- TL-WR842N总是频繁掉线求解决!!!
新买的,刚用一个多月,开始一直以为是网的问题,但是别的路由器就没问题,这个就总是掉线,请快点解决 谢谢
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提问者: nt19870305 | 提问时间: 2014-01-14 15:17:16 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
1、请您提供路由器的硬件版本和软件版本,可以在路由器界面,运行状态--版本信息查看。
2、请您检查掉线时,电脑是否可以登陆路由器界面?如果可以,请您查看路由器界面的运行状态--WAN口状态,是否有IP,如果没有,请您把路由器界面的系统工具--系统日志,保存到文本文档,发送过来。
3、如果掉线时,不能登陆界面,请您查看路由器的指示灯是否正常,可以参考说明书。
4、建议您设置IP与MAC绑定,设置方法可以参考文档:http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_95.html
5、请您提供路由器底板标签的SN码。
- 回答者: TP-LINK/普联厂家 2014-01-16 最佳答案
- 1.尊敬的客户: