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三星 SGH-E358技术支持

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发布三星 SGH-E358的技术问题 三星 SGH-E358的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.目前3G有哪些特殊服务？
  2. 关闭 答案：
      目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 　　1.宽带上网 　　宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发
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  3. 关闭 答案：
      目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 　　1.宽带上网
    　　宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。
    　　2.视频通话
    　　3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。
    　　3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
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  4. 2.手机GPS导航有几种方式?是否收费？
  5. 关闭 答案：
      手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。   目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是
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  6. 关闭 答案：
      手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。   目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块，通过模块的寻星，找到定位卫星并发送信号，在全球24个时段区域内均有一个卫星，其中任意4颗卫星接受到信号后，通过卫星信号计算其位置，产生三维空间模式，并反馈给手机，这种方式是被动接受，不收费，对手机比较耗电，而且寻星比较慢，但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的，寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务，需要开通GPRS产生流量，要收流量费，速度快，但不够精确。
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  7. 3.数码摄像机自动关机了？
  8. 关闭 答案：
      数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。  
  9. 关闭 答案：
      数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。  
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  10. 4.手机的JAVA游戏一定要在三星乐园下载吗？
  11. 关闭 答案：
      三星乐园提供的游戏都是特别为三星手机而设计的。当然您也可以在其他网站下载为三星手机而设的游戏。当然，游戏的种类与内容要取决于提供手机游戏下载的网站运营商。 专家建议：一定
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  12. 关闭 答案：
      三星乐园提供的游戏都是特别为三星手机而设计的。当然您也可以在其他网站下载为三星手机而设的游戏。当然，游戏的种类与内容要取决于提供手机游戏下载的网站运营商。 专家建议：一定要到大的网站下载游戏，避免到小的网站下载到有还手机的程序或病毒。

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  13. 5.什么是TD-SCDMA？
  14. 关闭 答案：
       TD-SCDMA——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ，即时分的同步码分多址技术(也可简称TD)，是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准，
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  15. 关闭 答案：
       TD-SCDMA——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ，即时分的同步码分多址技术(也可简称TD)，是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准，它得到了中国通信标准化协会（CWTS）及3GPP国际组织的全面支持，是ITU正式发布的第三代移动通信空间接口技术规范之一。
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  16. 6.什么是可视电话？
  17. 关闭 答案：
      可视电话业务是一种集图像、话音于一体的多媒体通信业务，可以实现人们面对面的实时沟通，即通话双方在通话过程中能够互相看到对方场景，近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得
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  18. 关闭 答案：
      可视电话业务是一种集图像、话音于一体的多媒体通信业务，可以实现人们面对面的实时沟通，即通话双方在通话过程中能够互相看到对方场景，近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得到了快速的发展。 目前可以在中国移动的TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时，通话可自动回落为普通语音通话。
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  19. 7.如何判断蓝牙耳机充电完毕？
  20. 关闭 答案：
      三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯，当给蓝牙耳机充电时，指示灯会显示红灯，当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯，通过指示灯的变化，就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。
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  21. 关闭 答案：
      三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯，当给蓝牙耳机充电时，指示灯会显示红灯，当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯，通过指示灯的变化，就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。
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  22. 8.当软件升级时，可以取下连接电脑的USB数据线么？
  23. 关闭 答案：
    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。   [相关症状] 升级过程中如
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  24. 关闭 答案：

    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。   [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。   [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。   [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。   1. 升级模式图片将在升级过程中出现。     2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。   3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。     4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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  25. 9.手机无法开机？
  26. 关闭 答案：
      原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和
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  27. 关闭 答案：
      原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼容性  如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询 <方法二>  1) 将手机与兼容的充电器和电源连接 2) 尝试开机 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询  
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  28. 10.如何解决连接数据的问题？
  29. 关闭 答案：
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。
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  30. 关闭 答案：

    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。   查看列表解决问题 数据线：确保使用的数据线符合手机 电脑驱动：为了使用数据线传输数据到兼容的电脑，需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。  

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  31. 11.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
  32. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内
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  33. 关闭 答案：

    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。   在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
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  34. 12.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
  35. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手
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  36. 关闭 答案：

