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佳能 CanoScan LIDE 60维修信息
常见问题解答- 1.解锁扫描仪
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答案：- 1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示，将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。 须知 ・在连接扫描仪和计算机之前请为扫描仪开锁如果处在锁定状态扫描仪可能会发生故障或其它问题 ・从水平位置抬起扫描仪进行开锁时勿使扫描仪的倾斜超 1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示，将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。 须知 当搬动或运输扫描仪时请始终将锁定开关推向锁定标志一侧以便将扫描仪锁定
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- 2.在 Windows Aero 系统下，打开 CanoScan Toolbox 时扫描仪按钮无法工作。 (Windows Vista)
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- 3.扫描仪发出卡嗒声，而且无法扫描。
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- 4.扫描的图像上出现条纹。
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- 答案：
- 扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)]
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- 5.显示信息“MCI 错误”。(Windows Vista)
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- 6.“TWAIN”是什么？
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- 7.“卸载未完成...”的信息出现在“Adobe Acrobat Reader”的安装中。
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- 8.设置支架
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- 9.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)
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- 答案：
- 按照以下步骤通过 OmniPage SE 扫描和保存图像，使用 CanoScan LiDE 600F 作为示例。 1. 在扫描仪的文档玻璃上放置文档。 2. 启动 OmniPage SE。 打开[OmniPage SE]文件夹并双击[OmniPage SE]图标。 3. 单击[OmniPage SE]菜单，选择[首选项(Preferences)]。 (该步骤仅对于初次使用者是必需的。) 在“首选项(Preferences)”窗口，单击扫描仪类别中的[选择(Select)]按钮。 选择扫描仪名称，并在[显示 TWAIN 用户接口(Show TWAIN User Interface)]处勾选复选标记。 单击[保存(Save)]按钮以关闭“首选项(Preferences)”窗口。 4. 在部分[1]，选择[扫描图像(Scan Image)]并单击[>1-2-3]按钮。 “ScanGear”窗口将打开。在[选择来源(Select Source)]中指定[报纸(黑白)(Newspaper (B&W))]或[文档(灰度)(Document(Grayscale))]并在[目标(Destination)]中设置[OCR(300dpi)]，单击[预览(Preview)]按钮以显示图像，选择扫描区域，然后单击[扫描(Scan)]按钮。 5. 扫描仪将开始扫描文档。此时程序将自动设置区域以分析并开始字符识别处理。 6. 为转换的文本数据指定保存的文件夹、文件名称和文件类型。
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- 10.链接应用程序至 Toolbox
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- 答案：
- 解决方法 1. 拖动“ArcSoft PhotoStudio”的快捷图标或复件并将其放到 [Scan-1] 按钮上。 2. "ArcSoft PhotoStudio"快捷图标出现在 [Scan-1] 按钮上，并且已指定扫描的图像将传输至"ArcSoft PhotoStudio"。 通过拖动应用程序的快捷图标或复件可以将应用程序链接到 Toolbox 的按钮中，来指定扫描的图像传输至该程序。 本页以介绍使用“ArcSoft PhotoStudio”为例。 1. 拖动“ArcSoft PhotoStudio”的快捷图标或复件并将其放到 [Scan-1] 按钮上。 2. "ArcSoft PhotoStudio"快捷图标出现在 [Scan-1] 按钮上，并且已指定扫描的图像将传输至"ArcSoft PhotoStudio"。
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- 11.是否可以通过网络使用扫描仪？
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- 答案：
- 佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
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- 12.安装所需的内存空间不足。
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- 答案：
- 运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。
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- 13.分辨率和文件大小
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- 答案：
- 通常，根据扫描图像的最后使用将分辨率设置为最小的设置。如果分辨率为两倍，则文件大小为四倍。如果文件变的太大，将延长处理过程并充分使用内存资源。除完全需要应避免提高分辨率。 [例如]以下表格显示了在颜色模式设置为[彩色]时，A4尺寸(21 x 29.7厘米)扫描图像的BMP格式文件的大小如何根据分辨率的变化而变化。 圆圈的阴影部分说明了之后的文件所需CD-ROM(640 MB)空间的图表。 75 dpi/1.6 MB 150 dpi/6.4 MB 300 dpi/26 MB 600 dpi/105 MB 1200 dpi/418 MB
