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诺基亚 1600在线问题

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手机无法识别SIM卡

我用的是诺基亚E65买了两个礼拜,今天从早晨开机就一直没碰它,下午接了个电话之后先提示内存卡已拔出,连续几次都是这样,后来又提示请插入SIM卡,一直都是这样,然后手机直接离线就连接不上了,反复插了几次卡都没反应,换别的卡也没反应,想请教这是怎么回事,急!

提问者: HS6212966 | 提问时间: 2009-02-09 18:14:43 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:

    您好!

    您提到诺基亚E65手机不识别SIM卡的问题,我们对于此情况给您带来的不便深表歉意!

    1、根据您的描述,我们建议您更换SIM卡试试。

    2、如果更换SIM卡后仍然不能解决此问题,,我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机(注:建议您把手机内的重要资料备份好,以免在检查过程重要数据丢失)。

    如果您的手机在购买15天内,我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。

    如果您手机购买已超出15天,我们建议您携发票和保修卡与黑龙江当地的诺基亚客服中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的客户服务网点。

    感谢您对诺基亚产品的支持。如果您的手机使用问题仍然没有解决或在使用过程中有其他问题,您可以随时拨打4008800123,我们将竭诚为您服务!

    欢迎您登陆(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165417&chk=6CH4SEKE&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!

    欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    客户服务代表:张淑革(80075450)
    诺基亚(中国)客户服务部
    服务电话:4008-800-123
    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-02-11 最佳答案

回复:手机无法识别SIM卡

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