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TL-WR842N总是掉线，严重时候一般1小时断一次，有时候电脑一开起来就马上 上不去TL-WR842N总是掉线，严重时候一般1小时断一次，有时候电脑一开起来就马上 上不去 提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-07-06 20:43:37 | 回复(4) 已解决 1.尊敬的客户： 您好！ 个别还是所有电脑同时掉线？掉线时ping 192.168.1.1情况如何？能否登陆到路由器界面？如果能，请注意查看WAN口连接的情况如何？ 您使用的WR842N路由器软硬件版本号是多少？在路由器界面的系统工具--软件升级页面可以查看到。 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-07-09 2.只能重启n次才勉强能连上，或者恢复才可以，每次都这样受不了了 回答者： MyPrice网友 2013-07-10 3.要不一开机立马上不到，要不就是上一会就掉 回答者： MyPrice网友 2013-07-10 4.电脑，ipad，网络电视都上不了了，ping 192.168.1.1是通的，能登陆路由器界面，wan不通，版本最新的 回答者： MyPrice网友 2013-07-10
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-07-12 10:49:53 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
1，请提供路由器的版本信息，系统工具——软件升级界面可以查看。
2，描述下断网的现象：
有线接到路由器掉线，还是无线接到路由器掉线？如果只有无线掉线，建议将无线终端拿到路由器旁边测试，同时修改信道1-11分别测试看哪个信道稳定；
掉线时能否登录路由器界面？如果不行，能ping通网关地址吗？具体操作：电脑左下角开始——运行——cmd——进入DOS界面，输入 ping 192.168.1.1回车，出来什么结果。
如果可以登录路由器界面，查看运行状态——wan口状态是否有IP？如果没有将掉线时的系统日志发过来以便分析。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-07-16 最佳答案
- 1.尊敬的客户：