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常见问题解答- 1.充电与使用时间？
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答案：- 正常充电时间为：3小时，由于本机使用锂离子电池充电时间完全自由，但新电池前3次充电时间尽量长（8小时）。本机电池容量为1200mah，待机时间20-30天。
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- 2.开机后LCD屏无显示？
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- 答案：
- A.电池没电或电量不足:请插上充电器充电. B.电池有电:电池自动保护,请插上充电器一分钟左右即开解除保护
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- 3.开机后无法识别硬盘？
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- 答案：
- A.硬盘没有格式化或分区,与电脑连接在管理工具里把硬盘分区和格式化即可. B.格式化的主分区格式不是FAT32,格式化为FAT32，或主板是否支持大容量的问题
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- 4.机器无法与电脑连接？
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- 答案：
- A.确认USB线、USB头是否完好. B.确认WIN98操作系统是否安装驱动(WIN2000\XP不用安装驱动). C.确认其主板是否为主板USB接口或主板RIOS是否设定好(参考主板说明书)
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- 5.机器与电脑连接无法正常退出？
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- 答案：
- 按照WINDOWS操作系统正确关闭与机器运行相关的程序或文件,即可正常退出. 注意:如果不正常退出,有可能损坏相关文件或数据
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- 6.充电指示灯不亮？
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- 答案：
- A.确认充电器是否连接好或是否已连接到USB口. B.确认充电器指示灯状态:充满显示为绿灯,正在充电显示为红灯
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- 7.驱动程序错？
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- 答案：
- A.如果系统是WIN98时,电脑需先安装最新的驱动程序(WIN2000以上可不用驱动). B.有驱动程序但是是旧的或有错,需安装最新的驱动程序或重新安装驱动程序
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- 8.硬盘分区错？
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- 答案：
- A.现机器最大只能支持三个分区,每个分区最大只支持32G. B.分区格式错(现机器只能按FAT32格式格式化,第1分区为逻辑分区,其它分区为扩展分区
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- 9.USB口协议错？
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- 10.如何对新硬盘进行分区和格式化？
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- 11.正常使用数码伴侣应注意几点？
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- 12.数码伴侣中有电脑病毒如何处理？
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- 答案：
- 与安装杀毒软件的电脑连接，查杀病毒即可（此方法对移动硬盘同样有效）。
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- 13.为什么我的数码伴侣在电脑上检测不到盘符呢？
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- 答案：
- 请您确定数码伴侣连接的是电脑前置USB接口还是后致USB接口。因为前置USB接口会出现供电不足的现象，有可能检测不到。所以请您尽量使用电脑后置USB接口。
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- 14.为什么数码伴侣里的照片在连接电脑后查找不到呢？
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- 答案：
- 这主要是您的磁盘碎片太多造成的这种的现象。您可以试着用Windows本身自带的“磁盘扫描” 功能来恢复您所丢失的文件。或者用EasyRecovery Professional软件进行磁盘数据恢复。
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- 15.为什么我的数码伴侣无法拷贝记忆卡？
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- 答案：
- 请先确定您的数码伴侣分区文件系统是否是FAT32，其次可以格式化记忆卡再试。
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- 16.数码相机伴侣适用于什么样的操作系统？
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- 答案：
- 适用于Windows98/ME/2000/XP/2003、Mac 8.6或更高系统、Linux2.4.0 或更高系统。
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- 17.产品售后服务怎么样呢？
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- 答案：
- 我们出售的产品的售后服务是符合国家三包规定的，您可以在全国范围内的蓝色快车服务网点得到服务，或者直接与销售商联系，取得解决问题的办法。
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- 18.我可不可以在不同的2台电脑上做备份呢？
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- 答案：
- 可以，但必须确定您电脑登入user name不得相同，否则资料将被覆盖。
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- 19.将移动硬盘接上后，程序无法安装?
