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NETCORE 2005NR维修信息
常见问题解答- 1.常见网络命令有哪些？
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答案：- Ping Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，你就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/IP配置就是正确的，你必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP的正确性。 简单的说，Ping就是一个测试程序，如果Ping运行正确，你大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送，Ping也被某些别有用心的人作为DDOS（拒绝服务攻击）的工具，前段时间Yahoo就是被黑客利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping数据报而瘫痪的。 按照缺省设置，Windows上运行的Ping命令发送4个ICMP（网间控制报文协议）回送请求，每个32字节数据，如果一切正常，你应能得到4个回送应答。 Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。如果应答时间短，表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping还能显示TTL（Time To Live存在时间）值，你可以通过TTL值推算一下数据包已经通过了多少个路由器：源地点TTL起始值（就是比返回TTL略大的一个2的乘方数）-返回时TTL值。例如，返回TTL值为119，那么可以推算数据报离开源地址的TTL起始值为128，而源地点到目标地点要通过9个路由器网段（128-119）；如果返回TTL值为246，TTL起始值就是256，源地点到目标地点要通过9个路由器网段。 通过Ping检测网络故障的典型次序 正常情况下，当你使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，你需要使用许多Ping命令，如果所有都运行正确，你就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些Ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。下面就给出一个典型的检测次序及对应的可能故障： ping 127.0.0.1--这个Ping命令被送到本地计算机的IP软件，该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点，就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。 ping 本机IP--这个命令被送到你计算机所配置的IP地址，你的计算机始终都应该对该Ping命令作出应答，如果没有，则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时，局域网用户请断开网络电缆，然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确，则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。 ping 局域网内其他IP--这个命令应该离开你的计算机，经过网卡及网络电缆到达其他计算机，再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答，那么表示子网掩码（进行子网分割时，将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码）不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。 ping 网关IP--这个命令如果应答正确，表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。 ping 远程IP--如果收到4个应答，表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet（但不排除ISP的DNS会有问题）。 ping localhost--localhost是个作系统的网络保留名，它是127.0.0.1的别名，每太计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内，则表示主机文件（/Windows/host）中存在问题。 ping www.yahoo.com--对这个域名执行Pin ... 地址，通常是通过DNS 服务器 如果这里出现故障，则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS服务器有故障（对于拨号上网用户，某些ISP已经不需要设置DNS服务器了）。顺便说一句：你也可以利用该命令实现域名对IP地址的转换功能。 如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行，那么你对你的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是，这些命令的成功并不表示你所有的网络配置都没有问题，例如，某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。 Ping命令的常用参数选项 ping IP -t--连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。 ping IP -l 2000--指定Ping命令中的数据长度为2000字节，而不是缺省的32字节。 ping IP -n--执行特定次数的Ping命令。 Netstat Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。 如果你的计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障，你不必感到奇怪，TCP/IP可以容许这些类型的错误，并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加，那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况了。 netstat的一些常用选项： netstat -s--本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果你的应用程序（如Web浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示Web页之类的数据，那么你就可以用本选项来查看一下所显示的信息。你需要仔细查看统计数据的各行，找到出错的关键字，进而确定问题所在。 