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在通话记录那里-无法获取陌生人未接来电最近买了个诺基亚6030，虽不是很贵，但买了用几天后发现通话记录-未接来电那里 显示不出陌生人来电号码。特此问下大家帮忙参考下是什么原因。
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提问者： liliangchou | 提问时间： 2009-03-10 17:20:51 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚6030手机无法显示陌生人的来电号码一事，我们建议您可以将手机中的重要内容做备份（如：电话本、信息等），恢复出厂设置试一下，其步骤为：功能表―设置―恢复出厂设置。做此操作时，手机会提示您输入“保密码”，6030手机原始保密码是：12345。
如上述操作后手机此问题仍然存在，我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机。由于通过邮件我们不清楚您手机的购买时间，因此，还请您仔细查阅下面的诺基亚的保修政策，判断您的手机是属于哪一种情况，以便不延误您手机的使用。
1、若手机购买还在15天内，请您尽快携带购机发票、保修卡、手机联系您购买手机经销商，经销商会为您指定一家诺基亚客户服务中心，您需要与经销商指定的诺基亚客户服务中心联系。
2、若手机购买已超出15天，我们建议您尽快与四川当地诺基亚客户服务中心联系，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的客户服务中心。
如果您还有其他手机问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的每一位客户服务代表将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165427&chk=TATUSTD6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：邵莉（工号：80215924）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-16 最佳答案
- 1.尊敬的客户：