    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时指示灯仍然不良，则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询  
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  37. 13.如果我的手机弄湿了，该怎么办？
  38. 关闭 答案：
    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄
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  39. 关闭 答案：

    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄湿，千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡（不要开机） 将手机弄干（可以使用吹风机） 待手机彻底干透，尝试开机 如果无法开机，请将手机送往服务中心 *注意：此服务属于保外服务  

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  40. 14.当手机过热怎么办
  41. 关闭 答案：
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷
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  42. 关闭 答案：

    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷   [方法或答案] 当手机过热时，参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此，三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而，如果没有运行程序而手机过热的话，您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心

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  43. 15.如何修复电源问题（不能开机等）
  44. 关闭 答案：
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的
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  45. 关闭 答案：

    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。   <方法二 > 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  46. 16.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？
  47. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号
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  48. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号才能初次计算用户的位置。 在初次计算后, 当前位置能被3颗卫星计算。 无论如何，接收到的卫星越多精确度也越高。 GPS 信号的接收时间是变化的, 从几秒钟到几分钟。 在温度较高的汽车中, 在复杂的地理环境下会延长GPS信号的接收时间。
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  49. 17.GPS定位有偏差吗?
  50. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  51. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  52. 18.谁是GPS服务的运营商?
  53. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
  54. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。