netstat -e--本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量，也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量）。 netstat -r--本选项可以显示关于路由表的信息，类似于后面所讲使用route print命令时看到的 信息。除了显示有效路由外，还显示当前有效的连接。 netstat -a--本选项显示一个所有的有效连接信息列表，包括已建立的连接（ESTABLISHED），也包括监听连接请求（LISTENING）的那些连接。 netstat -n--显示所有已建立的有效连接。 Netstat的妙用 经常上网的人一般都使用ICQ的，不知道你有没有被一些讨厌的人骚扰得不敢上线，想投诉却又不知从和下手？其实，你只要知道对方的IP，就可以向他所属的ISP投诉了。但怎样才能通过ICQ知道对方的IP呢？如果对方在设置ICQ时选择了不显示IP地址，那你是无法在信息栏中看到的。其实，你只需要通过Netstat就可以很方便的做到这一点：当他通过ICQ或其他的工具与你相连时（例如你给他发一条ICQ信息或他给你发一条信息），你立刻在DOS Prompt下输入netstat -n或netstat -a就可以看到对方上网时所用的IP或ISP域名了。甚至连所用Port都完全暴露了，如果你想给他一些教训，这些信息已经足够…… IPConfig IPConfig实用程序和它的等价图形用户界面——Windows 95/98中的WinIPCfg可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。但是，如果你的计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议（Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP--Windows NT下的一种把较少的IP地址分配给较多主机使用的协议，类似于拨号上网的动态IP分配），这个程序所显示的信息也许更加实用。这时，IPConfig可以让你了解你的计算机是否成功的租用到一个IP地址，如果租用到则可以了解它目前分配到的是什么地址。了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关实际上是进行测试和故障分析的必要项目。 最常用的选项： ipconfig--当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值 ipconfig /all--当使用all选项时，IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如IP地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）。如果IP地址是从DHCP服务器租用的，IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期（有关DHCP服务器的相关内容请详见其他有关NT服务器的书籍或询问你的网管），其输出信息见图6的下半部分。 ipconfig /release和ipconfig /renew--这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果你输入ipconfig /release，那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如果你输入ipconfig /renew，那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地址。请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。 如果你使用的是Windows 95/98，那么你应该更习惯使用winipcfg而不是ipconfig，因为它是一个图形用户界面，而且所显示的信息与ipconfig相同，并且也提供发布和更新动态IP地址的选项 如果你购买了Windows NT Resource Kit（NT资源包），那么Windows NT也包含了一个图形替代界面，该实用程序的名字是wntipcfg，和Windows 95/98的winipcfg类似。 ARP（地址转换协议） ARP是一个重要的TCP/IP协议，并且用于确定对应IP地址的网卡物理地址。实用arp命令，你能够查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中的当前内容。此外，使用arp命令，也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对，你可能会使用这种方式为缺省网关和本地服务器等常用主机进行这项作，有助于减少网络上的信息量。 按照缺省设置，ARP高速缓存中的项目是动态的，每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前项目时，ARP便会自动添加该项目。一旦高速缓存的项目被输入，它们就已经开始走向失效状态。例如，在Windows NT网络中，如果输入项目后不进一步使用，物理/IP地址对就会在2至10分钟内失效。因此，如果ARP高速缓存中项目很少或根本没有时，请不要奇怪，通过另一台计算机或路由器的ping命令即可添加。所以，需要通过arp命令查看高速缓存中的内容时，请最好先ping 此台计算机（不能是本机发送ping命令）。 常用命令选项： arp -a或arp -g--用于查看高速缓存中的所有项目。-a和-g参数的结果是一样的，多年来-g一直是UNIX平台上用来显示ARP高速缓存中所有项目的选项，而Windows用的是arp -a（-a可被视为all，即全部的意思），但它也可以接受比较传统的-g选项。 arp -a IP--如果你有多个网卡，那么使用arp -a加上接口的IP地址，就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。 arp -s IP 物理地址——你可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状态，或者在出现错误时，人工配置的物理地址将自动更新该项目。 arp -d IP--使用本命令能够人工删除一个静态项目。 看到这里，你也许已经有些累了……其实对于一般用户来说也已经足够——你可以用ipconfig和ping命令来查看自己的网络配置并判断是否正确、可以用netstat查看别人与你所建立的连接并找出ICQ使用者所隐藏的IP信息、可以用arp查看网卡的MAC地址——这些已足已让你丢掉菜鸟的头衔。如果你并不满足，那就“硬着头皮”（下面的内容可能有些枯燥）继续Follow me...... Tracert 当数据报从你的计算机经过多个网关传送到目的地时，Tracert命令可以用来跟踪数据报使用的路由（路径）。该实用程序跟踪的路径是源计算机到目的地的一条路径，不能保证或认为数据报总遵循这个路径。如果你的配置使用DNS，那么你常常会从所产生的应答中得到城市、地址和常见通信公司的名字。