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兄弟 MFC-7360在线问题

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win7系统睡眠后再启动,无法电脑接收

MFC-7360设置成电脑接收,win7系统睡眠后再启动,传真机收到传真只能内存接收,无法转存到电脑接收了,必须重新启动电脑才可以把传真机里的内存接收文件转存到电脑里

提问者: xiehuoyuan | 提问时间: 2014-01-06 18:21:03 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    1、建议您在唤醒win7的休眠后,尝试重新打开电脑接收软件,观察传真是否可以传输到电脑上。

    2、请检查使用的usb线是否超过2米,usb线过长会引起数据传输失败或者不能唤醒打印机传输数据。


    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:www.95105369.com

    回答者: brother/兄弟厂家 2014-01-09 最佳答案

回复:win7系统睡眠后再启动,无法电脑接收

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