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佳能 PIXMA iP2000在线问题

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W6200绘图机问题

我在国外工作,2006年从国内购买了一台佳能W6200绘图机,平时用得不多,最近要打印图纸,突然出现这样的问题:错误0157 ,printhead error,turn power off.我知道这是打印头出了问题,关了绘图机再开,里面有启动的声音,但是打印头位置不动,按钮也没有办法用。该怎么办?应该怎么解决这个问题?请大家帮帮我,我很急,一个大工程等着开工,我在非洲,这里很落后,也没有维修点。

提问者: canon_liu | 提问时间: 2010-02-22 05:27:43 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    非常抱歉耽误您使用了,错误0157 ,printhead error,turn power off,建议您更换打印头试一下,是打印头出现故障。如更换打印头后还是不能排除故障,需要联系维修站检测。是您自己不能排除的故障。有问题随时联系谢谢。

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

    支持的产品及选项:
    小型数码相机,数码摄像机,炫飞打印机,请按“1”;
    EOS单反相机,镜头及附件,请按“2”;
    打印机,喷墨多功能机,平板扫描仪,请按“3”;
    传真机,激光多功能机,小型复印机,请按“4”;
    IR数码复合机,文件扫描仪,大幅面打印机,请按“5”;
    佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”;

    热线中心工作时间:
    周一至周五: 9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日: 9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    回答者: Canon/佳能厂家 2010-02-25 最佳答案
  2. 2.怎么没有人回答我的问题呀。
    回答者: canon_liu 2010-02-22

回复:W6200绘图机问题

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