佳能 PIXMA iP3000在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

您咨询的问题：红、黄、蓝的颜色打印正常，就黑色的打不出来。佳能ip1980


我们的回复是：非常抱歉耽误您的使用，您所描述的问题是打印头堵塞造成的黑色无法输出，首先请您检查黑色是否还有足够量的墨水，且保证使用墨盒为原装正品墨盒。
建议您进行打印头的清洗工作
步骤：请您点击电脑的开始-控制面板-打印机和传真-找到您打印机的图标，右键点击“打印首选项”，进入打印机驱动程序设置窗口，点击“维护”窗口中的清洗，然后执行清洗--完成清洗.此工作会消耗您的墨水，请注意建议做操作1-2次即可。如果效果不是很明显，建议您可以进行一次深度清洗。如果仍然没有效果，可能是您的打印头堵塞比较严重，建议将机器送至授权维修站进行检测。http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
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回答者： Canon/佳能厂家 2011-05-24 最佳答案