- 安装错误536870375是什么意思
以前安装在那台电脑上,那个电脑坏了,买了新的电脑重新安装,不能完整的安装完,最后出来的提示说安装错误
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2014-01-06 15:58:54 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述,我们判断有以下可能
1、安装驱动程序前已将一体机与电脑想连接,会导致驱动安装不完整,导致某些功能不能正常使用。
我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再通过随机光盘安装驱动
下载“卸载工具”(http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/dlf/000000/005300/dlf005362.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&type2=2&os=92&flang=52&dlid=dlf005362&dispforlist=1)
(卸载前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)
最后重启电脑,并重新安装驱动程序。
注:安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源
2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,并再次安装驱动程序(安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)
3、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
4、若故障仍旧存在;
我们建议您联系兄弟维修站检查
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真:021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址:www.95105369.com
- 回答者: brother/兄弟厂家 2014-01-09 最佳答案
- 1.尊敬的客户: