜单，展开所有程序，找到“VAIO Update 2”并展开，然后单击 “VAIO Update选项”。
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  37. 13.如何手动打开VAIO Update Online支持首页?
  38. 关闭 答案：
    有2种方法可以显示VAIO Update Online支持首页，请参考以下步骤。 1. 在任务栏的活动区域，使用鼠标右键单击VAIO Update图标，在弹出的菜单中单击“打开VAIO支持页面”。 2. 单击开始菜单，展
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  39. 关闭 答案：
    有2种方法可以显示VAIO Update Online支持首页，请参考以下步骤。 1. 在任务栏的活动区域，使用鼠标右键单击VAIO Update图标，在弹出的菜单中单击“打开VAIO支持页面”。 2. 单击开始菜单，展开所有程序，找到VAIO Update 2并展开，然后“打开VAIO支持页面”。
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  40. 14.能否在SONY之前发布的机型中使用VAIO Update功能?
  41. 关闭 答案：
    不能使用。VAIO Update不能够在旧机型下使用。VAIO Update仅能够用在2005年秋季开始发布的机型。
  42. 关闭 答案：
    不能使用。VAIO Update不能够在旧机型下使用。VAIO Update仅能够用在2005年秋季开始发布的机型。
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  43. 15.如何设置VAIO Update的选项页面?
  44. 关闭 答案：
    一共有2个选项在VAIO Update选项中： 1. 读完“欢迎来到VAIO Update”。 2. 自动检查支持页面上的更新。 如果选择了此项，VAIO Update会自动检查支持页面上的更新。如果没有选择此项，那么需
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  45. 关闭 答案：
    一共有2个选项在VAIO Update选项中： 1. 读完“欢迎来到VAIO Update”。 2. 自动检查支持页面上的更新。 如果选择了此项，VAIO Update会自动检查支持页面上的更新。如果没有选择此项，那么需要手动检查支持页面上的更新。 3. 在任务栏的通知区域中显示图标。 如果选择了此项，VAIO Update的图标会在任务栏的通知区域中显示。如果没有选择此项，那么VAIO Update图标会被隐藏。 4. 单击确定按钮。 如果取消了对“在任务栏的通知区域中显示图标”的选择，并且选中了“自动检查支持页面上的更新”。那么VAIO Update会继续检查支持页面上的更新，通常情况下VAIO Update的图标不会显示在任务栏中，而当程序查找到最新的更新信息时，该图标将会自动弹出同时会出现信息提示，提醒用户点击该提示信息来打开VAIO Update Online支持首页；当用户点击了该提示信息后VAIO Update图标将再次自动隐藏。 注意：有三种方法可以显示VAIO Update选项： 1、在第一次打开计算机5～6分钟后，将会自动跳出VAIO Update的信息提示，单击该提示将会打开VAIO Update的选项设置。 2、鼠标右键单击任务栏上的VAIO Update图标，单击VAIO Update选项。
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  46. 16.什么是SonicStage 3.2中的OpenMG版权保护?
  47. 关闭 答案：
    Sony的OpenMG是一种跨越很广的涵盖在线内容服务,消费者电子设备和录音媒体提供无缝连接的平台技术.加密后的文件只能在原先录制它的设备上播放. 与SonicStage 3.0相比,现在在SonicStage 3.2中的
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  48. 关闭 答案：
    Sony的OpenMG是一种跨越很广的涵盖在线内容服务,消费者电子设备和录音媒体提供无缝连接的平台技术.加密后的文件只能在原先录制它的设备上播放. 与SonicStage 3.0相比,现在在SonicStage 3.2中的CD导入时,添加OpenMG版权保护是可选项.
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  49. 17.在SonicStage 3.2中可以使用中文刻录CD文本吗?
  50. 关闭 答案：
    不能.只能使用英文刻录CD文本.只有操作系统字符集和修改的ISO 8859-1字符集中包含的字符才能用于CD文本.
  51. 关闭 答案：
    不能.只能使用英文刻录CD文本.只有操作系统字符集和修改的ISO 8859-1字符集中包含的字符才能用于CD文本.
