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步步高点读机t500为什们以前下的课件没了，出来一些废文件却删不了？为什们不能格式化？用360强力删除都无效
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-07-25 17:14:31 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
产品说明书请查看附件，格式化的操作方法请参照说明书第11页， 因格式化后会清除机器内所有文件，需要重新安装系统才能恢复正常，故建议您方便时联系下就近的步步高售后服务中心，由技术人员协助处理。请问您是哪个地区的用户，售后地址可以在保修卡上查找到。
- 回答者： 步步高厂家 2013-07-29 最佳答案
- 1.尊敬的客户：