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- 14.Windows Vista 兼容性
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- 答案：
- 驱动程序和应用程序的兼容性 将操作系统由 Windows XP 升级至 Windows Vista 的注释 该产品可以用于 Windows Vista。 要使其适用于 Windows Vista，请安装用于 Windows Vista 的软件。 驱动程序和应用程序的兼容性 ScanGear (扫描仪驱动程序) Windows Vista 32 位版：Windows XP 软件仅可以用于 Windows Vista 32 位版本。 Windows Vista 64 位版：您可以从佳能网站下载 ScanGear。 Toolbox 您可以从佳能网站下载 Toolbox。 PageManager / PhotoStudio / RosettaStone / SilverFast 注意 制造商不保证以上软件可以在 Windows Vista 中运行。 可用的软件根据您所使用的设备而有所不同。 如果您有安装光盘：从光盘安装软件后，请在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 如果您没有安装光盘：若已安装软件，在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。如果软件尚未安装，则无法进行安装。 OmniPage SE 如果您有安装光盘：在 Nuance 网站上确认 Windows Vista 是否支持该应用程序，然后参阅提供的使用说明。 如果您没有安装光盘：无法安装“OmniPage SE”。 注意 请勿从光盘上安装“OmniPage SE”。 将操作系统由 Windows XP 升级至 Windows Vista 的注释 为了本机可以与从 Windows XP 升级至 Windows Vista 的计算机配合使用，请务必在升级到 Windows Vista 之前卸载所有佳能软件(ScanGear(扫描仪驱动程序)及应用软件等)。 如果将操作系统从 Windows XP 升级至 Windows Vista 时未卸载软件，您需要将其卸载。 在“控制面板”的[删除程序]中卸载软件。 执行上述卸载步骤后，快捷方式图标仍可能无法删除。 在此情况下，请右键单击图标并从菜单中选择[删除]。 相关信息 如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位) Arcsoft 网站 (ArcSoft Photostudio) NewSoft 网站 (NewSoft Presto!PageManager) Canon-ib 网站 (RosettaStone) SilverFast 网站 (SilverFast) Nuance 网站 (OmniPage SE)
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- 15.[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista)
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- 16.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)
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- 答案：
- 用于安装的硬盘已满。 执行以下步骤，释放硬盘上足够的剩余空间，然后重新安装。 删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件和应用程序.确保用右键单击“回收站(Recycle Bin)”，单击“清空回收站(Emptying the Recycle Bin)”。 依次选择“开始(Start)” ->“所有程序(All Programs)” ->“附件(Accessories)” ->“系统工具(System Tools)” ->“磁盘清理(Disk Cleanup)”，以删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件。 打开硬盘驱动器(C:)上“Windows”文件夹（Windows 2000为“Winnt”文件夹）中的“Temp”文件夹，然后删除其中的文件。 在Windows 2000/XP环境下，依次选择“本地磁盘(C:)[Local disk (C:)]” ->“文档和设置(Documents and Settings)” ->“登录用户名(Login user name)”。->“” ->“”。接着，从“工具(Tools)”下拉列表中选择“文件夹选项(Folder option)”。然后，选择“显示(Display)”选项卡，选定“显示所有文件和文件夹(Display All files and folders)”复选框，单击“确定(OK)”。然后，依次选择“本地设置(Local Settings)” ->“Temp”文件夹，删除其中的文件。
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- 17.选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)
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- 18.调整色调曲线
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- 答案：
- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[色调曲线]按钮。 阅读色调曲线 调整色调曲线 无调整 凸曲线 凹曲线 S曲线 向下倾斜线条 色调曲线是显示亮度平衡的图形。编辑色调曲线以通过调整色调输入和输出平衡来调整图像亮度。您可以为指定区域的亮度做精细调整。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[色调曲线]按钮。 阅读色调曲线 使用ScanGear时，通过扫描仪扫描的图像为输入，在监视器上显示为输出。[色调曲线]显示每个[通道]的色调输入和输出平衡状况。 输出亮度 输入亮度 高光 阴影 调整色调曲线 通过为每个[通道]更改[色调曲线]的形状来调整色调。 除在[色调曲线]上拖放任意点进行编辑外，还可以通过从[选择色调曲线]菜单进行选择获得类似效果。 无调整(无修正) 凸曲线(曝光过度) 凹曲线(曝光不足) S曲线(高对比度) 向下倾斜线条(反转负片/正片图像) 无调整 凸曲线 输入区的中间色调数据向输出区的高光部分伸展，结果会在监视器上看到色调明亮的图像。 凹曲线 输入区的中间色调数据向输出区的阴影部分伸展，结果会在监视器上看到色调暗淡的图像。 S曲线 输入区的高光和阴影会增强，产生高对比度图像。 向下倾斜线条 输入或输出区会反转，产生负片/正片翻转的图像。
