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有关640M安装“番茄花园”等盗版后，声卡不能安装的解决办法！打过客服，把责任全部推到盗版软件的身上。我实际试过安装了矽玛特 STAC 92XX C-Major HD Audio声卡驱动下载5.10.5143版的驱动程序，系统就会识别出声卡硬件，这时在用DELL随机带的驱动程序安装，声卡就可以私用了。这说明不是DELL的驱动程序就是机器本身还是有不完善的地方，遇到问题不应该回避或者把所有责任推到用户的身上，为什么不帮着用户想想解决办法呢。
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提问者： 游客 | 提问时间： 2007-03-07 10:35:19 | 回复(1)
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- 1.这是戴尔服务的一贯作风，并非你一个人出现类似服务问题。我买的戴尔液晶显示器出现图像抖动故障，戴尔客服把责任推得干干净净。一股脑说用户使用问题，根本不帮你解决问题更不敢面对自己产品缺陷。还什么“客户关怀”热线？这是一句：真实的谎言
- 回答者： MyPrice网友 2007-11-26