兄弟 MFC-7360在线问题

1.尊敬的客户：
您好！

安装驱动程序后，有某些功能无法正常使用，可能有是以下几种情况。

希望以下内容对您有所帮助。

1、安装驱动程序前已将一体机与电脑想连接，会导致驱动安装不完整，导致某些功能不能正常使用。
我们建议您先使用卸载工具卸载，然后再通过随机光盘安装驱动

下载“卸载工具”http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/dlf/000000/004000/dlf004067.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&type2=2&os=7&flang=53&dlid=dlf004067&dispforlist=1

（卸载前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）

最后重启电脑，并重新安装驱动程序。
注：安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源

2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）

3、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

4、若故障仍旧存在
建议您拨打Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
非常感谢您支持兄弟公司产品

Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

客服中心传真：021-61280393

兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn

Brother服务和技术支持网站：

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

回答者： brother/兄弟厂家 2012-09-26 最佳答案

2.我用光盘安装兄弟MFC-7360一体机，为什么打印机驱动安装失败其他驱动安装成功？？根据图片下面提醒修复还是安装不了 求大神指点？

回答者： MyPrice网友 2014-01-07

3.不能进行下一步

回答者： MyPrice网友 2012-11-22