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  55. 19. SGH-F488E如何设置快速拨号？
  56. 关闭 答案：
    SGH-F488E手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“电话簿”--“快速拨号”，选定要设定的号码(2-9),选中后按“选项”--“添加”--“电话簿”，点中要设定的人，
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  57. 关闭 答案：
    SGH-F488E手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“电话簿”--“快速拨号”，选定要设定的号码(2-9),选中后按“选项”--“添加”--“电话簿”，点中要设定的人，就设定好了。
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  58. 20.SGH-F488E如何设置开机提示语？
  59. 关闭 答案：
    您使用的三星SGH-F488E手机，每次开机时都会有一段问候的语言，这段文字您也可以自己设定，修改的方法是： 直接进入功能表—显示设定—问候语，进入后可以看到手机出厂时默认的设定文字
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  60. 关闭 答案：
    您使用的三星SGH-F488E手机，每次开机时都会有一段问候的语言，这段文字您也可以自己设定，修改的方法是： 直接进入功能表—显示设定—问候语，进入后可以看到手机出厂时默认的设定文字，我们先将这段文字删除，然后手写输入自己的问候语，比如我们输入“汶川加油，中国加油”保存后，手机再次开机时，问候语将显示在手机屏幕上。
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  61. 21.SGH-F488E如何使用笔画输入法写短信息？
  62. 关闭 答案：
    手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“信息”--“发信息”--“信息”，点击屏幕下方的键盘图标开始编辑短信息，此时屏幕中间左侧的位置有一个小笔的图标点击它
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  63. 关闭 答案：
    手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“信息”--“发信息”--“信息”，点击屏幕下方的键盘图标开始编辑短信息，此时屏幕中间左侧的位置有一个小笔的图标点击它一下，屏幕会出现键盘，然后在屏幕中间右侧的位置选择“笔画”，这样通过屏幕上的键盘就可以输入用笔画输入法了。
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  64. 22.SGH-F488E在手机中找不到已发出的短信？
  65. 关闭 答案：
    SGH-F488E手机如果想默认保存发送出的短信息，需要对手机做以下设置： 手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“信息”--“设定”--“短信息”，进入“发送选项
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  66. 关闭 答案：
    SGH-F488E手机如果想默认保存发送出的短信息，需要对手机做以下设置： 手机处于待机状态时，点击手机屏幕右下角的“功能表”，依次点击“信息”--“设定”--“短信息”，进入“发送选项”，在“保留副本”前面打钩，然后点击储存。以后发出的短信息都可以自动存储在“我的信息”--“已发送”中。
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  67. 23.SGH-E918手机圆形键盘上的红点、绿点有什么作用？
  68. 关闭 答案：
    SGH-E918手机是复古设计，具备漩涡形的号码盘和转轮。绿点的功能是接听电话/快速进入电话本； 红点的功能是挂断电话/退出。“OK”表示进入功能表或确认。
  69. 关闭 答案：
    SGH-E918手机是复古设计，具备漩涡形的号码盘和转轮。绿点的功能是接听电话/快速进入电话本； 红点的功能是挂断电话/退出。“OK”表示进入功能表或确认。
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  70. 24.SGH-E908拨号字体大小无法更改?
  71. 关闭 答案：
    SGH-E908可以选择拨号字体类型,当选择成"手写"或"记事本"后，拨号字体大小是不能设置的。 正确方法是进入手机功能表“设定”--“显示屏设定”--“拨号字体类型”选择“正常”,然后就 可以
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  72. 关闭 答案：
    SGH-E908可以选择拨号字体类型,当选择成"手写"或"记事本"后，拨号字体大小是不能设置的。 正确方法是进入手机功能表“设定”--“显示屏设定”--“拨号字体类型”选择“正常”,然后就 可以调节拨号字体的大小了。
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  73. 25.SGH-E908手机合上滑盖后,如何解键盘锁?
  74. 关闭 答案：
    SGH-E908合上滑盖后，如果不解键盘锁除非滑开滑盖，是无法操作手机功能的。在关闭滑盖后解键盘锁的方法如下： 当E908手机合上滑盖背景灯完全熄灭后，可以按下侧键、音量键、十字导航键或
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  75. 关闭 答案：