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- 20.移动硬盘认不出或者copy会断线如何解决？
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- 21.为什么插上移动硬盘后卷标的弹出会很慢？
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- 答案：
- 移动硬盘分区不要超过2个，供电充足时分区数量和使用效果无关，只是分区的数量多了在接通时，卷标的弹出会很慢。
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- 22.移动硬盘的保存应该注意什么？
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- 答案：
- 硬盘的存储介质是一种磁性介质，因此存放硬盘时不能将它和高磁性的东西放在一起，以免损坏内部数据。
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- 23.移动硬盘按正常操作连接电脑后，电脑为何不显示移动硬盘？
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- 24.MINIER移动硬盘使用时有什么要注意的地方么？
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- 25.MINIER移动硬盘都有几种规格和多大容量的？
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- 答案：
- MINIER移动硬盘基本分为1英寸、1.8英寸、2.5英寸、3.5英寸4种规格。容量上有4G、6G、20G、40G，60G，80G,100G,120G、160G、500G、1000G、2000G等多种容量。
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- 26.中国用户对集群存储的接受程度如何？
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- 答案：
- 用户对SAN和NAS比较熟悉，但是对集群存储解决方案比较陌生，特别是对集群存储的可靠性存在疑问。从目前情况看，集群存储还处于导入期，用户接受需要一定的时间。
一些比较成熟的行业，如石油勘探行业的用户对硬件架构+并行文件系统的模式就非常认可。Isilon公司也认为，集群存储已经在国内的某些特定商业领域得到了成功应用，如能源、科学、广电、娱乐等。在这些行业中，客户需要存储系统的功能、特点能够适应其业务应用环境，并且不能影响过去的投资，更重要的是不能影响整个业务的运作。
因为集群存储可以在底层为用户应用提供强大的支持，所以当用户真正理解了其概念和优势后，是非常容易接受的。
与欧美市场相比，中国市场受到传统或比较陈旧的系统架构的阻碍相对较少。因此中国市场能够比西欧或美国市场更易接受集群存储。
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- 27.选择集群存储时应注意哪些问题？
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- 28.集群存储是否仅限于Linux平台？
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- 答案：
- 由于Linux具有价格低廉以及性能优良、稳定性好等优势，因此很快融入了集群领域，并且占据了较大的市场份额。Omneon公司认为，由于价格的因素，多数集群存储基于Linux操作系统。其实，存储集群与操作系统没有什么关系，只要能被各种类型的客户端访问到就可以。在许多案例中，用户会提供客户端代理，允许从客户端到存储集群的直接访问。
可以这样说，是需求拉动了Linux平台上集群存储的发展，但是集群存储并不仅局限于Linux平台，但Linux服务器集群确实是主流发展方向。在 Unix领域，提供集群解决方案的包括IBM、SGI，微软也推出了自己的服务器集群系统。Unix领域集群市场日渐萎缩主要是因为Linux集群的性价比适合目前所有的集群应用。Windows集群系统主要应用于小型系统。
Isilon采用Linux作为核心操作系统，主要是因为Linux开放的资源、灵活性以及市场的适用性，非常适合集群存储系统的应用。但是用户必须明确，操作系统级和应用软件层是截然不同。存储集群的应用性与应用系统之间的架构存在更为密切的联系，而不是操作系统。Unix、Windows、Linux甚至Macintosh的环境与Isilon集群存储系统之间没有任何必然关系。 Isilon的集群存储解决方案是基于业内标准协议进行连接的，能够支持任何软件。
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- 29.集群存储在部署时有没有特别要求？
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- 答案：
- 总体来说，部署集群存储并无特别之处。集群存储中的所有节点都必须安装好操作系统，并保障网络畅通。整套系统的配置管理一般都可以通过单一节点进行，不会像SAN那样复杂。
采用集群存储的客户一定要懂得应用，对现有的基础架构非常熟悉，因为集群存储在实施时可能要用到网络、服务器、操作系统等多种知识。在采用集群存储架构时，必须考虑以下三方面问题：存储成本对整个业务模型的影响;应用系统架构和输入/输出负载的特点;在评估集群方案时，原有系统本身的性能、成本、可用性如何。
