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我的手机不知道怎么突然功能键打不开,还有就算按挂机键和3,6,9等键无反应?有谁知道是怎么搞的啊?我的手机是3128型号的,不知道怎么突然功能键打不开,还有就算按挂机键和3,6,9等键无反应?有谁知道是怎么搞的啊?
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提问者： xlh0907 | 提问时间： 2009-03-24 17:55:29 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚3128手机功能键无法打开和部分按键失灵一事，我们现解答如下：
根据您描述的状况，我们可以初步帮您判断手机出现的情况与手机上的设置是没有关系的。为了尽快帮您解决手机的问题，我们建议您携保修卡和发票尽快联系当地诺基亚客服中心，由专业工程师帮您全面的检查一下手机（注：建议您把手机内的重要资料备份好，以免在检查过程重要数据丢失），具体的情况和故障原因由工程师检查后判断。
如果您是在中国大陆正规渠道购买的手机，NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务中心。
如果您的手机购买尚在15天内，我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您的手机在使用过程中还有其它问题，您可以随时拨打4008800123，我们将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-26 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.希望能尽早告诉我.本人感激不尽
- 回答者： xlh0907 2009-03-24