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兄弟 MFC-7360在线问题

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PC-FAX接收(软件) --- 无法与设备通讯

PC-FAX接受无法使用,安装诊断后就是这个问题

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-09-27 08:53:46 | 回复(2)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、USB线过长导致数据传输缓慢或丢失
    建议不要使用超过2米的USB线或者连接USB线延长线

    2、USB端口故障导致无法与设备通讯
    建议尝试换一个电脑上的USB端口连接,然后重新启动电脑和一体机

    3、USB数据线接触不良或者断裂
    建议尝试更换一条USB线(2米内)

    4、如仍然有此故障,建议拨打Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:

    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2012-09-28 最佳答案

回复:PC-FAX接收(软件) --- 无法与设备通讯

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