为了尽可能减少风险，用户在部署集群存储系统时，最好与厂商的专业技术人员进行充分沟通，根据具体应用需求进行有针对性的设计和部署，这样才能达到预期效果。
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- 30.与传统NAS和SAN相比集群存储的优势何在？
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- 答案：
- 传统的SAN与NAS分别提供的是数据块与文件两个不同级别的存储服务，集群存储也分为提供数据块与文件两个不同级别存储服务的集群存储系统。
集群存储的优势主要体现在提高并行或分区I/O的整体性能，特别是工作流、读密集型以及大型文件的访问，通过采用更低成本的服务器来降低整体成本。
SAN系统具有很高的性能，但是构建和维护起来很复杂。由于数据块和网络需求的原因，SAN系统也很难扩容。NAS系统的构建和维护虽然比较简单，但是由于其聚合设备(又叫做NAS头)是其架构上的瓶颈，造成其性能很有限。集群存储提供了SAN和NAS结构的优点。在大多数使用集群存储的案例中，随着存储系统的扩容，性能也随之提升。一个大的集群存储的性能往往胜过一个SAN系统，但是价格也会更高。集群存储系统像NAS系统一样易于构建、操作和扩容。大多数集群存储系统没有传统NAS系统的固有瓶颈。
集群存储有两种实现方式：一种是硬件基础架构加上软件，典型代表是SAN架构+IBM GPFS;另一种是专用集群存储，典型代表是Isilon、NetApp GX以及Panasas，其中NetApp GX是构建在NAS基础架构之上的，但是通过操作系统实现集群存储。从这个角度讲，集群存储与SAN或NAS不存在竞争关系，是实现不同存储需求的解决方案。”
集群存储和NAS的概念是在文件系统层面上的，而SAN是在LUN层面上的，集群存储可以利用SAN环境实现。因此，集群存储与SAN解决的问题不同。如果一定要比较这两者的优缺点的话，可以说SAN做到的是多个服务器节点可以同时看到SAN环境中的同一个LUN，还不能做到多服务器节点间的文件级共享。
集群存储在性能、可靠性及扩展性等多个方面都远远优于 NAS。
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- 31.什么是集群存储？
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- 32. 中国用户对集群存储的接受程度如何?
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- 答案：
- 用户对SAN和NAS比较熟悉，但是对集群存储解决方案比较陌生，特别是对集群存储的可靠性存在疑问。从目前情况看，集群存储还处于导入期，用户接受需要一定的时间。
一些比较成熟的行业，如石油勘探行业的用户对硬件架构+并行文件系统的模式就非常认可。Isilon公司也认为，集群存储已经在国内的某些特定商业领域得到了成功应用，如能源、科学、广电、娱乐等。在这些行业中，客户需要存储系统的功能、特点能够适应其业务应用环境，并且不能影响过去的投资，更重要的是不能影响整个业务的运作。0 }' g2 M. U3 n+ K) V
因为集群存储可以在底层为用户应用提供强大的支持，所以当用户真正理解了其概念和优势后，是非常容易接受的。
与欧美市场相比，中国市场受到传统或比较陈旧的系统架构的阻碍相对较少。因此中国市场能够比西欧或美国市场更易接受集群存储。- l5 C+ v6 B" Y. p. u- ?3 T
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- 33.选择集群存储时应注意哪些问题?
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- 34.集群存储是否仅限于Linux平台?
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- 答案：
- 由于Linux具有价格低廉以及性能优良、稳定性好等优势，因此很快融入了集群领域，并且占据了较大的市场份额。Omneon公司认为，由于价格的因素，多数集群存储基于Linux操作系统。其实，存储集群与操作系统没有什么关系，只要能被各种类型的客户端访问到就可以。在许多案例中，用户会提供客户端代理，允许从客户端到存储集群的直接访问。
可以这样说，是需求拉动了Linux平台上集群存储的发展，但是集群存储并不仅局限于Linux平台，但Linux服务器集群确实是主流发展方向。在 Unix领域，提供集群解决方案的包括IBM、SGI，微软也推出了自己的服务器集群系统。Unix领域集群市场日渐萎缩主要是因为Linux集群的性价比适合目前所有的集群应用。Windows集群系统主要应用于小型系统。
Isilon采用Linux作为核心操作系统，主要是因为Linux开放的资源、灵活性以及市场的适用性，非常适合集群存储系统的应用。但是用户必须明确，操作系统级和应用软件层是截然不同。存储集群的应用性与应用系统之间的架构存在更为密切的联系，而不是操作系统。Unix、Windows、Linux甚至Macintosh的环境与Isilon集群存储系统之间没有任何必然关系。 Isilon的集群存储解决方案是基于业内标准协议进行连接的，能够支持任何软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.集群存储在部署时有没有特别要求?