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- 19.从光盘安装驱动程序(Windows)
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- 答案：
- 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 1. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 单击[安装]。 3. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 4. 在“安装”窗口中单击[安装]。 5. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 6. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 7. 在出现[完成]信息之后，请单击[下一步]按钮来继续下一个软件。 8. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 9. 单击[重新启动]按钮。 10. 计算机重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 11. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 注意 * 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。如果安装软件前便将扫描仪连接到计算机，扫描仪可能无法正常运行。 * 安装完成后需要重新启动计算机。请仔细阅读本页内容，并在开始安装前关闭所有正在运行的应用程序。 * 如果多个用户共享一台 Windows 计算机，请以“管理员(Administrator)”(计算机系统管理员)身份登录安装软件。如果计算机仅供个人使用请继续安装。有关详细信息，请参阅 Windows 的说明手册或帮助。 * 安装光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行，一旦光盘遗失或损坏，将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 1. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 * 显示“CanoScan安装”主菜单窗口。 2. 单击[安装]。 将会显示软件安装屏幕信息。 3. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 4. 在“安装”窗口中单击[安装]。 这样将安装所有的软件和扫描指南。 将会显示“许可协议”屏幕。 5. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 6. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 将按照显示在屏幕上的顺序依次安装软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 当下列窗口显示时，请勿单击[取消(Cancel)]按钮。 * 扫描仪驱动程序安装完毕时，开始安装每个应用程序。 应用程序的安装程序/安装向导将相继启动。通过在每个屏幕单击[是]或[下一步]进行安装。 7. 在出现[完成]信息之后，请单击[下一步]按钮来继续下一个软件。 8. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 9. 单击[重新启动]按钮。 启动]按钮。要使用扫描仪请务必重新启动计算机。 10. 计算机重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 如果屏幕显示主菜单，在从CD-ROM驱动器取出安装光盘前，请单击[退出]。 11. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 20.扫描仪无法工作并且计算机无法识别扫描仪。
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。
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- 21.错误信息：“无法与扫描仪通讯”
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- 答案：
- 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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- 22.使用Toolbox制作图像的副本
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- 答案：
- 使用Toolbox4.9制作图像的副本 注意： 使用打印功能要求计算机上已经安装打印机驱动程序，并且打印机必须准备使用。 请参阅打印机的说明手册来连接并设置打印机。 1. 启动 CanoScan Toolbox。 Windows 单击[开始]菜单选择[(所有)程序]、[Canon]、[CanoScan Toolbox 4.9]和[CanoScan Toolbox 4.9]。 Macintosh 打开[Applications]（应用程序）文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.9]文件夹，再双击[CanoScan Toolbox 4.9]图标。 2. 单击[复制]按钮。 3. 指定打印机设置。 4. 按[复制]按钮来扫描文档并根据上一步中指定的设置进行打印。 * 当选择自动模式时，无法选择关于扫描模式、图像质量和纸张尺寸类型的设置。下列设置用于扫描。 扫描模式 图像质量 纸张尺寸 稿台 彩色 标准(300 dpi) A4 (Letter)
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- 23.缝合助手步骤（扫描比文稿玻璃大的文档）
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- 答案：