Tracert是一个运行得比较慢的命令（如果你指定的目标地址比较远），每个路由器你大约需要给它15秒钟 Tracert的使用很简单，只需要在tracert后面跟一个IP地址或URL，Tracert会进行相应的域名转换的。Tracert一般用来检测故障的位置，你可以用tracert IP在哪个环节上出了问题，虽然还是没有确定是什么问题，但它已经告诉了我们问题所在的地方，你也就可以很有把握的告诉别人——某某出了问题。 Route 大多数主机一般都是驻留在只连接一台路由器的网段上。由于只有一台路由器，因此不存在使用哪一台路由器将数据报发表到远程计算机上去的问题，该路由器的IP地址可作为该网段上所有计算机的缺省网关来输入。 但是，当网络上拥有两个或多个路由器时，你就不一定想只依赖缺省网关了。实际上你可能想让你的某些远程IP地址通过某个特定的路由器来传递，而其他的远程IP则通过另一个路由器来传递。 在这种情况下，你需要相应的路由信息，这些信息储存在路由表中，每个主机和每个路由器都配有自己独一无二的路由表。大多数路由器使用专门的路由协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在有些情况下，必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。Route就是用来显示、人工添加和修改路由表项目的。 一般使用选项： route print--本命令用于显示路由表中的当前项目，在单路由器网段上的输出结果如图12，由于用IP地址配置了网卡，因此所有的这些项目都是自动添加的。 route add--使用本命令，可以将信路由项目添加给路由表。例如，如果要设定一个到目的网络209.98.32.33的路由，其间要经过5个路由器网段，首先要经过本地网络上的一个路由器，器IP为202.96.123.5，子网掩码为255.255.255.224，那么你应该输入以下命令： route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.5 metric 5 route change--你可以使用本命令来修改数据的传输路由，不过，你不能使用本命令来改变数据的目的地。下面这个例子可以将数据的路由改到另一个路由器，它采用一条包含3个网段的更直的路径： route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.250 metric 3 route delete--使用本命令可以从路由表中删除路由。例如：route delete 209.98.32.33 NBTStat NBTStat（TCP/IP上的NetBIOS统计数据）实用程序用于提供关于关于NetBIOS的统计数据。运用NetBIOS，你可以查看本地计算机或远程计算机上的NetBIOS名字表格。 常用选项： nbtstat -n--显示寄存在本地的名字和服务程序 nbtstat -c--本命令用于显示NetBIOS名字高速缓存的内容。NetBIOS名字高速缓存用于寸放与本计算机最近进行通信的其他计算机的NetBIOS名字和IP地址对。 nbtstat -r--本命令用于清除和重新加载NetBIOS名字高速缓存。 nbtstat -a IP--通过IP显示另一台计算机的物理地址和名字列表，你所显示的内容就像对方计算机自己运行nbtstat -n一样 nbtstat -s IP--显示实用其IP地址的另一台计算机的NetBIOS连接表。 Net Net命令有很多函数用于实用和核查计算机之间的NetBIOS连接。这里我只介绍最常用的两个：net view和net use。 net view UNC--运用此命令，你可以查看目标服务器上的共享点名字。任何局域网里的人都可以发出此命令，而且不需要提供用户ID或口令。UNC名字总是以开头，后面跟随目标计算机的名字。例如，net view lx就是查看主机名为lx的计算机的共享点（见图15）。 net use 本地盘符 目标计算机共享点——本命令用于建立或取消到达特定共享点的映像驱动器的连接（如果需要，你必须提供用户ID或口令）。例如，你输入net use f: lxmp3就是将映像驱动器F:连接到lxmp3共享点上，今后你直接访问F:就可以访问lxmp3共享点，这和你右击“我的电脑”选择映射网络驱动器类似。
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- 2.一般电脑上网前必须要安装哪些补丁？
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- 电脑上网前必须要安装的四个补丁 电脑上网就预示着病毒的侵袭，网上有很多莫名和知名的病毒，如何防范，很多专家和网站都已经说的很明了了： 打全所有补丁，尤其是IE的补丁和Windows的补丁； 尽量不要点击未知网站和小型个人网站； 不要安装来历不明的插件和文件； 不要打开不知道来路的邮件，尤其是邮件附件； 上网最好安装杀毒软件和防火墙； 密码长度要在6位以上，最好同时有字母、数字和特殊字符； 等等…… 但是在这些以前，我们总要先上网吧？如何能保证我们电脑的基本安全呢？西部e网为大家列出了几个电脑上网之前必须要安装的几个补丁，分别是：冲击波补丁、震荡波补丁、IE的iframe补丁和IE SP1补丁。至少上网前先打好冲击波补丁和震荡波补丁，然后先不要上那些小网站（一般大型网站是没什么问题的），运行Windows Update或者上大型下载网站把各种补丁打完全，让自己的电脑在网络中的损失降到最低。 1、冲击波补丁（微软RPC补丁MS03-026下载） 中毒症状： ·莫名其妙地死机或提示倒计时重新启动计算机； ·IE浏览器不能正常地打开链接； ·不能复制粘贴； ·等…… 冲击波补丁下载，即微软RPC补丁MS03-026下载地址 ·Windows NT 4.0 Server 简体：http://download.microsoft.com/do ... ec6/CHSQ823980i.EXE 英文：http://download.microsoft.com/do ... d29e1a/Q823980i.EXE 繁体：http://download.microsoft.com/do ... ef1/CHTQ823980i.EXE ·Windows NT 4.0 Terminal Server Edition 英文：http://download.microsoft.com/do ... 88d489/Q823980i.EXE ·Windows 2000 简体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHS.exe 英文：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-ENU.exe 繁体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHT.exe 说明：Windows 2000操作系统必须升级SP2以上版本才可安装RPC漏洞补丁(MS03-026)。 Windows 2000 SP3 简体：http://download.microsoft.com/do ... 