    SGH-E908合上滑盖后，如果不解键盘锁除非滑开滑盖，是无法操作手机功能的。在关闭滑盖后解键盘锁的方法如下： 当E908手机合上滑盖背景灯完全熄灭后，可以按下侧键、音量键、十字导航键或摄像键，此时显示屏上会显示“键盘已锁， 请按开锁键”,这个时候再按手机右侧的“开机键”,这样显示屏的背景灯和触摸键的背景灯会亮起，这时就可以在不滑开 手机滑盖的状态下操作手机的功能了。
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  76. 26.SGH-E908中的用户群是什么功能，如何使用?
  77. 关闭 答案：
    用户群可以通过该网络服务进行限制，可与只选定的用户群打入和打出电话。 1、用户群清单：添加、删除或启用用户群号码。 2、外部访问：允许与用户群以外的号码通话（该功能取决于您申请的
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  78. 关闭 答案：
    用户群可以通过该网络服务进行限制，可与只选定的用户群打入和打出电话。 1、用户群清单：添加、删除或启用用户群号码。 2、外部访问：允许与用户群以外的号码通话（该功能取决于您申请的用户群性能）。 3、缺省群：如果您向服务提供商指定一个缺省用户群，就会激活缺省群。当您拨打电话时，将向您 提供缺省用户群使用选项，而不是从清单中选择一个用户群。 4、取消：如果启动了缺省群或选取了用户群成员，则显示该选项。选择该选项，可取消用户群功能。 注：用户群是需要网络支持的，开通业务请咨询当地的网络运营商。
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  79. 27.SGH-E888手机的充电器和其它型号能否通用？
  80. 关闭 答案：
    SGH-E888手机的旅行充电器可以和SGH-E568通用。
  81. 关闭 答案：
    SGH-E888手机的旅行充电器可以和SGH-E568通用。
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  82. 28.SGH-E888手机的个人铃声如何设置?
  83. 关闭 答案：
    SGH-E888手机的个人铃声设置步骤是，在功能表里选择→第4项→ 第1项→选择里有"下载的声音" "收藏的声音“ "音乐" "缺省声音" 按照您的喜好选择设定就可以了。
  84. 关闭 答案：
    SGH-E888手机的个人铃声设置步骤是，在功能表里选择→第4项→ 第1项→选择里有"下载的声音" "收藏的声音“ "音乐" "缺省声音" 按照您的喜好选择设定就可以了。
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  85. 29.SGH-E878手机合盖能否听MP3,该如何操作?
  86. 关闭 答案：
    SGH-E878手机合盖是可以继续播放MP3，关键在于设置的问题。若进入手机功能表 “文件管理器”--“音乐”选中MP3，按“选项”播放，这种情况下，当手机合盖播放 就会中断。正确做法是：进
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  87. 关闭 答案：
    SGH-E878手机合盖是可以继续播放MP3，关键在于设置的问题。若进入手机功能表 “文件管理器”--“音乐”选中MP3，按“选项”播放，这种情况下，当手机合盖播放 就会中断。正确做法是：进入手机功能表“应用”--“MP3播放器”选择“播放”这样 当手机合盖后，MP3还会继续播放。
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  88. 30.SGH-E848如何使用收音机功能？
  89. 关闭 答案：
    收听FM收音机 1. 把提供的耳机的插头插入手机上的多功能插口中。 2. 在待机模式下，按下并选择应用 → FM收音机。 3. 按下[i ]，可打开收音机。 4. 按下[左]或
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  90. 关闭 答案：
    收听FM收音机 1. 把提供的耳机的插头插入手机上的多功能插口中。 2. 在待机模式下，按下并选择应用 → FM收音机。 3. 按下[i ]，可打开收音机。 4. 按下[左]或[右]，可查找现有无线电台。 5. 按下[i ]，可关闭收音机。 存储无线电台 通过自动调频：从FM收音机屏幕，按下并选择自动搜索。自动存储现有无线电台。 通过手动设置： 1.从FM收音机屏幕，按下并选择添加。 2.输入电台频率，并按下。
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  91. 31.SGH-E818手机登陆三星乐园注册是否要收费?
  92. 关闭 答案：
    注册三星乐园是不收取费用的，当手机SGH-E818手机登陆三星乐园浏览时，由于浏览 网页会产生流量，所以网络运营商会收取流量的费用。当下载一些项目（例如图片、铃声 等）三星乐园才会收
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  93. 关闭 答案：
    注册三星乐园是不收取费用的，当手机SGH-E818手机登陆三星乐园浏览时，由于浏览 网页会产生流量，所以网络运营商会收取流量的费用。当下载一些项目（例如图片、铃声 等）三星乐园才会收取一定的费用，不同项目的费用不同，所以下载之前页面上会有明确 的介绍。
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  94. 32.SGH-E818手机摄像的内容能否下载到电脑?
  95. 关闭 答案：
    SGH-E818手机支持拍照与录像功能，连接电脑后SGH-E818手机只支持下载照片到电脑中， 由于录像时间很短，这款手机不支持把录像内容传输到电脑。
  96. 关闭 答案：
    SGH-E818手机支持拍照与录像功能，连接电脑后SGH-E818手机只支持下载照片到电脑中， 由于录像时间很短，这款手机不支持把录像内容传输到电脑。