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  52. 18.在SonicStage 3.2中，什么是"导入为MP3"功能?
  53. 关闭 答案：
    "导入为MP3"是新加入的功能. 格式:MPEG-1 音频 Layer-3 比特率: 320Kbps/256kbps
  54. 关闭 答案：
    "导入为MP3"是新加入的功能. 格式:MPEG-1 音频 Layer-3 比特率: 320Kbps/256kbps
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  55. 19.在SonicStage 3.2中我可以把我的曲库中的音乐以长度排序吗?
  56. 关闭 答案：
    我的曲库界面被改进了.能显示曲目的附加信息,包括发行年份,作曲.栏目索引(例如:歌手,风格,长度等)可以被添加,删除或重新排序. 在我的曲库界面上,您可以看到有按钮的曲目,比如,标题,作者,长度,风
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  57. 关闭 答案：
    我的曲库界面被改进了.能显示曲目的附加信息,包括发行年份,作曲.栏目索引(例如:歌手,风格,长度等)可以被添加,删除或重新排序. 在我的曲库界面上,您可以看到有按钮的曲目,比如,标题,作者,长度,风格,等. 请点击所需按钮来排序相应的内容.再次点击,可以切换升续或降续.
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  58. 20.在SonicStage 3.2中如何把CD导入成MP3格式?
  59. 关闭 答案：
    按照以下步骤把CD导入成MP3格式: 1.点击开始, 指向所有程序, 指向SonicStage, 点击SonicStage. 2.插入CD盘片. 3.点击音乐源, 点击导入CD. 4.点击设置,在格式框中选择MP3, 在比特率下拉菜单中
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  60. 关闭 答案：
    按照以下步骤把CD导入成MP3格式: 1.点击开始, 指向所有程序, 指向SonicStage, 点击SonicStage. 2.插入CD盘片. 3.点击音乐源, 点击导入CD. 4.点击设置,在格式框中选择MP3, 在比特率下拉菜单中选择合适的比特率, 点击确定. 5.选择要导入的曲目, 点击标有箭头的红色按钮, 开始导入音乐.
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  61. 21.SonicStage 3.2是什么?
  62. 关闭 答案：
    SonicStage 3.2是一个音乐管理系统.您可以录制您的CD,从在线音乐商店上获取音乐,烧录CD-R/CD-RW,传输音乐到您的Sony便携播放器.
  63. 关闭 答案：
    SonicStage 3.2是一个音乐管理系统.您可以录制您的CD,从在线音乐商店上获取音乐,烧录CD-R/CD-RW,传输音乐到您的Sony便携播放器.
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  64. 22.SonicStage 3.2支持几种导入格式?
  65. 关闭 答案：
    使用SonicStage 3.2的CD导入时,可以有三种导入格式:ATRAC,WAV和MP3. 而3.0提供ATRAC和WAV格式.另外对于ATARC格式,有更多比特率的选择. 其中WAV格式为非压缩格式,提供最高质量.而ATRAC和MP3格式
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  66. 关闭 答案：
    使用SonicStage 3.2的CD导入时,可以有三种导入格式:ATRAC,WAV和MP3. 而3.0提供ATRAC和WAV格式.另外对于ATARC格式,有更多比特率的选择. 其中WAV格式为非压缩格式,提供最高质量.而ATRAC和MP3格式为压缩格式.
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  67. 23.用SonicStage3.2中导入CD时,为什么都是ATRAC格式?
  68. 关闭 答案：
    您可以按照以下步骤更改CD导入格式: 1.点击开始, 指向所有程序, 指向SonicStage, 点击SonicStage. 2.在菜单栏中, 点击工具, 并点击选项.
  69. 关闭 答案：
    您可以按照以下步骤更改CD导入格式: 1.点击开始, 指向所有程序, 指向SonicStage, 点击SonicStage. 2.在菜单栏中, 点击工具, 并点击选项.
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  70. 24.什么是SonicStage3.2的播放列表?
