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佳能 LBP-2900在线问题

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我的打印机总显示设备没有准备好?

我想知道处理方法

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-08-21 15:58:02 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    非常抱歉影响您的使用,请您检查您的机器是否之前未打印输出的错误作业,
    请您将错误作业完全删除,然后查看以下设置。
    1.点击开始--控制面板--打印机和传真,找到您的驱动图标,将鼠标放置在图标上,查看显示的是否为“准备就绪”,如果是脱机状态,请您右键点击“使用联机打印”。
    2.右键点击驱动的“属性”,检查端口目前是否为USB的端口。
    3.如果以上情况没有问题,建议您查看是否为2米以内长的数据线。
    4.更换其他端口连接尝试,重新驱动程序尝试。
    5.更换其他电脑重新安装驱动程序尝试。
    以上情况建议您进行排除,如果方便,也可以直接与我们进行电话联系。
    我们通过电话再逐一进行排除。

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
    支持的产品及选项:
    照相机、摄像机产品,请按“1”;
    喷墨类产品,请按“2”;
    激光类产品,请按“3”;
    其他产品,请按“4”;
    自助查询快修中心地址/乘车线路,请按“5”。
    热线中心工作时间:
    周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    详细请见网页说明
    http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2010-08-24 最佳答案

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