TP-LINK TL-WR842N在线问题

1.尊敬的客户：
您好！
网络掉线可能的原因很多。宽带本身异常、内网病毒攻击，网络中某一个设备或网线故障等等都可能导致网络出现掉线情况。

1，掉线时，如果电脑可以登录路由器界面，请将此时系统工具——系统日志界面信息完整的复制一份发给我们；

2，如果掉线时，电脑无法打开路由器管理界面：

1）请确保路由器本身工作是否正常。可在当时查看路由器系统指示灯的状态进行判断；

2）排查内网是否存在病毒或者恶意攻击，如ARP欺骗等。可尝试在电脑和路由器上做双向IP/MAC地址绑定，设置方法请参考：http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_95.html；

3）如果是无线掉线，请确保信号质量比较好，同时尽量避免无线干扰。

掉线问题的排查您也可以参考我司官网上以下链接的文档：http://service.tp-link.com.cn/detail_Article_429.html。

回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-05-03 最佳答案

2.老掉线，这个型号砸了品牌

回答者： MyPrice网友 2013-07-02

3.总是掉线

回答者： MyPrice网友 2013-05-02