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- 答案：
- 总体来说，部署集群存储并无特别之处。集群存储中的所有节点都必须安装好操作系统，并保障网络畅通。整套系统的配置管理一般都可以通过单一节点进行，不会像SAN那样复杂。
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5 R' ^: _+ h5 \# ?- o 采用集群存储的客户一定要懂得应用，对现有的基础架构非常熟悉，因为集群存储在实施时可能要用到网络、服务器、操作系统等多种知识。在采用集群存储架构时，必须考虑以下三方面问题：存储成本对整个业务模型的影响;应用系统架构和输入/输出负载的特点;在评估集群方案时，原有系统本身的性能、成本、可用性如何。
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为了尽可能减少风险，用户在部署集群存储系统时，最好与厂商的专业技术人员进行充分沟通，根据具体应用需求进行有针对性的设计和部署，这样才能达到预期效果。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.USB2.0相应的优势
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- 答案：
- 当同时在USB1.1接口连接几个外设时，速度就会变的相对慢起来，因为带宽被平均分配给每个USB1.1设备，这会严重影响数据的传输速度，尤其是有大量数据交换的一些外部设备，如扫描仪、数码相机、打印机等随着新一代的USB2.0 标准正式推出，一切问题都迎刃而解。 在新的USB2.0接口标准技术中，它通过将内部时钟加快和其他方法，将传输速度提高到比V1.1版本的40倍，达到了480M的速度。在以前的USB1.1时是每毫秒发送一个信息，而在新的USB2.0中，则将每毫秒发送一个信息加快了八倍，每毫秒现在可以发送8个信息，也就是说速度相应的提高了八倍。
良好的兼容性
USB接口标准有良好的向下的兼容性，以USB 2.0和1.1版本为例，2.0版本就能很好的兼容以前的USB 1.1的产品。系统在自动侦测到1。1版本的接口类型时，会自动按照以前的12Mbps的速度进行传输，而其他的采用2.0版本的设备，并不会因为接入了一个1.1标准的设备而减慢它们的速度，它们还是能以2。0标准所规定的速度进行传输 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 37.USB设备可以在那些操作系统下工作
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- 答案：
- 目前流行支持USB设备的操作系统有Windows 95B、Windows 98 、Windows 98SE、 Windows ME、 Windows 2000、Windows XP、MAC OS 8.6及以上、LINUX。
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- 38.USB设备是如何连接的？
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- 答案：
- USB接口是统一标准，分为标准A B和MINIA B。但是线的部分却有双绞，平行，屏蔽等几种，建议客户使用原装配备线缆，以免造成不必要的损失。
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- 39.USB的传输速度如何？
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- 答案：
- USB依据规格文件所言,区分成低速、全速、高速等三种传输等级。
而目前产品按照速度划分为：
USB1.1：规范是目前较为普遍的USB规范，其高速方式的传输速率为12Mbps，低速方式的传输速率为1.5Mbps（b是Bit的意思），1MB/s（兆字节/秒）=8MBPS（兆位/秒），12Mbps=1.5MB/s。
USB2.0：规范是由USB1.1规范演变而来的。它的传输速率达到了480Mbps，折算为MB为60MB/s，足以满足大多数高速外设的速率要求。USB 2.0中的“增强主机控制器接口”（EHCI）定义了一个与USB 1.1相兼容的架构。它可以用USB 2.0的驱动程序驱动USB 1.1设备。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 40.什么是USB ?