  71. 关闭 答案：
    专辑/曲目 修改特色(之前称为我的修改专辑)已经被重命名为播放列表,并且现在合并了拖放功能.
  72. 关闭 答案：
    专辑/曲目 修改特色(之前称为我的修改专辑)已经被重命名为播放列表,并且现在合并了拖放功能.
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  73. 25.我能用SonicStage 3.2把音乐传输到PSP吗?
  74. 关闭 答案：
    是.可以通过SonicStage 3.2把里面的音乐传输到PSP中. 请按照以下步骤来操作: 1.点击开始,指向所有程序SonicStage,点击SonicStage. 2.点击我的曲库,选择需要的曲目. 3.打开PSP,并将专用的USB
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  75. 关闭 答案：
    是.可以通过SonicStage 3.2把里面的音乐传输到PSP中. 请按照以下步骤来操作: 1.点击开始,指向所有程序SonicStage,点击SonicStage. 2.点击我的曲库,选择需要的曲目. 3.打开PSP,并将专用的USB连接线连接到VAIO. 4.点击SonicStage中红色标有箭头的按钮,传输音乐.
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  76. 26.为什么我的VAIO笔记本在高海拔地区不能开启？
  77. 关闭 答案：
    Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的，硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作，从而导致了Sony的VAIO笔记本计算机在海拔
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  78. 关闭 答案：
    Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的，硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作，从而导致了Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下也有可能不能正常启动，对此我们深表歉意。 如果您的产品降低海拔高度后表现正常，您就可以放心继续使用。如果表现异常，这有可能是其它的一些因素造成的，则需要我们的技术人员帮助您检修。您可以就近联络所在城市里的索尼指定维修网点，获得进一步帮助。 注意：可能部分用户会担心Sony的VAIO笔记本计算机是否能在飞机上正常使用，请不要担心，在飞机正常飞行途中，机内的气压基本保持和平原地区一致，所以 Sony的VAIO笔记本计算机能在飞机飞行途中正常使用。
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  79. 27.SonicStage 3.2支持Memory Stick PRO吗?
  80. 关闭 答案：
    不仅支持Memory Stick PRO,同样支持Memory Stick PRO DUO. 注意:并非所有的Memory Stick支持设备都兼容Memory Stick Pro.
  81. 关闭 答案：
    不仅支持Memory Stick PRO,同样支持Memory Stick PRO DUO. 注意:并非所有的Memory Stick支持设备都兼容Memory Stick Pro.
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  82. 28.SonicStage 3.2有把我的曲库中的曲目传输到便携音乐播放器的传输次数的限制吗?
  83. 关闭 答案：
    存储在我的曲库中的曲目可以无限制地传输到便携音乐播放器中.
  84. 关闭 答案：
    存储在我的曲库中的曲目可以无限制地传输到便携音乐播放器中.
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  85. 29.SonicStage 3.2能直接播放ATRAC CD吗?
  86. 关闭 答案：
    SonicStage 3.2仅支持标准音频CD的直接播放,而使用SonicStage创建的MP3 CD,请先导入到我的曲库后播放. ATRAC CD不能被导入. 如果您想了解更多相关信息请参看VAIO电脑中预带的SonicStage 3.2用户
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  87. 关闭 答案：
    SonicStage 3.2仅支持标准音频CD的直接播放,而使用SonicStage创建的MP3 CD,请先导入到我的曲库后播放. ATRAC CD不能被导入. 如果您想了解更多相关信息请参看VAIO电脑中预带的SonicStage 3.2用户手册中的相关内容.
