BenQ FP71G+在线问题

1.尊敬的用户， 您好！
我们真诚地感谢您对明基的信赖与支持，对于我们产品给您带来的不便， 我们深表歉意。请允许我们借此机会对您提出的问题说明如下，希望能得到您的谅解：

1、请您确认电源指示是否亮？若不亮则建议重新插拔电源线，也可以更换一根电源线观察（通常连接主机的电源线可通用）。通过以上操作无法解决，则可能为显示器电源部分故障，建议您联系明基服务中心检测确认。
2、若电源指示灯亮，则请您确认指示灯是亮绿色还是橙色，以判断主机是否正常运行。指示灯正常亮绿色，画面无任何输出，则属于显示器硬件故障，建议联系服务中心检测确认；若指示灯亮橙色，画面无显示，则建议您可尝试断开显示器与主机的信号线连接，单独打开观察，是否有明基的LOGO标志以及“未检测到信号”之类的信息提示，若没有任何提示，则属于显示器故障，建议联系服务中心检测；如果现象相反，则可能是您主机显卡或者数据连接线异常造成的，您可以尝试更换数据线或者主电脑主机确认。
如果确认为显示器问题，可联系明基服务中心检测，具体地址可登陆明基中国(www.benq.com.cn)-》服务支持-》维修服务-》服务网点查询。给您带来的不便，还请谅解！

特别提示：
请您登陆明基中国网站，在线问询产品问题。在线问询方法：登陆明基服务网站，网址路径：http://service.benq.com.cn-》互动服务-》在线问询。
如果您在今后的使用中有任何问题，可以通过以下的任何一种方式联系我们：
服务热线：请您登陆明基服务网站查询，网址路径：http://service.benq.com.cn-》服务热线。
在线问询：请您登陆明基服务网站咨询，网址路径：http://service.benq.com.cn-》互动服务-》在线问询。
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回答者： BenQ/明基厂家 2008-09-17 最佳答案