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- 1.您好,从屏幕最上方向下拉,打开通知面板,检查移动网络(蓝色说明打开了)是否开启,如移动网络开启了,仍不能上网,从设置—通用—网络—蜂窝数据网络,重置为默认设置。
2、重启手机确认是否恢复,如故障依旧,更换SIM卡验证是否是SIM卡的问题(SIM卡欠费或损坏)
排除以上问题,故障无法排除,请到当地售后服务中心检测,售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置→通用→售后服务中可以查到也可以登录步步高官方网站查询。 - 回答者: MyPrice网友 2012-08-04
- 1.您好,从屏幕最上方向下拉,打开通知面板,检查移动网络(蓝色说明打开了)是否开启,如移动网络开启了,仍不能上网,从设置—通用—网络—蜂窝数据网络,重置为默认设置。