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今年一月份我买了一款E808，从今年夏天开始，陆续出现了掉线，接听电话别人听不到我的声音，甚至手机明明开今年一月份我买了一款E808，从今年夏天开始，陆续出现了掉线，接听电话别人听不到我的声音，甚至手机明明开着拨打者却说我关机。于是十月份我维护了手机卡，检测卡没有问题，放在别人的手机上也没问题。于是十一月份我准备维护手机。首先去了当时买手机时告诉我的客服，去了以后，那里竟然不接爱质保的手机。告诉我济南有三家客服，去哪都可以。于是去了共青团路的客服，检测说是主板坏了，但是由于他们网络故障，申请不到配件，让我去别家，还给我说，这款手机就是这个毛病。我质问他，为什么有毛病的手机还要卖。于是我又去了沃尔玛那家，告诉我没有任何问题，还说是手机卡与手机不匹配，这不是大白天说瞎话吗？为什么一开始用的时候匹配，用了几个月就不匹配了？于是我又找到当初卖给我手机的商场，她答应给我解决一下，让我等消息。我又给北京客服打了电话，结果让我震惊。他们推荐的是第三家客服（县西巷客服），说是我没在他们认可的客服检测，他们一是没法查，二是不承认检测结果。没办法我又向经销商反映了这个情况。可是过了没多久，经销商又给我打来电话，说北京总部承办济南有五家客服，让我再打电话确定一下。于是我又打电话到北京，又让我晕了一下。他还是说我们推荐的是县西巷客服，我们承认他的检测结果。我问他那么别家的呢，他说，对不起，“我们推荐的是县西巷客服，我们承认他的检测结果”。无论我他“济南市到底有几家客服，你们是不是别家的检测结果不承认”好几个问题，他只是重复，“我们推荐的是县西巷客服，我们承认他的检测结果”。别的话一概不说。到底是怎么回事，我到底该怎么办？我还能不能正常使用我的手机。请答复我的邮箱，choupiyao0821@163.com 或是电话号13011734467,否则,我将联合所有对三星手机伤心的受害者声讨你们.
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提问者： 游客 | 提问时间： 2006-11-09 11:27:21 | 回复(0)
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