- 老是断网 重启就好 没有规律
网线直接跟电脑连接就能上网,连接到路由器上就不行,断网的时间没有规律,指示灯一切正常,断网后可以登陆路由器设置界面,尽快答复,谢谢!
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提问者: kangzhihui12 | 提问时间: 2013-11-25 10:10:19 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
1.请问您的电脑和路由器之间是网线连接还是无线连接?
2.断线时,请您进入路由器设置界面--系统工具--系统日志--将日志内容全部保存到文本文档并发送给我们。
3.请您进入路由器设置界面--系统工具--软件升级--将当前软件版本和硬件版本截图发送给我们。
4.请您将路由器底板白色标贴上的SN码发送给我们。
- 回答者: TP-LINK/普联厂家 2013-11-28 最佳答案
- 1.尊敬的客户: