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华为 T8828在线问题

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华为T8828手机昨天晚上好好的,早上起来就开机可以打开就是卡在屏幕黑屏上,手机周边还有亮光,别人给我打电话可以打通,但是我这里看到,也没有任何提示

华为T8828手机昨天晚上好好的,早上起来就开机可以打开就是卡在屏幕黑屏上,手机周边还有亮光,别人给我打电话可以打通,但是我这里看到,也没有任何提示

提问者: 135973709837 | 提问时间: 2013-11-30 10:37:23 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!



    感谢您使用华为产品。建议您从主菜单进入设置->安全->主清除(T8828默认的密码是0000) 2. 弹出的窗口,可根据需要是否进行勾选清除用户数据,然后选确定,输入密码后选确定,手机自动重启,重启后就已经恢复出厂设置了。若仍有问题您可带上购机凭证联系当地的服务中心检查,如果服务中心检测是非人为故障,在保修期内是可以免费处理的。华为售后服务中心地址可以按以下链接查询http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm,因各个服务点受理业务有差异,建议您去前先电话联系咨询确认能否受理您问题。谢谢!
    回答者: Huawei/华为厂家 2013-12-05 最佳答案

回复:华为T8828手机昨天晚上好好的,早上起来就开机可以打开就是卡在屏幕黑屏上,手机周边还有亮光,别人给我打电话可以打通,但是我这里看到,也没有任何提示

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