- 1.指定纸张大小并单击[扫描]按钮（使用复制功能，单击[复制]按钮）。 2.将显示以下窗口。 将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 3.将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 4.将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 5.确认已扫描图像的位置，如果位置正确，则拖动鼠标裁剪要扫描的区域，单击[转发]（用复制功能复制并用保存功能保存）按钮。 若要重新调节位置，则单击[上一步]按钮返回到步骤4。 6.将建立合成图像。 如果在纸张大小选项中选择缝合助手（11"x17"）、缝合助手（A3）或缝合助手（稿台x2）选项，程序将扫描项目的左半边，然后扫描右半边，并将两个半边合并为一个图像。 1.指定纸张大小并单击[扫描]按钮（使用复制功能，单击[复制]按钮）。 2.将显示以下窗口。 将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 将扫描项目的左半边。 3.将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 4.将项目的左半边放置在扫描仪上，然后单击[下一步]按钮。 参考 如要调整图像位置，您也可以在此步骤中拖动图像的左半边。 5.确认已扫描图像的位置，如果位置正确，则拖动鼠标裁剪要扫描的区域，单击[转发]（用复制功能复制并用保存功能保存）按钮。 若要重新调节位置，则单击[上一步]按钮返回到步骤4。 6.将建立合成图像。
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- 24.在安装或卸载 CanoScan Toolbox 的过程中，将会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 (Windows Vista)
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- 答案：
- 显示[用户帐户控制]对话框后，请单击[允许]以继续操作。 注意 如果您以标准帐户登录，请输入管理员密码。 部分应用程序需要使用管理员帐户继续安装。
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- 25.调整监视器灰度系数值
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- 答案：
- 灰度系数设置 灰度系数设置 通过设置监视器(显示器)的灰度系数值，可以将输入的数据调整为监视器的亮度特征。如果监视器无法准确体现原稿的色彩，请调整此设置。 单击ScanGear CS高级模式选项卡中的[自定格式...] - [色彩设置]，并调整监视器灰度系数。 调整灰度系数的目的是调整计算机显示器和原对象之间图像亮度的差别。 每个监视器都有各自重新生成色彩的特征。这些特征都用“灰度系数”值表示。标准监视器的灰度系数值在1.4和2.2之间。在此范围内，图像比原稿图像显示的略微暗些。您将需要调整灰度系数值以显示原始文档的真实色彩。 在ScanGear中，灰度系数默认值设置为2.20(Windows)/ 1.80 (Macintosh) ，以符合标准监视器的要求。如果默认值不匹配，将此值调整为监视器的灰度系数值。 当设定显示器的灰度系数值时，扫描仪将根据下列规则（倒数关系）自动调整灰度系数值。 1 / 显示器的灰度系数值 = 扫描仪的灰度系数值 1 / 2.2 = 0.45 （如果显示器的灰度系数值是2.2，则扫描仪的灰度系数被设定为0.45） 参考 请参阅监视器手册以检查其灰度系数值。如果在手册中没有写明，请联系制造商。
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- 26.支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件
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- 答案：
- 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Mac OS X v10.6 。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 请从我们的网站下载支持 Mac OS X v10.6 的软件。
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- 27.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作
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- 答案：
- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 28.无法正确显示ScanGear(扫描仪驱动程序)设置窗口。(Windows Vista)
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- 答案：
- 原因及解决方法 此现象由以下原因之一引起： a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]->[显示设置]。 参见[请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista)] [颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero]，单击[调整字体大小(DPI)]->[继续]，然后在DPI缩放比例中选择[默认比例]，然后单击[确定]。 参见[[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista)]
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- 29.显示“程序兼容性助手”(Windows Vista)
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- 30.如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)
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- 31.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 答案：
- 某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
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- 32.调整亮度和对比度
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- 答案：
- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[亮度/对比度]按钮。 亮度 对比度 调整图像的亮度和对比度。该按钮既可用于调整整个图像的亮度或单独调整每种色彩通道 (RGB) 的亮度，又可用于调整整个图像的对比度。如果图像太暗或太亮，或者图像因缺乏对比度而不鲜明，可以调整亮度和对比度级别。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[亮度/对比度]按钮。 亮度 调整图像亮度。 当整幅图像太暗或太亮时，该调整将非常有用（将通道类目设置为[主控]）。如果使图像太亮，可能会丢失高光，而如果使图像太暗，就可能会丢失阴影。 变暗 原稿图像 变亮 对比度 对比度是图像中较亮和较暗部分之间存在的差别程度。 增加对比度将增加差别，从而会使图像清晰。降低对比度将减少差别，从而使图像变得柔和。 增加对比度在增加柔和图像的立体感方面很有效。但是，如果您过多地增加对比度，就可能会丢失阴影和高光。 对比度降低 原稿图像 对比度增加