5/CN/SP3Express.EXE 繁体：http://download.microsoft.com/do ... 5/TW/sp3express.exe 英文：http://download.microsoft.com/do ... N-US/sp3express.exe Windows 2000 SP4 简体：http://download.microsoft.com/do ... 9c0e6/w2ksp4_cn.exe 繁体：http://download.microsoft.com/do ... 3b307/W2KSP4_tw.EXE 英文：http://download.microsoft.com/do ... D095E/W2KSP4_EN.EXE 香港：http://download.microsoft.com/do ... c3acb/W2KSP4_hk.EXE ·Windows XP 32 位版本 简体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHS.exe 英文：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-ENU.exe 繁体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHT.exe ·Windows Server2003 32位 简体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHS.exe 英文：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-ENU.exe 繁体：http://download.microsoft.com/do ... B823980-x86-CHT.exe 2、震荡波补丁 中毒症状： ·用户的电脑会出现 LSA Shell 服务异常框，接着出现一分钟后重启计算机的“系统关机”框； ·内存中出现名为 avserve 的进程； ·系统目录中出现名为 avserve.exe 的病毒文件 ·等…… 微软震荡波补丁：http://www.microsoft.com/china/t ... letin/ms04-011.mspx 微软震荡波补丁直接下载： Windows 2000 中文： http://download.microsoft.com/do ... B835732-x86-CHS.EXE 下载英文版及其它语言版本： http://www.microsoft.com/downloa ... C-B3EB-D2342FBB6C00 Windows XP 中文： http://download.microsoft.com/do ... B835732-x86-CHS.EXE 英文版及其它语言版本： http://www.microsoft.com/downloa ... 9-A4F1-AF243B6168F3 3、IE的ifrmae漏洞补丁和HTA漏洞补丁 主要目的：一些有病毒的网页利用iframe漏洞和HTA漏洞，让用户自动下载一些木马，例如：盗取传奇密码、QQ尾巴、MSN尾巴、盗取QQ密码等病毒。 ifrmae漏洞补丁下载地址： http://www.microsoft.com/windows ... 319182/download.asp 选择语言：Select Language:Chinese (Simplified) ifrmae漏洞补丁直接下载： Internet Explorer 6.0(2.41 MB) http://download.microsoft.com/do ... MeXP/CN/q319182.exe Internet Explorer 5.5 SP2(2.12 MB) http://download.microsoft.com/do ... 98Me/CN/q319182.exe Internet Explorer 5.5 SP1(2.47 MB) http://download.microsoft.com/do ... 98Me/CN/q319182.exe Internet Explorer 5.01 SP2 for Windows NT and Windows 2000(1.88 MB) http://download.microsoft.com/do ... KNT4/CN/q319182.exe IE的HTA漏洞补丁下载地址：http://www.microsoft.com/china/t ... lletin/ms03-032.asp 4、IE6 SP1补丁 IE6 SP1补丁直接下载： http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe
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- 3. 将宽带路由器设置为PPPOE接入方式，adsl modem+路由器拨号无法成功?
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- 4.Netcore路由器系列后的电脑在开机时出现IP地址冲突，如何处理？
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- 5.24小时不断电使用，有多长时间寿命？
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- 答案：
- Netcore路由器系列产品的设计遵循 MTBF 标准，寿命为 25000小时。即3年左右
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- 6.我忘记了登陆路由器配置页面密码，无法进入路由器的设置界面，怎么办？
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- 7.在浏览器中输入路由器LAN口的IP地址，为何无法进入路由器的配置界面？
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- 答案：
- 请检查路由器是否正常工作？ 上电几秒后CPU灯应该长亮。如果不亮，则出现了内部故障，请交我们来处理。 请检查连接路由器的网线是否是好的，其对应的网线接口灯是否亮？有时灯亮，并不代表网线是通的。 请运行ping，看能否ping通路由器的LAN口IP地址192.168.1.1。如果能通，再检查您的浏览器，是否设置了通过代理服务器上网，如果有设置，请不要设置通过代理服务器。如果不能ping通路由器您可通过按住“RESET" 10秒恢复出厂设置，再试ping 192.168.1.1看是否通。 如果还是不行，请致电售后服务热线400免费电话，我们会及时给您解决。
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- 8.路由功能的猫和路由器存在冲突，该如何处理？
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