SONY VGN-S36C/B在线问题

1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼VAIO（中国）顾客免费咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。

关于您所咨询的问题回答如下：

请问您所指的“机器运转声音大”是指硬盘还是风扇发出的响声？硬盘在读取数据时发出轻微的声音是属于正常现象，但是由于每个人对于声音大小的接受程度不一样，我们也无法根据您提供的信息进行判断是否属于正常的规格范围之内。如您担心是硬盘出现了故障，建议您携带购机发票、保修卡连同您的笔记本电脑一起送至索尼指定维修站进行检测，由维修站的工作人员帮您进行判断硬盘的读盘声音是否属于正常的规格范围之内。

如您是风扇发出的响声，可能是由于风扇积灰导致其转速受到影响，从而发出噪音。建议您可以通过调节CPU风扇的安静度后查看是否可以解决。具体的操作步骤如下：“开始”－“所有程序”－“VAIO电源管理”－“VAIO电源管理浏览器”－“详细设定”－“CPU风扇控制”－“级别1（安静）”－“确定”，完成以上操作后查看风扇的噪音否有所改善？

如您尝试了以上操作，机器还是会发出很大的噪音，建议您携带购机发票、保修卡连同您的笔记本电脑联系索尼指定的维修站，由维修站的工作人员根据实际情况帮助您进行处理。

您可以登陆索尼中国官方网站 查询就近维修站的联系方式。您也可以通过邮件或者直接致电我们的顾客服务热线，提供我们您所在的城市，我们会为您提供临近维修站的联系方法。

感谢您的理解与配合。

您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况，可以于周一至周六9：00-21：00，周日9：00-18：00致电我们的顾客服务热线。

您的记录号：1901422

我们的全国顾客免费咨询电话是：800-820-2228
未开通800地区或手机用户请拨打：021-38914570

回答者： SONY/索尼厂家 2008-06-26 最佳答案

2.我的本本（索尼）是在英国购买，使用不到一年，现在风扇声音很大。一是能不能联保，二是啥问题，会不会影响寿命？

回答者： MyPrice网友 2011-05-05