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  97. 33.SGH-E818手机搜索网络后自动关机如何解决?
  98. 关闭 答案：
    三星SGH-E818手机搜索网络后自动关机有可能是由于手机电池与主板的电池触点接触不好造成的。请您检查手机电池与主板之间的连接是否紧密，用手轻轻的挤压看是否有很大的间隙，在取下电池，观察电
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  99. 关闭 答案：
    三星SGH-E818手机搜索网络后自动关机有可能是由于手机电池与主板的电池触点接触不好造成的。请您检查手机电池与主板之间的连接是否紧密，用手轻轻的挤压看是否有很大的间隙，在取下电池，观察电池触点的表面，看看是否有污染物或者腐蚀物，如果有请清洁一下，通过上述处理方法如果仍然有自动关机的现象，建议您联系自己所在地区的三星电子售后服务中心，由专门的手机产品工程师帮助您解决。
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  100. 34.SGH-E808手机电量不足的报警声音是否可以取消？
  101. 关闭 答案：
    您使用三星SGH-E808手机在电池的电量快用尽的时候，手机屏幕上的电池符号不停的闪动,同时出现文字提示“电池电量低”并发出报警声音，这种报警的声音是否可以取消哪？首先告诉您，手机低电量
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  102. 关闭 答案：
    您使用三星SGH-E808手机在电池的电量快用尽的时候，手机屏幕上的电池符号不停的闪动,同时出现文字提示“电池电量低”并发出报警声音，这种报警的声音是否可以取消哪？首先告诉您，手机低电量报警的声音不能通过功能设置取消：手机正常使用中电池亏电就会出现低电量报警声，顾客能在第一时间知道当前电池和手机所处的工作状态，及时对手机进行充电或更换备用电池。如果没有手机低电报警声音，则有可能出现，在用户不知道的情况下手机因低电而自动关机，从而给顾客带来不必要的麻烦，所以在设置此项功能的时候，手机低电报警的声音是默认选项不能单独设置。建议您尽量按照使用说明书上的要求给手机进行充电，并且要选配三星电子原厂提供的电池和充电器。
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  103. 35.SGH-E728手机中的增强型文本信息如何下载到电脑中?
  104. 关闭 答案：
    EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS（普通 文本短信）来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的 图像、声音和动画等信息
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  105. 关闭 答案：
    EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS（普通 文本短信）来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的 图像、声音和动画等信息。而它更大的优势是EMS可以运行在原有SMS运行的GSM网络上， 并且在发送途径和操作方法上也没有差别。 SGH-E728手机通过联机程序（Samsung PC Studio II 2.0 PIMS & File Manager） 与计算机连接后，可以把手机中的短信息读取到计算机中并保存，但是对于EMS短信息 在软件中是不能打开也不能保存的。所以对于这种短信息，建议直接在手机中存储。
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  106. 36.SGH-E708手机的耳机能否和其他型号手机的耳机通用?
  107. 关闭 答案：
    SGH-E708手机的耳机能否通用取决于它们所使用的耳机插孔能否通用,以下所列机型 所用的耳机插孔的结构都是一样的,而且有相当一部分用的是同一个资材编码的耳机插孔， 所以它们的耳机是能通
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  108. 关闭 答案：
    SGH-E708手机的耳机能否通用取决于它们所使用的耳机插孔能否通用,以下所列机型 所用的耳机插孔的结构都是一样的,而且有相当一部分用的是同一个资材编码的耳机插孔， 所以它们的耳机是能通用的。能与SGH-E708手机的耳机通用的型号如下： SGH-E108,SGH-X458,SGH-V208,SGH-P408,SGH-T408，SGH-T108,SGH-N628,SGH-S508, SGH-X608,SGH-T508 以上可以通用耳机的机型仅供参考！
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  109. 37.SGH-E708手机的PUK密码是否可以更改？
  110. 关闭 答案：
    PIN与PUK都是与SIM卡有关的密码，与手机无关。PIN是指SIM卡的密码，为4位。存 在SIM卡中。激活PIN码后，每次开机要输入PIN码才能登记上网络。PUK码是用来解PIN码 的万能钥匙，8位长。 当
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  111. 关闭 答案：
    PIN与PUK都是与SIM卡有关的密码，与手机无关。PIN是指SIM卡的密码，为4位。存 在SIM卡中。激活PIN码后，每次开机要输入PIN码才能登记上网络。PUK码是用来解PIN码 的万能钥匙，8位长。 当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁。此时只有通过输入PUK才 能解锁。共有10次机会输入。所以此时，不要自行输入密码。超过10次后，SIM卡会自动 启动自毁程序，使SIM卡失效。此时只能更换新的SIM卡。 PUK的密码是不能更改的。
