TP-LINK TL-WR842N在线问题

1.尊敬的客户：
您好！

拨号提示服务器无响应，即路由器发出PPPOE拨号请求，但前端没有回应，说明物理链路不通，可能原因有：线路连接错误、WAN口所连接的网线质量有问题、MODEM当时与局端服务器还未同步成功等。

当路由器的日志一直显示发送PADI时，建议用电脑直接接宽带拨号上网，如果使用的是宽带连接拨号，确认拨号成功之后，在电脑的“宽带连接”上点击“断线”，确认电脑已经和外网断开连接之后，再把该电脑有线连接路由器的LAN口，宽带进线连接路由器的WAN口，并确保路由器WAN灯是正常亮的，在路由器管理界面的“设置向导”页面，设置PPPOE拨号，填写网络服务商提供的上网帐号和密码；在“网络参数”--“MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”，等待3～5分钟，观察拨号情况如何？如果拨不上号，请将路由器管理界面的“系统工具”--“系统日志”整个界面的内容保存于文本文档，然后发送给我们。

电脑直接连宽带上网时，是用系统自带的宽带连接拨号上网？还是用其他的拨号软件？当时本地连接显示的速度是10M还是100M？请确认。

您将宽带进线和电脑都连接路由器的LAN口，路由器WAN口不连网线，在电脑上拨号，看情况如何？

回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-06-26 最佳答案

2.我家的是电信楼栋光纤没用猫的，宽带进线和电脑都连接路由器的LAN口，在电脑上拨号可以链接，接到WAN设置PPPOE拨号就不行了。

回答者： wuma2 2013-08-31