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mfc7470d打印机显示正在打印，但是打印机没有动作mfc7470d打印机显示正在打印，但是打印机没有动作
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-06-24 11:37:17 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您检查打印机屏幕上是否有出错提示？
如有出错提示，请核对说明书中“故障排除”章节中的信息检查机器。
说明书72页起。
2、请确认打印机图标状态。
如是“脱机”状态，请右击打印机图标选择“使用联机打印”。
如是“暂停”状态，请右击打印机图标选择“恢复打印”。
3、请确认打印机端口名称。
控制面板--打印机和传真--右击7470打印机图标--属性--端口请选择USB00X
4、请您换一个电脑USB接口试一下。
以排除是否是电脑接口问题。
5、可能是机器故障，建议联系兄弟特约维修站检修
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-06-25 最佳答案
- 1.尊敬的客户：