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我的手机开着机,连接了USB在电脑上,结果手机黑屏后打不开了?是怎么回事?怎样可以使手机开机?急急急急急急急我的手机开着机,连接了USB在电脑上,结果手机黑屏后打不开了?是怎么回事?怎样可以使手机开机?急急急急急急急
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-02-25 21:49:25 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
若手机不能正常开机使用，您可通过以下链接下载updateservice软件 http://www.sonymobile.com/cn/tools/update-service/ 在电脑上按默认路径安装后按照向导提示为手机升级尝试。升级过程中，请确保您的电脑可以正常连接互联网。
建议您提前将手机中的资料进行备份。确保手机是在关机的状态，手机电池至少有50%的电量。以下为具体升级操作步骤：
1 将USB线连接至电脑
2 按住手机相应按键
3 将数据线连接至手机
4 当升级软件提示可以松开按键时，再松开按键即可。
建议将USB接口连接到台式电脑的后置USB接口上，同时将电脑中的防火墙以及杀毒软件暂时关闭。
若仍无法正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼Xperia 认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，是否可以保修，以维修站人员判断为准。专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。谢谢。
您可以在官方的中文网站上方便地查到各地索尼Xperia 维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://servicenetwork.sonymobile.com/Search/Index
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2013-02-27 最佳答案
- 1.尊敬的客户：