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路由器输入账号密码后连接不成功显示服务器无响应 - TP-LINK TL-WR842N我的邮箱 173548471@qq.com
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提问者： hafei3869 | 提问时间： 2013-09-25 15:45:33 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
拨号提示服务器无响应，即路由器发出PPPOE拨号请求，但前端没有回应，说明物理链路不通，可能原因有：线路连接错误、WAN口所连接的网线质量有问题、MODEM当时与局端服务器还未同步成功等。
当路由器拨号提示服务器无响应时，建议用电脑直接接宽带拨号上网，如果使用的是宽带连接拨号，确认拨号成功之后，在电脑的“宽带连接”上点击“断线”，确认电脑已经和外网断开连接之后，再把该电脑有线连接路由器的LAN口，宽带进线连接路由器的WAN口，并确保路由器WAN灯是正常亮的，在路由器管理界面的“设置向导”页面，设置PPPOE拨号，填写网络服务商提供的上网帐号和密码；在“网络参数”--“MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”，等待3～5分钟，观察拨号情况如何？如果拨不上号，请将路由器管理界面的“系统工具”--“系统日志”整个界面的内容保存于文本文档，然后发送给我们。
请提供路由器的软硬件版本号，在路由器界面的系统工具--软件升级页面可以查看到。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-09-26 最佳答案
- 1.尊敬的客户：