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投诉解决问题三星总部： 我是多年三星手机的忠诚用户，于2005年4月3日购买E618手机一部，使用不足半月，在裤子口袋中坐下时手机外屏产生一道裂口，找销售商认为是人为损坏，不负责任。我仔细检查发现手机闪光灯下，字母A左面有一道凹陷，手机买上就有，我去了多处查看同型号的手机，都很平滑，大家一致认为我买到的手机属质量缺陷，再加上稍有外力就会损坏，请厂家予以更换解决。我的联系电话：013999561266
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提问者： zhangwei | 提问时间： 2005-06-02 12:40:16 | 回复(3)
我来回答
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- 1.我于2004年6月在国美买了一台三星背头电视.型号ST43T6一直没有使用最近刚搬了家才使用想不到刚看了半月就坏了没有声音了,还没来的及修理又不出图象了,我咨询了一下估计是显象管的液体流了可能要花1000多元才能修好,虽说我买这个电视花了近万元但维修花这么多我总觉的太贵了.现在一两千可以买一台了.现在我真的有点怀疑三星的质量问题了我希望三星服务能近快与我联系解决我的问题.也让我大概了解一下维修的价格.手机:13622010741
- 回答者： 匿名 2007-03-05
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- 2.电视买了三年，坏了两次，第一次坏了一个集成块，花了几百。本月又坏了，里面流出液体，济宁市三星服务站来人维修，说花一千元左右，我开车把电视送到服务站后，一个星期后，还没有修好，最后给我们要了1800元钱，给我们装了一个外接方盒高频头，只能收10多个频道，还是没有修好，很烦人啊。还告诉我，要想修好非得再花费2000－3000元，这样值吗？国产电视也没有质量这么差的，没有办法我正好在网上查到你们这里，应该怎样维修啊？希望给我一个满意的答复，一个三星背头电视三年之内修复2次，一次比一次严重，现在还不能看，修复还需要巨资，扔掉可惜，不仍又费用高，修复价格昂贵，产品质量这么差，连国产都不如，况且服务还不行。给我装了一个外接高频头，才收10多个频道，花费1800元。维修人员说修好还要花费2000－3000，还不如买台新的呢，我真不敢相信你们的服务站，你们的信誉还需要提高。我不要济宁的来服务了，请派人来与我联系，看到底电视怎样了。联系电话13518657888 董
- 回答者： 匿名 2006-11-27
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- 3.今天我接听到一电话，说是三星集团总部，并告知我，说我中奖了，所以叫我筹集身份证，手记卡，发向深圳前去兑奖！共十八万元！
他的号码是 ：13434430446 ！
望贵公司给我一答复！
谢谢！！！！ - 回答者： MyPrice网友 2008-09-19
- 3.今天我接听到一电话，说是三星集团总部，并告知我，说我中奖了，所以叫我筹集身份证，手记卡，发向深圳前去兑奖！共十八万元！