SONY DCR-HC1000E在线问题

我的摄像机购买于2005年初。我购买影像产品喜欢购买高端，比方说当年照相机就是购买的索尼SONY 717。在购买摄像机的时候，自己就在于选了又选，最近购买了当时家用摄像机中最贵的，当时刚出来的DCR-HC 1000E，机身价格12000元多，又配了增广镜、备用电池、电子三角架，都是索尼的品牌，总计达到15000多元。之所以选这个机器，是因为索尼宣传的3CCD、5.1音道、莱卡镜头。在使用的前几个月，还是不错的，０５年春节拍摄了几盘带子，成像、声音都没有的说。当时一般的摄像机也就3300-6000元左右，在一个人均年收入刚过1000美元的国家，我想购买一个2000美元的机器，应当不是一笔小钱吧！ 但是从2005年六七月份开始，也就是购买了几个月以后，这台机器就不断地出现问题，总是显示“请重新插入磁带”，送到上海在合肥路219号的索尼特约维修修理，就说没有问题，但是一到他们那里就好。由于摄像机我用的不多，总是有大事情的才用，但是每次用的时候基本都出问题，如孩子初中毕业、高中毕业、上大学都没有拍成，这样的问题前后出了六次。其中前四次都没有留，都是当场就把机器取走了。 到了2007年初，我实在受不了啦，到特约维修中心大吵一顿，才留下来检查，经过近十天的检查，还是没有问题。 2007年10月，当我要用的时候，又出问题了，这次到特约维修，与他们再次大吵，才留下检查，后来打电话，维修费用加配件，花了350元。 这次我的摄像机又出现了同样的问题，我之前打了索尼的400投诉电话，索尼听取了我的情况及留下电话，但是没有回音。 刚才我到索尼维修，他们说我只留下了一次，后来查，说我上次没有换配件，只花了300元的修理费用。这次要花配件费用400元，修理费用300元。那我就奇怪了，明明我换了一个配件，花了350元，他们为什么说我只花了300元呢？ 我的机器一直是在干燥箱中，总计也没有拍几盘带子，估计最多也就20盘吧。在家里有电子wonderful干燥箱，在外面也有便携式干燥箱，显然存储条件是相当好的。就是在索尼的仓库中，也不会有如此好的保存条件。 那是什么原因呢？显然，这台机器本身就有问题，如果索尼在当初在保修期间就给我相应的更换，我不但可以少花修理费用，也不会让我几年中没有办法正当使用这台摄像机。 我本身是搞电的，这种情况就是机械上的一个小装置，传给相应的电子检测系统。前几次并不是没有问题，而是他们只要轻轻地调整一下某个上配件就会消除相应的故障。绝对不是大问题。在保修期里你不修理，但是现在过了保修期了，让我个人来承担费用，这合理吗？ 相关贴子： [url=” http://forum.xitek.com/showarchives.php?threadid=424002”] 求助:我的摄像机出了毛病,但是专业维修查不出来! [/url] 2007.1.31我的一台SONY HC1000E,总共也拍不到20盘带子,可是最近老是出现"请重新插入带子的提示",到了专业维修店后,问题就没有了.请问大家遇到这个问题没有? 另外:他们说有可能是我买的带子问题,有这种可能吗?现在假货多吗?哪里能够买到真的带子? 我在上海. 2007.3.13 2月15日第四次送到索尼特约维修,年前没有出来,3月5日,也就是送修了20天后,没有消息,于是我打电话,对方竟又说没有问题，我气坏了。打电话到索尼投诉,对方才电话过来,说还是没有查到问题,只好换了皮带轮。现在正在试，看还有没有问题。 今天还是没有消息呀！12000元的机器,已经8个月没有用成了. [url=” http://forum.xitek.com/showarchives.php?threadid=476514”] 唉,我的sony 最高端非专业摄像机又坏了. [/url] 2007-10-16我的SONY HC1000E购于2005年2月8日,当时是最贵的非专业摄像机了。前后加配件等花了15000元。可是就没有真正用过几次，除了在干噪箱内，就是在修理部。已经六进专业维修了。 http://forum.xitek.com/showthread.php?threadid=424002 总计用了也不到十次，用一次，出问题一次，送修理，说没有问题。进干噪箱，用时再出问题，用不成。 上次的问题，花了350元，进行了修理，用了两次，这次又经常按不下拍摄按钮，而好不容易按下去了，又停不下去。需要打开磁带盒，关一下才得。 真不明白，这就是SONY 的顶级机器？

提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-01-13 17:45:03 | 回复(0)