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- 33.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio)
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoStudio”->“PhotoStudio 5”。 3. 启动“PhotoStudio”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“选择来源(Select Source)”。 5. 单击“CanoScan LiDE20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 从“文件(File)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 7. 显示“ScanGear CS”屏幕。 8. 单击“预览(Preview)”按钮。 9. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 11. 单击“扫描(Scan)”按钮。 12. 关闭“Scan Gear”窗口。在“PhotoStudio”窗口中显示扫描的图像。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoStudio”。
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- 34.兼容Mac OS
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- 答案：
- 这台扫描仪不能在Mac OS 9下操作也不能在经典模式下操作，仅限于在Mac OS X下运行。
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- 35.要在 Windows 7 环境下使用产品
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- 答案：
- CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE700F 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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- 36.扫描的图像图像放大（缩小）后显示在计算机屏幕上。
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- 答案：
- 解决方法1：使用应用程序放大或缩小图像。 使用“涂色(Paint)”或“成像(Imaging)”方式打开的图像可以放大显示，但图像无法缩小。使用附带的应用程序打开图像。 关于操作过程的详细信息，请参阅各应用程序的电子手册。如果您有任何问题，请与应用程序供应商联系。 解决方法2：使用扫描仪驱动程序更改扫描分辨率，并再次扫描。分辨率越高，显示的图像越大；分辨率越低，显示的图像越小。 关于设置过程的详细信息，请参阅“更佳扫描(Better Scaning)”中的分辨率设置方法说明。 解决方法3：在一些应用程序中，如窗口尺寸小，则图像质量低。将缩放率设置为100%。
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- 37.执行校准
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- 38.试图使用Toolbox向现有PDF文件添加页时出现错误，尝试失败。
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- 39.扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远。(图像带黄色、红色或其他。)
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- 答案：
- 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 您可以使用 ScanGear 简单模式中的彩色图案功能。您也可以使用色彩调节按钮或 ScanGear 高级模式中的调节显示器灰度系数。 调整监视器灰度系数值 灰度系数设置 参见[调整监视器灰度系数值] 调整色调曲线 色调曲线是显示亮度平衡的图形。编辑色调曲线以通过调整色调输入和输出平衡来调整图像亮度。您可以为指定区域的亮度做精细调整。 参见[调整色调曲线] 调整亮度和对比度 调整图像的亮度和对比度。该按钮既可用于调整整个图像的亮度或单独调整每种色彩通道 (RGB) 的亮度，又可用于调整整个图像的对比度。如果图像太暗或太亮，或者图像因缺乏对比度而不鲜明，可以调整亮度和对比度级别。 参见[调整亮度和对比度] 调整直方图 直方图是显示亮度分配的图形。您可以调整图形以调整图像的色调。 参见[调整直方图]
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- 40.没有识别到扫描仪。(Macintosh)
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- 答案：
- 步骤A：确认 步骤B：删除ScanGear 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A：确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[苹果系统档案文件(Apple System Profile)]。 3. 确保 CanoScan 显示在[设备和卷(Devices and Volumes)]选项卡上。 Mac OS X 10.3/10.4: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[系统档案文件(System Profiler)]。 3. 选择[硬件(Hardware)]然后单击[USB]。 4. 确保 CanoScan 显示在[USB 设备子目录(USB Device Tree)]中。 步骤B：删除ScanGear 1. 在硬盘中依次打开[库(Library)]、[图像捕捉(Image Capture)]和[Twain 数据源(Twain Data Sources)]。然后将[(扫描仪名称).ds]图标拖放到垃圾筒图标。 2. 重新启动计算机。删除ScanGear。 须知 请使用“管理员(Administrator)”身份登录卸载 ScanGear。如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机，请以首次创建的管理员身份登录。有关管理员的详细信息，请参阅计算机的说明书。 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内，以重新安装驱动程序。