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  88. 30.什么是“JEITA”测量标准？
  89. 关闭 答案：
    “JEITA”代表日本电子信息技术协会 “JEITA”测量标准是基于以下条件： 设置：1.屏幕保护：关闭；2.音量控制：静音；3.关闭无线网络开关；4.完成Norton Internet Security的初始化设置；5.关
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  90. 关闭 答案：
    “JEITA”代表日本电子信息技术协会 “JEITA”测量标准是基于以下条件： 设置：1.屏幕保护：关闭；2.音量控制：静音；3.关闭无线网络开关；4.完成Norton Internet Security的初始化设置；5.关闭了Windows自动升级；6.在控制面板中建立了如下的电源选项设置：*电源配制：VAIO终极电池模式。 JEITA 测量方法A，*电源配制：1.取消关闭显示器选项；2.取消系统待机选项；3.取消系统休眠选项。 *VAIO电源管理：1.设置液晶亮度-在使用电池情况下设置到等级1；2.点击高级选项卡并选择VAIO电源管理选项卡，取消选择在计算机低电量状态时自动休眠的选项 JEITA 测量方法B，*VAIO电源配制：1.取消关闭显示器选项；2.取消系统待机选项；3.取消系统休眠选项。 *VAIO电源管理：1.设置液晶亮度-在使用电池情况下设置到等级1；2.点击高级选项卡并选择VAIO电源管理选项卡，取消选择在计算机低电量状态时自动休眠的选项. 注意:JEITA是在电池100%充满以及断开所有外接设备的情况下测量的. 外接设备包括:移动硬盘、鼠标、扩展槽、PC卡等.
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  91. 31.新发布了Intel无线网卡升级程序_Ver9.0.2.31怎么办？
  92. 关闭 答案：
    新发布了Intel无线网卡升级程序_Ver9.0.2.31 解决的问题：部分无线路由器（主要为D-Link无线路由器）无法和Intel无线网卡正常连接。 该升级程序只适用于使用D-Link无线路由器的用户。
  93. 关闭 答案：
    新发布了Intel无线网卡升级程序_Ver9.0.2.31 解决的问题：部分无线路由器（主要为D-Link无线路由器）无法和Intel无线网卡正常连接。 该升级程序只适用于使用D-Link无线路由器的用户。
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  94. 32.W32.Sober.X@mm蠕虫病毒正在网上广泛传播，该怎么办？
  95. 关闭 答案：
    W32.Sober.X是一种通过电子邮件传播的病毒，该病毒使用其自带的SMTP引擎来控制安全设定并予以传播。该病毒在感染的计算机上收集email地址，然后将病毒本身以附件形式发送。Email语言可能为英语或
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  96. 关闭 答案：
    W32.Sober.X是一种通过电子邮件传播的病毒，该病毒使用其自带的SMTP引擎来控制安全设定并予以传播。该病毒在感染的计算机上收集email地址，然后将病毒本身以附件形式发送。Email语言可能为英语或德语。 病毒专杀工具下载页： http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sober.removal.tool.html 更多信息，请参考Symantec网页： http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sober.x@mm.html
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  97. 33.SonicStage 3.2可以把音乐传输到Memory Stick里吗?
  98. 关闭 答案：
    可以。 对于没有MagicGate的Memory Stick.SonicStage将把它认为是PSP的媒介,只能传输MP3文件. 对于有MagicGate的Memory Stick.对于使用PSP的消费者,可以设置PSP兼容模式,来实现使用PSP欣赏.
  99. 关闭 答案：
    可以。 对于没有MagicGate的Memory Stick.SonicStage将把它认为是PSP的媒介,只能传输MP3文件. 对于有MagicGate的Memory Stick.对于使用PSP的消费者,可以设置PSP兼容模式,来实现使用PSP欣赏.
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  100. 34.我可以把用麦克风录制的曲目传送到SonicStage 3.2中吗?
  101. 关闭 答案：
    用麦克风录制或在Hi-MD Walkman上模拟输入的曲目可以传送到SonicStage 3.2中,并且以WAV(PCM)格式保存.
  102. 关闭 答案：
    用麦克风录制或在Hi-MD Walkman上模拟输入的曲目可以传送到SonicStage 3.2中,并且以WAV(PCM)格式保存.
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厂商信息

  • 厂家名称：索尼(中国)有限公司
  • 联系电话：010-65880833
  • 服务热线：400-810-9000
  • 技术支持：家用电器：800-820-9000 笔记本电脑：800-820-2228 企业用户：800-820-1228
  • 网页地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真：010-65880988
  • Email：给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码：100020
  • 详细地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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