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经常掉线.断网我的路由器当前硬件版本:WR641G/642G v3 08118989, 软件版本：3.7.2 Build 071122 Rel.61149n, 我想升级到最新的版本,因为路由器经常掉线,断网,有时候还会无缘无故恢复到出厂状态.
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提问者： heige663233 | 提问时间： 2011-09-04 18:34:28 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户，您好，
您使用的是早期出厂的WR641G/642G v3，软件版本已是最高的，该产品已停产很久，抱歉，没有新的升级软件。
请详细描述掉线的具体现象，路由器下面连接了多少台有线、无线电脑？个别电脑还是所有电脑同时出现掉线的情况？当时能否登陆路由器的管理界面？查看“运行状态”--“WAN口状态”是否有IP地址等参数显示？同时请将“系统工具”--“系统日志”整个界面的内容截图发过来。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2011-09-13 最佳答案
- 1.尊敬的客户，您好，