我家是铁通不好上网，原来路由器还是好好地，可是突然 TP-LINK|普联 TL-WR842N 无线路由器在线问答-MyPrice价格网

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我家是铁通不好上网，原来路由器还是好好地，可是突然不能用啦，帮我看看怎么回事.: 1 INFO 2006-01-01 08:40:31|系统日志：清除所有日志内容. 2 INFO 2006-01-01 08:40:32|发送PADI,请求建立连接. 3 INFO 2006-01-01 08:40:35|发送PADI,请求建立连接. 4 INFO 2006-01-01 08:40:39|发送PADI,请求建立连接. 5 INFO 2006-01-01 08:40:39|PPPOE: request timeout. 6 INFO 2006-01-01 08:40:39|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 7 INFO 2006-01-01 08:40:40|PPPoE 开启按需连接. 8 INFO 2006-01-01 08:40:40|发送PADI,请求建立连接. 9 INFO 2006-01-01 08:40:43|发送PADI,请求建立连接. 10 INFO 2006-01-01 08:40:46|发送PADI,请求建立连接. 11 INFO 2006-01-01 08:40:50|发送PADI,请求建立连接. 12 INFO 2006-01-01 08:40:50|PPPOE: request timeout. 13 INFO 2006-01-01 08:40:50|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 14 INFO 2006-01-01 08:40:51|PPPoE 开启按需连接. 15 INFO 2006-01-01 08:40:51|发送PADI,请求建立连接. 16 INFO 2006-01-01 08:40:54|发送PADI,请求建立连接. 17 INFO 2006-01-01 08:40:57|发送PADI,请求建立连接. 18 INFO 2006-01-01 08:41:01|发送PADI,请求建立连接. 19 INFO 2006-01-01 08:41:01|PPPOE: request timeout. 20 INFO 2006-01-01 08:41:01|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 21 INFO 2006-01-01 08:41:02|PPPoE 开启按需连接. 22 INFO 2006-01-01 08:41:02|发送PADI,请求建立连接. 23 INFO 2006-01-01 08:41:04|发送PADI,请求建立连接. 24 INFO 2006-01-01 08:41:07|发送PADI,请求建立连接. 25 INFO 2006-01-01 08:41:12|发送PADI,请求建立连接. 26 INFO 2006-01-01 08:41:12|PPPOE: request timeout. 27 INFO 2006-01-01 08:41:12|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 28 INFO 2006-01-01 08:41:13|PPPoE 开启按需连接. 29 INFO 2006-01-01 08:41:13|发送PADI,请求建立连接. 30 INFO 2006-01-01 08:41:15|发送PADI,请求建立连接. 31 INFO 2006-01-01 08:41:18|发送PADI,请求建立连接. 32 INFO 2006-01-01 08:41:22|发送PADI,请求建立连接. 33 INFO 2006-01-01 08:41:23|PPPOE: request timeout. 34 INFO 2006-01-01 08:41:23|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 35 INFO 2006-01-01 08:41:24|PPPoE 开启按需连接. 36 INFO 2006-01-01 08:41:24|发送PADI,请求建立连接. 37 INFO 2006-01-01 08:41:26|发送PADI,请求建立连接. 38 INFO 2006-01-01 08:41:29|发送PADI,请求建立连接. 39 INFO 2006-01-01 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server, maybe WAN port cable is unplugged. 154 INFO 2006-01-01 08:46:43|PPPoE 开启按需连接. 155 INFO 2006-01-01 08:46:43|发送PADI,请求建立连接. 156 INFO 2006-01-01 08:46:45|发送PADI,请求建立连接. 157 INFO 2006-01-01 08:46:48|发送PADI,请求建立连接. 158 INFO 2006-01-01 08:46:52|发送PADI,请求建立连接. 159 INFO 2006-01-01 08:46:52|PPPOE: request timeout. 160 INFO 2006-01-01 08:46:52|Failed to connect to ISP server, maybe WAN port cable is unplugged. 161 INFO 2006-01-01 08:46:53|PPPoE 开启按需连接. 162 INFO 2006-01-01 08:46:54|发送PADI,请求建立连接. 163 INFO 2006-01-01 08:46:56|发送PADI,请求建立连接. 164 INFO 2006-01-01 08:46:59|发送PADI,请求建立连接. Time = 2006-01-01 8:46:59 2824s H-Ver = WR842N 3.0 00000000 : S-Ver = 4.19.17 Build 130108 Rel.55171n L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0 W1 = PPPoE : W = 0.0.0.0 : M = 0.0.0.0 : G = 0.0.0.0 Free=5027, Busy=3, Bind=1, Inv=0/0, Bc=0/0, Dns=2467, cl=1535, fc=0/0, sq=0/0; 提问者： tangyumo | 提问时间： 2013-10-09 21:01:54 | 回复(2)
已解决

1.尊敬的客户：
　　您好！

1.请您将路由器升级到附件130116的版本。升级时，使用网线连接电脑和路由器，不要使用无线连接升级，升级过程中不要给路由器断电或者断开网线。具体方法可以参考文档：http://service.tp-link.com.cn/detail_article_333.html

2.请您进入路由器设置界面--网络参数--MAC地址克隆--克隆MAC地址，保存并重启路由器。

3.请您重新进入路由器设置界面--网络参数--WAN口设置--WAN口连接类型：PPPOE，在上网帐号和上网口令里分别输入您的宽带帐号和密码，保存，特殊拨号模式选择正常选择拨号模式。

4.路由器设置界面--网络参数--速率和模式，修改为10M半双工/全双工，保存。

5.如果还是上不了网，请您将路由器新的系统日志发送给我们。

回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-10-11 最佳答案
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