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  112. 38.SGH-E708手机是否支持真人真唱的铃声下载?
  113. 关闭 答案：
    铃声能否真唱取决于铃声本身，SGH-E708手机支持的铃声格式是MMF格式，连接计算机 下载铃声,每首大小不能超过40Kb，一般容量为40Kb,铃声格式是MMF的真唱铃声只能唱几句。 三星新型号的中高
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  114. 关闭 答案：
    铃声能否真唱取决于铃声本身，SGH-E708手机支持的铃声格式是MMF格式，连接计算机 下载铃声,每首大小不能超过40Kb，一般容量为40Kb,铃声格式是MMF的真唱铃声只能唱几句。 三星新型号的中高端手机一般都可以支持MP3格式的铃声，这种铃声效果就会好一些。
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  115. 39.SGH-E708手机下载的铃声不能找到该怎么办?
  116. 关闭 答案：
    下载铃声找不到,有以下两种情况: 如果是直接通过手机上网下载的铃音,可以在娱乐功能图铃宝盒中查找,如果找不到 的话,有可能是未下载成功.建议通过再次上网重新下载. 如果是通过数据线与
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  117. 关闭 答案：
    下载铃声找不到,有以下两种情况: 如果是直接通过手机上网下载的铃音,可以在娱乐功能图铃宝盒中查找,如果找不到 的话,有可能是未下载成功.建议通过再次上网重新下载. 如果是通过数据线与电脑连接下载的图铃,操作中提示已下载成功,在手机中能查询 到但是打不开的,有可能是下载铃声的格式、大小与手机所支持的格式、尺寸不匹配 建议换别的铃声重新下载。
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  118. 40.SGH-E708手机上网时的网址如何输入?
  119. 关闭 答案：
    进入功能表“娱乐功能”--“wap浏览器”--在“访问URL”里输入登陆的网址即可。 例如：输入移动梦网的网址“wap.monternet.com”。
  120. 关闭 答案：
    进入功能表“娱乐功能”--“wap浏览器”--在“访问URL”里输入登陆的网址即可。 例如：输入移动梦网的网址“wap.monternet.com”。
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  121. 41.SGH-E648手机是否支持浏览WORD文档？
  122. 关闭 答案：
    三星SGH-E648手机不支持浏览WORD文档，将收到但是手机不支持的文件存入文件夹，无法在手机上打开这些文件，不支持的文件格式包括*.doc、*.ppt和*.txt（使用说明书第63页），而后缀带*.doc的文件
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  123. 关闭 答案：
    三星SGH-E648手机不支持浏览WORD文档，将收到但是手机不支持的文件存入文件夹，无法在手机上打开这些文件，不支持的文件格式包括*.doc、*.ppt和*.txt（使用说明书第63页），而后缀带*.doc的文件就是WORD文档，所以E648手机不支持浏览WORD文档。
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  124. 42.SGH-E648手机存储器中的号码如何全部复制到SIM卡上？
  125. 关闭 答案：
    SGH-E648手机话机储存器可以存储1000组电话簿信息，数量远远超过SIM的电话簿 存储容量，所以无法一次性复制手机中的电话条目到SIM卡，只能一条一条复制。 进入手机功能表“电话簿”-
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  126. 关闭 答案：
    SGH-E648手机话机储存器可以存储1000组电话簿信息，数量远远超过SIM的电话簿 存储容量，所以无法一次性复制手机中的电话条目到SIM卡，只能一条一条复制。 进入手机功能表“电话簿”--“联系人列表”查找到联系人，按查看号码， 然后按导航键选中号码，按选择“复制”--“SIM卡”然后储存，号码就复制SIM 卡中了。
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  127. 43.SGH-E648手机不能拍照但存储器没有满是什么原因？
  128. 关闭 答案：
    您的手机不能拍照，屏幕提示如“预览错误”“图像模糊”“色彩失真”“出现全黑屏”等一些现象，可先进行出厂设置，恢复手机的基本设置后在重新实验拍照功能。还有在您使用多媒体功能，如录音
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  129. 关闭 答案：
    您的手机不能拍照，屏幕提示如“预览错误”“图像模糊”“色彩失真”“出现全黑屏”等一些现象，可先进行出厂设置，恢复手机的基本设置后在重新实验拍照功能。还有在您使用多媒体功能，如录音、蓝牙和MP3播放器等功能时，也不能使用照像功能，此时应该先取消其它多媒体功能，然后再拍照。
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  130. 44.SGH-E638手机的数据线是否与418手机的数据线通用?
  131. 关闭 答案：
    SGH-E638手机的数据线不能与SGH-E418手机的数据线通用。 SGH-E638手机的数据线型号是：PCB133LBCC/STD 适用机型：D488 S508 X108 X468 X608 X628 X648 E108 E708 E638 E808 E338
  132. 关闭 答案：
