新蓝 心语星A828 (256MB)技术支持

1. 1.为什么MP3格式文件在MP3播放器上有的不能播放？

3. 答案：

   解决方法：出现有的MP3格式能够播放，有的不能播放的主要原因是它们的压缩格式层次不一样的。普遍MP3只支持用第三层压缩的MP3，而用第一、二层压缩的只能在电脑中播放，在MP3播放器中不能播放。

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4. 答案：

   解决方法：出现有的MP3格式能够播放，有的不能播放的主要原因是它们的压缩格式层次不一样的。普遍MP3只支持用第三层压缩的MP3，而用第一、二层压缩的只能在电脑中播放，在MP3播放器中不能播放。您也可以去网上下载一个MP3转换工具把它转换成标准的MP3格式。

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5. 2.MP3机只能存储数据不能播放MP3文件或无声音，是什么原因造成的？

7. 答案：

   1、音量太小，请调节音量。 2、内存格式化的系统不正确，请用“FAT"系统重新格式化。这种情况很有可能使用其他格式的文件系统格式化了MP3。mp3一般默认的文件系统为FAT文件系统，而用其

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8. 答案：

   1、音量太小，请调节音量。 2、内存格式化的系统不正确，请用“FAT"系统重新格式化。这种情况很有可能使用其他格式的文件系统格式化了MP3。mp3一般默认的文件系统为FAT文件系统，而用其他格式的文件系统格式化后很有可能不能播放，只能作U盘使用。

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9. 3.播放时，音乐出现断断续续的停顿，该如何处理？

11. 答案：

    1、机器感染病毒：请重新格式化机器。 2、歌曲有问题:可能是歌曲压缩格式不同，请更换歌曲试一下。 有的是由于在从电脑下载文件到MP3时，USB接口的接触不良引起的，建议重新插拔几下，

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12. 答案：

    1、机器感染病毒：请重新格式化机器。 2、歌曲有问题:可能是歌曲压缩格式不同，请更换歌曲试一下。 有的是由于在从电脑下载文件到MP3时，USB接口的接触不良引起的，建议重新插拔几下，或更换另一个USB接口下载，或更换USB延长线，或换一台电脑下载试试看。（没有办法的办法）

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13. 4.位身MP3机的容量比实际的少？

15. 答案：

    1、有方案程序在内，不同的方案占用的空间不同，可能会有一定的出入。 2、是否有隐藏文件，将查看模式更改为显示所有文件后重新查看一下属性。 还有就是MP3的内核程序存储在存储器

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16. 答案：

    1、有方案程序在内，不同的方案占用的空间不同，可能会有一定的出入。 2、是否有隐藏文件，将查看模式更改为显示所有文件后重新查看一下属性。 还有就是MP3的内核程序存储在存储器里面。

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17. 5.连接到电脑却找到不盘符和格式报错，该如何处理?

19. 答案：

    连接到电脑却找到不盘符：请将右侧的电源开关打开（大部分MP3必须要在开机状况下方可被电脑识别） 格式报错：如果您拷贝了这款MP3不支持格式类型的音视频文件，MP3将会自动提示报错。同时

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20. 答案：

    连接到电脑却找到不盘符：请将右侧的电源开关打开（大部分MP3必须要在开机状况下方可被电脑识别） 格式报错：如果您拷贝了这款MP3不支持格式类型的音视频文件，MP3将会自动提示报错。同时在MP3格式化的时候必须使用FAT格式，如果使用了FAT32格式也会出现类似情况。

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21. 6.A828 MP3怎样实现电子书籍功能？

23. 答案：

    A828 没有电子书籍功能，如果您有需要，可以通过固件升级来实现该功能。现在出厂的产品都带有电子书籍功能了。

24. 答案：

    A828 没有电子书籍功能，如果您有需要，可以通过固件升级来实现该功能。现在出厂的产品都带有电子书籍功能了。

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25. 7.怎样设置A828 的背景灯？

27. 答案：

    A825和A828在屏幕设置一项在出厂前已经被屏蔽掉了，因为经常设置该属性将有损机器的使用寿命，甚至会出现死机的情况。 如果您确实需要使用该功能，我们可以提供固件升级加上该功能。一般

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28. 答案：

    A825和A828在屏幕设置一项在出厂前已经被屏蔽掉了，因为经常设置该属性将有损机器的使用寿命，甚至会出现死机的情况。 如果您确实需要使用该功能，我们可以提供固件升级加上该功能。一般情况下，我们强烈建议您不要使用，因为A825和A828的电池使用时间已经很长了（8小时）。

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