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鼠标在停止使用一段时间（约1分钟）以后，出现无法使用的情况无法使用的具体情况： 1，左右击无效。 2，无法移动鼠标。 3，鼠标红色指示灯常亮（有时也不亮） 4，鼠标重启后，指示灯在闪烁约10次左右，可正常使用，若停止一段时间以后，仍会出现相同问题。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-04-29 11:07:37 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您的描述：（1）请给产品更换新的碱性电池确保产品电池电量充足。
（2）到雷柏的官网http://www.rapoo.cn/support.aspx 下载对码软件对您的产品进行对码操作，
对码完成后请重新拔插接收器在使用
（3）排除上述情况故障依旧不排除产品故障。购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出
现硬件问题，建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。超过60天，在一年之内非人为损坏或
者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，可凭购买的发 票或者收据（网购可
打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式详见www.rapoo.com.cn点击支持/联系支持/雷柏维修网点
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电雷柏客服电话4008-887-778
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2013-05-02 最佳答案
- 1.尊敬的客户：