收藏
我的索爱W715按键突然按了没反应，拿去手机店修，人家说是要换排线，可是他给我换完排线后，说我显示频也坏了，我一看，还真是的，可是我拿给他修之前还是好好的呀，我郁闷了，这是什么情况····本来手机是前一天我没空，就让朋友拿去修的，当时他看完说只要换排线的，第二天我跟我朋友一起去的，他就直接拆手机换排线了，换完后说显示频坏掉，他那意思貌似是我给他前就坏了，可是他拆之前明明就还是显示频正常的呀，，，，，，，，唉~
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-04-25 01:52:36 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的先生/女士：
首先对于手机维修给您带来的不便我部深表歉意，索尼Xperia 公司一向十分重视售后服务，由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题及您所送修的维修站的情况。
若维修站无法解决手机问题，为便于我部核实具体情况，建议您提供准确的送修资料，送修资料包括：您所送修的维修站名称、地址、电话；您的手机串号（机身号、IMEI）；送修时间以及送修人的姓名、电话，以便我们与相关部门核实并与您联系。另外,您也可直接致电我公司的客户服务热线4008100000，将具体情况详细描述，我们的工作人员一定会竭诚为您提供帮助。
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
若对于上述所回复的内容，有任何的疑问或不清楚之处，欢迎您随时来电做进一步的咨询，我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-06-27 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：