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每次都要按装系统。我是笔记本，拔离连接线后就要从新装一下，才能用。是为什么？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-08-31 21:31:16 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您安装打印机的全套驱动程序后试一下。下载链接如下：
XP系统：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/download_index.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&dlid=&flang=%e4%b8%ad%e6%96%87&os=7&type2=-1
WIN 7系统：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/dlf/000000/004600/dlf004693.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&type2=1&os=92&flang=52&dlid=dlf004693&dispforlist=1
2、我们建议您在安装驱动时关闭360之类的防火墙。
3、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）
4、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-09-03 最佳答案
- 1.尊敬的客户：