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- 41.启动 CanoScan Toolbox 时出现错误信息。 (Windows Vista)
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- 42.要在 Windows 7 环境下使用产品
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- 答案：
- CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE700F 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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- 43.扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远。(图像带黄色、红色或其他。)
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- 答案：
- 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 扫描图像的颜色色调与您的预期相去甚远，或您想以不同色调扫描文档(比源文档更亮等)。 您可以使用 ScanGear 简单模式中的彩色图案功能。您也可以使用色彩调节按钮或 ScanGear 高级模式中的调节显示器灰度系数。 调整监视器灰度系数值 灰度系数设置 参见[调整监视器灰度系数值] 调整色调曲线 色调曲线是显示亮度平衡的图形。编辑色调曲线以通过调整色调输入和输出平衡来调整图像亮度。您可以为指定区域的亮度做精细调整。 参见[调整色调曲线] 调整亮度和对比度 调整图像的亮度和对比度。该按钮既可用于调整整个图像的亮度或单独调整每种色彩通道 (RGB) 的亮度，又可用于调整整个图像的对比度。如果图像太暗或太亮，或者图像因缺乏对比度而不鲜明，可以调整亮度和对比度级别。 参见[调整亮度和对比度] 调整直方图 直方图是显示亮度分配的图形。您可以调整图形以调整图像的色调。 参见[调整直方图]
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- 44.错误信息：“扫描仪内出错。”
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]
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- 45.错误信息：“释放锁定开关，断开 I/F 电缆然后重新连接。”
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- 46.扫描的图像呈现全黑色
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- 答案：
- 扫描质量很差(在监视器上显示的图像)。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机无法正确识别扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 如果重新安装驱动程序后问题仍然存在，则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。
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- 47.要在 Mac OS X v10.6 环境下使用产品
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- 答案：
- CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 注释 根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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- 48.无法操作光盘的安装窗口。 (Windows Vista)
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- 49.预览区域中的裁剪框
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- 答案：
- 裁剪框类型 裁剪框的初始状态 更改扫描区域 建立多个裁剪框 删除裁剪框 您可以在预览区域中显示的图像上创建扫描区域（裁剪区域）。 当您单击[扫描]按钮时，将只扫描选择作为裁剪区域的区域，并传送到应用程序。 您可以创建两个或多个裁剪区域。 当您单击[扫描]按钮时，您可以一次扫描您创建的全部裁剪区域。 （扫描仪将进行与所创建裁剪区域的数量相对应的多次传送。） 须知 您可以创建的裁剪框的最大数量为10。 当您在ScanGear高级模式中用[多项裁剪]按钮选择多项裁剪功能时，您无法创建另外的裁剪框。 裁剪框类型 聚焦裁剪框 简单模式和高级模式设置适用于此框。 所选择裁剪框 适用于聚焦裁剪框的相同设置也适用于这些框。 按[Ctrl]（在Macintosh中按[Command]）并单击画面来选择多个画面。 未选择裁剪框 不适用这些设置。 [选择来源]中选择的纸张/照片 裁剪框的初始状态 对应项目原始尺寸的聚焦裁剪框会自动显示在预览扫描图像的边缘。 更改扫描区域 将鼠标指针放到裁剪框上时，鼠标指针变为 、、或形状。 如果您单击并按照此状态的箭头方向拖动鼠标，则裁剪框将相应扩大或缩小。 将鼠标指针放到裁剪框内时，鼠标指针变为形状。 如果您单击并在此状态中拖动鼠标指针，则整个聚焦裁剪框将移动。 参考 初次安装 ScanGear时，用来将图像裁剪为所选纸张大小的自动裁剪功能被默认设定为开启状态。 建立多个裁剪框 当预览区域中已经有一个裁剪框时，您可以创建另一个裁剪框。 最后创建的裁剪框变为聚焦裁剪框，上一个裁剪框变为未选择裁剪框。 须知 扫描多个裁剪框需要较长的时间。 删除裁剪框 若要删除裁剪框，请选择画面并单击工具栏中或单击[删除]。 在Windows中，您也可以通过右键单击画面并单击[删除]来删除裁剪框。 如果当前有多个裁剪框，则聚焦和所选择裁剪框都会被删除。
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- 50.扫描的速度很慢。
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- 答案：
- 计算机性能较低，或同时运行多个大程序；扫描精度较高。
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