    SGH-E638手机的数据线不能与SGH-E418手机的数据线通用。 SGH-E638手机的数据线型号是：PCB133LBCC/STD 适用机型：D488 S508 X108 X468 X608 X628 X648 E108 E708 E638 E808 E338
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  133. 45.SGH-E638手机下载的游戏程序如何删除?
  134. 关闭 答案：
    如果您想删除SGH-E638手机下载的游戏程序可以进入功能表→娱乐功能→JAVA世界→ 选择下载进入游戏功能就可以删除了。
  135. 关闭 答案：
    如果您想删除SGH-E638手机下载的游戏程序可以进入功能表→娱乐功能→JAVA世界→ 选择下载进入游戏功能就可以删除了。
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  136. 46.SGH-E628手机的蓝牙耳机怎么使用?
  137. 关闭 答案：
    SGH-E628手机的蓝牙耳机在使用的是时候必须要与手机进行一次绑定连接。首先确认您的蓝牙耳机电量充足，按住蓝牙耳机上的开关8秒以上，此时进入手机功能菜单，设置蓝牙选择查找新硬件，直到手机发
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  138. 关闭 答案：
    SGH-E628手机的蓝牙耳机在使用的是时候必须要与手机进行一次绑定连接。首先确认您的蓝牙耳机电量充足，按住蓝牙耳机上的开关8秒以上，此时进入手机功能菜单，设置蓝牙选择查找新硬件，直到手机发现蓝牙，选择蓝牙点击联接输入蓝牙密码0000最后确认，您的蓝牙耳机就可以使用了。
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  139. 47.SGH-E568手机的闪光灯不能使用该如何设置?
  140. 关闭 答案：
    三星SGH-E568手机是一款内置100万像素数码相机的的拍照手机，并且内置闪光灯功能。在 光线不足拍照的时候，如果设置不正确闪光灯就不能使用。设置的时候会看到有三个选项： 关：在
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  141. 关闭 答案：
    三星SGH-E568手机是一款内置100万像素数码相机的的拍照手机，并且内置闪光灯功能。在 光线不足拍照的时候，如果设置不正确闪光灯就不能使用。设置的时候会看到有三个选项： 关：在拍照时手机不会打开闪光灯，在光线暗时，按“0”字键4秒左右可手动打开闪光灯拍照 仅拍摄：在拍摄取像的瞬间，手机会自动打开闪光灯拍摄 持续：手机会持续打开闪光灯直到拍摄结束 相似设置方法的手机型号还有：E628、E358、D508、D608、E728、E888、E778、E338、D528、 E808、E818、P858、E758、E648、E738、E878、X808(供参考)
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  142. 48.SGH-E568手机怎样把下载的图片转移到收藏图片里?
  143. 关闭 答案：
    如果您想把SGH-E568手机下载的图片转移到收藏图片里建议按照如下的操作设置，进入 文件管理器→图片→下载的图片→选项→移动到6(移动到收藏的图片)→最后按确定→就可以 把下载的图片转
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  144. 关闭 答案：
    如果您想把SGH-E568手机下载的图片转移到收藏图片里建议按照如下的操作设置，进入 文件管理器→图片→下载的图片→选项→移动到6(移动到收藏的图片)→最后按确定→就可以 把下载的图片转移到收藏图片里了。
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  145. 49.SGH-E568手机不能上网,提示过程主机拒绝连接该如何操作?
  146. 关闭 答案：
    1 开通SIM卡的GPRS功能，与网络运营商联系开通。 2 设置手机的上网参数， 进入SGH-E568功能表“浏览器”--“WAP设定”新建一项编辑后储存 代理服务器名：China Mobile （自
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  147. 关闭 答案：
    1 开通SIM卡的GPRS功能，与网络运营商联系开通。 2 设置手机的上网参数， 进入SGH-E568功能表“浏览器”--“WAP设定”新建一项编辑后储存 代理服务器名：China Mobile （自定义） 主页URL ：http://wap.monternet.com IP地址： 10.0.0.172 端口： 80 DNS：不选择 传送方式：GPRS 高级设定： 接入点名称cmwap 用户名、密码 不需要填写 3 进入“WAP设定”--选中刚才编辑过的条目，“选项”--“启动”，设置就完成了。 注意：上述参数只适用于中国大陆地区，GPRS上网需要网络支持，可咨询当地的网络运营商。
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  148. 50. SGH-E498无法打出电话？
  149. 关闭 答案：
    进入SGH-E498手机功能表“设定”--“网络服务”，把“来电显示”选择缺省后。原因在于：若设置为“隐藏号码”，目的是避免手机号码显示在其他人的手机上。但是由于各地运营商提供的服务不
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  150. 关闭 答案：
    进入SGH-E498手机功能表“设定”--“网络服务”，把“来电显示”选择缺省后。原因在于：若设置为“隐藏号码”，目的是避免手机号码显示在其他人的手机上。但是由于各地运营商提供的服务不同，可能会出现打不出电话的情况，所以出现此类问题，把“来电显示”选择缺省问题可以解决。
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