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- 答案：
- USB是Universal Serial Bus的缩写, 意思就是“通用串行总线”。
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- 41.Windows 2000/XP下没有新增的盘符显示在Windows 2000/XP下，您无需安装驱动。
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- 答案：
- 当您将忆捷移动硬盘连接到计算机USB口且存储王电源指示灯亮起后，在"我的电脑"中仍然没有新增的盘符显示时，请按如下步骤解决：
1、右击“我的电脑”→管理→设备管理器。观察“通用串行总线”或“未知设备”下面是否有带有黄色叹号的冲突项。如果有，请将带有黄色叹号的冲突项删除掉，然后将忆捷移动硬盘拔下重新连接或重启动计算机后连接即可。
2、如果上述方法无效，有可能是您计算机主板的USB接口供电不足（如硬盘有轻微连续的“咔咔”声）请将随机附带的PS/2电源线接上。连接的方法是：将PS/2接头串在计算机主板PS2口与PS2鼠标或键盘之间，另一端插入忆捷移动硬盘的电源接口。
3、如果上述方法均无效，
右击“我的电脑”→ 管理→磁盘管理器， 在新增加的磁盘上右击→更改驱动器名和
路径。在弹出的窗口点击“添加”。 选择“指定驱动器号”后点击 “确定”。此时打开“我的电脑”，即可看到您刚刚选定的盘符出现，这时您就可以在忆捷移动硬盘
上读写数据了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.Windows ME 下没有新增的盘符显示
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- 答案：
- 在Windows ME下，您无需安装驱动。当您将忆捷移动硬盘连接到计算机USB口且忆捷移动硬盘电源指示灯亮起后，在“我的电脑”中仍然没有新增的盘符显示时，请按如下步骤解决：
1、右击“我的电脑”→属性→设备管理器。观察“通用串行总线”或“未知设备”下面是否带有黄色叹号的冲突项。如果有，请将带有黄色叹号的冲突项删除掉，然后将移动忆捷移动硬盘拔下重新连接或重启动计算机后连接即何。
2、如果在“设备管理器”中没有带有黄色叹号的冲突项，请点击“磁盘驱动器”前的加号展开，当您将忆捷移动硬盘正确连接到电脑后这里会增加一个新的项（验证方法：比较将忆捷移动硬盘连接前后此处所列项，连接后增加的一个即是）。双击这个新增加项，选择“设置"将”可删除“复选框选中，点击"确定"，重启动计算机即可。
3、如果上述方法均无效，有可能是您计算机主板的USB接口供电不足（如硬盘有劝微边疆的“咔咔”声）请将随机附带的PS/2电源线接上。连接的方法是：将PS/2接头在计算机主板PS2口与PS2鼠标或键盘之间，另一端插入忆捷移动硬盘的电源接口。
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- 43.Windows 98下没有新增的盘符显示
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- 答案：
- 在Windows 98下，当您按照第三章介绍的方法安装完忆捷移动硬盘的驱动并将忆捷移动硬盘连接到计算机USB口且忆捷移动硬盘电源指示灯亮起后，在“我的电脑”中仍然没有新增的盘符显示时，请按如下步骤解决：
1、右击“我的电脑”→属性→设备管理器。观察“通用串行总线”或“未知设备”
下面是否有带有黄色叹号的冲突项。如果有，请将移动忆捷移动硬盘拔下，按明说书第三章所讲重新安装驱动程序。重启动计算机后再将忆捷移动硬盘连接到USB口。
2、如果第1条没能解决问题，带有黄色叹号的冲突项依然存在，请将此项删除掉，
然后再安装驱动程序。
3、如果在“设备管理器”中没有带有黄色叹号的冲突项，请点击“磁盘驱动器”前
的加号展开，当您将忆捷移动硬盘正确连接到电脑后,这时会增加一个新的项(验证方法：比较忆捷移动硬盘连接前后此处所列项，连接后增加的一个即是)。双击这个新增加项，选择“设置”，将“可删除”复选框选中，点击“确定”重启动计算机即可。
4、如果上述方法均无效，有可能是您计算机主板的USB接口供电不足 (如硬盘有轻
微连续的“咔咔”声) 请将随机附带的PS/2口与PS/2鼠标或键盘之间，另一端插入忆捷移动硬盘的电源接口。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.为什么使用过的移动硬盘在win98/win me下没有盘符?
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- 45.接入移动硬盘后，计算机没有反应?
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- 46.接入移动硬盘后，识别为“unknow drives”?
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- 答案：
- 请检查硬盘供电是否正常；采用取电源线供电时请注意接线的先后顺序。
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- 47.为什么在win 98/win me下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量?
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- 48.为什么在硬盘装入USB移动硬盘盒后，在我的电脑里面仍看不到增加的盘符?
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- 49.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?
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- 50.在某些操作系统下，无法使用USB移动硬盘的解决办法：
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- 答案：
- 在WIN 95 以及NT4.0等操作系统下由于不支持任何USB设备，所以无法使 用移动硬盘。客户如果是在局域网内的可以共享使用该设备。
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