佳能 CanoScan 3000ex在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉在您使用佳能产品时遇到了问题！
请问您是否使用的TOOLBOX软件进行扫描的？
由于TOOLBOX只是一个连接工具，并不是实用程序,如果没有链接应用程序，

是无法实现扫描的。建议您按以下方法进行操作：

1.点击PDF扫描选项--外部程序--设置--链接到可以扫描PDF格式的应用程序

请您安装随机光盘中的Acrobat软件或者从网站上下载其他软件

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询，请按“6”；

热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）

回答者： Canon/佳能厂家 2009-12-01 最佳答案