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7057驱动安装不上，但是电脑能扫描，不能打印，7057驱动安装不上，但是电脑能扫描，不能打印，这是为什么？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2014-02-27 09:29:24 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您查看打印机屏幕是否有出错提示。
如有出错提示，建议您根据说明书中故障排除和日常维护章节判断问题。
2、请您查看打印机状态。
控制面板—打印机和传真—检查打印机状态。
如状态是暂停，请您鼠标右击打印机图标选择恢复打印。
如状态是脱机，请您鼠标右击打印机图标选择使用联机打印。
3、可能是驱动，请您重新安装驱动试一下。
驱动程序可以访问兄弟网站下载。www.95105369.com
4、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起的问题。
5、可能是机器故障，请您联系兄弟特约维修站检查。
http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2014-03-06 最佳答案
- 1.尊敬的客户: