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常见问题解答- 1.每次开机鼠标需要重新插拔后才能使用
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- 2.鼠标光标只能在一个方向上移动
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答案：- 1、用户是否有手写板类的硬件,如果有拨掉测试。如果拔掉后，正常，手写板问题 2、进行硬件维修，故障件：鼠标
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- 3. 无线鼠标相互间干扰
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- 答案：
- 1、分别重新注册两只鼠标 2、注意无线设备之间的距离（查阅用户手册）
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- 4.无线mouse指针乱动
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- 5. 无线mouse检测不到
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- 6.鼠标线路接触不良
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- 7.鼠标按键无法正常弹起
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- 8. 鼠标按键无动作
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- 9.当我使用无线鼠标、键盘套装产品时，有时出现鼠标与键盘同时无法使用的情况，比如在按住Ctrl键的同时就不能使用鼠标功能，这是为什么？
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- 答案：
- 这是因为电子高频波近距离相互干扰的原因，无线键盘的电波传送信号比鼠标要强。
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- 10.鼠标上的左键操作起来变成右键，右键操作起来变成左键？
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- 答案：
- 你已将鼠标设定为左手使用：“控制面板”→“鼠标”→“按钮”→“左手惯用”。
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- 11.如何清理轨迹球的滚球？
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- 答案：
- 在轨迹球滚球周围有一个塑胶环，在此塑胶环有一个小孔，找一个尖锐的工具将其反时针旋转，再将轨迹球倒过来则滚球与塑胶片都会掉下。
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- 12.如何设定KM-003键盘热键功能？
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- 答案：
- 1、当完成驱动程式安装程式后，双击键盘的小图标。
2、选择“多功能热键”，然后设定热键的功能。
3、如果你选择预设的热键功能(右下方)，所有的热键功能都会设定为缺省设定。
4、如果你选择【用户设置】，按“选择”，会跳出另一个对话窗，你可以在【选择命令类型】选取【执行‘外壳’命令（S）】，在【键入项目路径或名称】输入相关命令及其径路（包括档案，程式，网址，邮件地址），或选取“浏览文件夹”，找到相应的应用程序，点击“打开”，相应的应用程序路径出现在【键入项目路径或名称】栏里，点确定。则热键会被设定成这个功能。如果你选择【常用命令】，会有一些常用的命令出现在右边的滚动面板上，让你选择。点击“确定”，即热键设置完毕。
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- 13.鼠标在接PS/2端口时正常工作，但接USB端口时工作有时有迟滞现象？
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- 答案：
- 因为USB端口没有固定IRQ值，这个IRQ值为电脑硬体所共用，而USB鼠标又没有优先级次序，所以当其它硬体在使用这个IRQ值时，游标会有暂停现象。
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- 14.如何设定鼠标滚轮功能？
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- 答案：
- 工具栏中双击鼠标的小图标，选择“设置”→“每次滚动1~20行”和“每次滚动一页”
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- 15.开机时找不到鼠标？
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- 16.执行应用程式时只能单击左键？
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- 17.如何在幸运/网易跳中增加新的功能？
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- 答案：
- 如果你要增加捷径，请依照以下步骤设定你的鼠标驱动程式：
1、在工作栏双击鼠标的小图标，你将会看到鼠标的设定画面。
2、选择“设置”在画面左侧有“功能列表”，右侧有“网易跳”和“幸运跳”，上列为“网易跳”，下列为“幸运跳”，在左侧功能列表中任选一种功能，然后在网易跳或幸运跳的图标上按一下，则设定完成。
3、在“设置”界面的左下角，有一个用户自定义命令选单。在右下角，有一个新建/修改按钮。按一下新建/修改按钮会出现一个建立自定义选单，选择新建按钮，会出现一个新建选单，以“Outlook Express”为例，在命令列中输入“Outlook Express”，再选择执行档所在径路，然后存档。
4、然后回到原鼠标设定画面，在左侧的功能表列中你将发现“Outlook Express”已在选单中，选择之，再於网易跳中选一图标，则“Outlook Express”已设定完成。
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- 18.如何知道鼠标驱动程式已经安装妥当？
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- 19.鼠标在我的笔记本上无法正常工作，为什么？
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- 答案：
- 当鼠标接PS/2端口时会有这种情况,请在笔记本电脑的CMOS设定里将内部游标控制器设定为“disable”，因为内置鼠标端口的IRQ值外接鼠标端口IRQ值相同，二者发生冲突，鼠标功能就不正常了。
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- 20.光电鼠有时候工作正常，但是有时候游标不易控制，为什么？
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- 21.为什么即使把鼠标连接到USB端口，光标也不会移动？
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- 答案：
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因为鼠标无法通过USB端口被您的电脑识别。
请将鼠标从USB端口拔出，然后重新插入USB端口。
如果您将鼠标从USB端口拔出，请在大约5秒钟后再重新插入。
如果您的电脑有1个以上USB端口，请尝试插入其他USB端口。
如果您的鼠标仍然无法工作，请在确保鼠标与电脑相连状态下关闭电脑的电源，然后重新启动电脑。因为鼠标是通过USB集线器或键盘与电脑相连。
请将鼠标直接与您电脑的USB端口相连。因为USB端口在BIOS设置中是无效的。（Windows用户）
请检查您电脑中的BIOS设置格式。USB端口可能被设置为无效了。请根据使用手册激活您电脑的USB端口等。电脑不同，以上表述或许有所不同。
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- 22.为什么无法显示光标轨迹？
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- 答案：
- 由于Windows 2000 Professional不支持光标轨迹设置，因此无法显示光标轨迹。
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- 23.为什么在使用鼠标状态下，显示器依然是黑的？
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- 24.为什么连接笔记本电脑时，无法设定光标速度？
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- 答案：
- 当您在鼠标属性设定中修改光标速度时，可能会因为笔记本电脑的规格而无法修改鼠标光标速度，但可以修改触摸板速度。
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- 25.为什么当我把鼠标通过USB端口连接到电脑时，会出现“找到新硬件”？
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- 答案：
- 您的电脑是否有1个以上的USB端口？ 有的电脑可能需要为每一个USB端口安装USB驱动。请根据“找到新硬件”的指南安装USB驱动。
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- 26.为什么我移动鼠标，光标也不会移动？
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- 答案：
- 因为光学传感器工作不正常。由于鼠标光学读取传感器的属性特征，请勿在玻璃、镜面或其他光滑表面使用，这将导致其无法正常工作。请在光学传感器能正常工作的表面使用鼠标。
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- 27.一般都是出在微动开关上
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